东哥家买手机只换不修还是有保证的，我的一加Ace 2V用了3个月竟然换了一个新的

买手机这种电子产品我一直都是网购的，不在线下买的原因是怕被骗，并且线上价格更优惠。所以我家里很多电子产品都是在京东买的，以前是觉得京东送货快，并且总觉得京东自营就是正品的保证。

OPPO一加Ace2V12GB+256GB青釉天玑9000移动平台1.5K灵犀触控直屏6400万超清三摄5G游戏性能手机2299元一加 Ace 2V此次共有青釉和黑岩两种配色，分别采用了手感温润如玉的青釉玻璃工艺和细腻爽滑不沾指纹丝绸玻璃工艺。该机厚约8.15mm、轻约191.5g，彻底淘汰了塑料屏幕支架，拥有1.46mm极致超窄边，2.31mm极窄下巴，边缘采用了2.8D 微弧玻璃，视觉干净利落，握感舒适；配备一加标准的“三段式开关。”屏幕方面，一加 Ace 2V 配备了一块6.74英寸1.5K OLED灵犀直屏，2772*1240 分辨率，120Hz可变刷新率，1450nit超高亮度，HDR 10+，支持灵犀触控技术，京东去购买

今年3月份的时候手机坏了，想换一个手机，因为我平时也不怎么拍照，手机就是用来看微信消息，刷刷短视频，所以买个2000左右的手机就足够了，正好那个时候一加出了Ace 2V，整体上还挺符合我的要求，就入手了。

买的时候看到购买页面有一个180天只换不修放心购的图片，当时想着180天应该不会坏也用不着，如果要用的话应该也会很麻烦，就没太在意。

然而，很不幸的的是我的手机在6月中旬的时候突然不能快充了，开始我以为是充电器的问题，换了几个充电器之后确实是快充坏了，当时想着自己去线下oppo售后看一下，后面去找订单准备电子发票的时候又看到了这个只换不修。于是尝试联系了客服咨询一下。客服说支持只换不修，于是我准备线上售后。

在京东售后页面选择售后，申请维修，等待供应商审核后，京东快递上门回收。这个时候信息更新很及时，可以清晰看到商品到了哪个环节。

等检测完毕，确认有问题，准备换新，这个时候更新就没了，因为当时我寄回去本来没想着会这么轻松就换新，就没有寄充电器回去，结果它换新的时候要拆开包装把充电器拿出来，顿时感觉亏大了。咨询客服可以把充电器寄回去，然后直接给你发新的，但这样又要等几天，由于手机坏了，之前的旧手机不给力，想想还是算了，就让他把充电器取出来。这个阶段等了两天，并且没有任何信息的更新，让人等的很烦躁。

这中间我催促了几下京东客服，都是说目前已经到了抽件换新的地方了，让我耐心等待，他们会帮忙催促，我就只能耐心等待了。终于第三天开始发货了，然后第二天就到了。

整个过程持续了大概9天，我是6月19日晚上申请的，6月28日拿到新的手机，如果我当时把充电器寄回去了那就更快可以换新了，所以想要去换新的伙伴们记得把所有的东西都寄回去，这样整个过程更快，也节省中间抽件换新的过程。

京东这个服务还是非常贴心的，不用举证是不是自己弄坏的，当时我还担心，检测那边会说是因为我充电不当完成充电口问题，拒绝换新。没想到检测有问题就可以直接换新。这项服务还是非常给力的。

最后来说一下一加Ace 2V的使用体验吧。用了3个多月了，充电速度非常快，并且天玑9000处理器也非常给力，玩王者荣耀一点都不卡，并且这款手机好像就是为游戏设计的。这个手机作为备用机也很不错，80W的充电速度，半个小时就可以充满电。对于我这种刷刷抖音，看看微信的人来说，这样一台手机完全够用。

买手机还是得在京东买，买完了还是非常有保证的，这个180天只换不修的政策简直太给力了。为东哥点赞，也为一加点赞，希望越做越好。

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