翻车专栏 篇一：我差点在并夕夕翻车了，给大家一些重要的建议

购买理由

（重点在结论）

想要一双能穿出街，能沾水，穿起来舒服，外观也好看的拖鞋，原本打算入手阿迪三叶草ADILETTE的拖鞋，但是太贵而且还没有码数，作罢。

无意间看到站内不停推索康尼的拖鞋，第一眼看上去就觉得别具一格，尤其是两边的排气孔与logo的设计简直就是相得益彰，基友设计感又有实用性，然后就开始种草了。

外观展示

使用感受

刚好碰到并夕夕有优惠，我就在并夕夕下单了两双43码，我平时皮鞋穿42码或者42.5码，运动鞋穿43码或者43.5码，这双拖鞋拍了43三码。试穿后实在是太偏小了，而且鞋内并不像图片看上去宽大，是属于窄长的鞋楦，非常紧，于是就只能退货了。。

网图，懒得截图了

后来我又在京东拍了一双44.5码的，刚好能穿进去，不过没什么空量了，我是属于正常足，不胖不瘦，想着拖鞋还是要买大一码会舒服点，本来想换大一码，但是没有码了，而且下一个码就是46码，感觉这跨度挺大的，只能又退货了。不过话说回来，这鞋子穿起来挺软的，不过足弓部位支撑稍微差点。而且胶水味很重，打开箱子的一刹那能把人熏晕，胶水的环保级别拉到最低了属于是。

总结

重点来了！！我在夕夕退货，我退的是两双（重点，高考要考），快递员上门拿件很多时候都靠手感去衡量包裹重量，也为节约时间，所以在我的包裹上就默认重量为1kg，当时我没有在意这一点，毕竟也不是第一次退货。随后，索康尼售后收到我的鞋子说我的包裹只有1kg，遂断定我的包裹只有一双鞋，不同意给我退款。

于是我收到了以下电话，大概就是我的包裹缺件了。。。我是真的第一次遇到这种情况，但是我马上就反应过来，售后有问题为什么用公司固话打而是用个人电话打？怎么听都像是网络诈骗的套路，说我的包裹丢件了，退不了。

然后我就去和客服沟si通bi了

幸亏我我临危不乱，知道谁主张谁举证的道理，我要他们提供那边收到一双鞋子的开箱视频。他们当然提供不了了，因为我寄的是两双。我知道有些店铺负责处理发货和退货的部门都是外包给别人做，所以也不排除店铺不知情的情况，但是我敢肯定负责收退货的人绝对有问题，竟然以包裹重量的不合理来断定我的的包裹缺件，让我百口莫辩。最后客服拖了几天，应该是提供不了那边的开箱视频所以给我退款了，直到现在也没有给我道歉，太差的服务了。

通过这件事，我对网购都多了个心眼，以前买东西我都有拍开箱视频，往后我退货都要拍退货视频了，现在的人精得很，无孔不入。希望大家以后退货都留个心眼，拍个退货视频留底。另外，真的为京东售后点赞，每次 退货都是秒退款，快递员服务态度又好，秒杀其他平台。

（不求点赞和投币，只想给大家一点提醒！）

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