风险提示丨希捷回应了二手翻新硬盘流入市场销售问题

近日，一家德媒报道了有不少玩家购买到了翻新希捷硬盘的消息，引起了业内广泛关注。

据了解，一位玩家起初在线下门店购买了几块14TB 的希捷 Exos 系列机械硬盘，发现有点奇怪，外部有少许的磨损，通过 SMART 检测正常，但经过更全面的访问可靠性指标 （FARM）检测发现，这些硬盘已经通电超1万小时，有一块还达到了1.5万小时。

经协商，该玩家顺利退货，但只能是更换其他硬盘，所以他又更换了两块容量更大的 16TB Exos 机械硬盘。结果发现更离谱了，这两块更是达到了2.2万小时。

很快这玩家意识到，这不是个例，应该这家店的许多硬盘都是翻新的。然后，该门店也第一时间停售，并内部“自查”（他不知情？）。

值得一提的是，该线下门店还是获得了希捷官方认证的大店。

中招的有超50位玩家，该问题已经引起了业内多家权威媒体报道， 其中Tom's Hardware 还获得了希捷官方的回应，如下：

希捷表示：“自己没有将翻新的硬盘供应给认证的经销商。建议经销商从经过认证的 Seagate 分销合作伙伴处购买硬盘，以避免翻新硬盘问题。”

也就是说，这是经销商的问题，不知道是那一步被掉包了。

遗憾的是，官方没有说如何赔付，现在只能是发现问题找经销商，哪儿买的就找谁。

最后，希捷还提到了官翻认证的硬盘。以上问题并不是官翻硬盘，因为官翻硬盘在硬盘上贴有明显的白色标签，标注了官翻重新认证的字样。

所以，购买硬盘大家要小心，注意甄别。