全球主流航司经济舱座椅间距压缩至28英寸,乘客舒适度与安全引担忧

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03-02 08:20

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1. 中国最便宜航空!1元一张机票!坐起来什么体验?飞机餐吃什么?

2. 【买票还得“买座”?#飞机到底应不应该锁座#】#央视起底飞机付费选座乱象# 随着国庆中秋假期的临近,飞机“付费选座”的话题再度引发讨论。不少消费者在社交平台上反映,自己购买了机票、准备线上值机选座时,却发现能选的座位非常少,大片座位处于“锁定”状态,令出行体验大打折扣。大面积“锁座”的背后,到底是什么原因? (央视网)央视网的微博视频

3. 每次值机一堆座位不让选?飞机“锁座”引热议10家航司被约谈!#出行#飞机锁座

4. #经济舱大量舒适座位被锁了#近年来航空业面临燃油成本上涨、市场竞争加剧的压力,辅营收入成了重要利润来源。航司把前排、靠窗、靠过道等舒适座位锁定,要么让旅客额外花钱买,要么用真金白银换来的里程积分兑换,相当于把经济舱机票拆成“裸票+座位票”,靠这种“二次收费”赚更多钱。而且目前国内对锁座比例、收费标准没明确法规约束,航司钻了监管空子,这种操作的违法成本几乎为零。

5. 【#飞机付费选座引争议#】据央视网报道,不少消费者在社交平台反映,购买机票后准备在线值机选座时,发现大量座位显示为“锁定”状态,可供免费选择的座位非常有限。不少用户发现,自己乘坐的航班中,比较靠前的位置,以及靠窗和过道等更受欢迎的座位,大多已被锁定,无法直接选择。对此,航空公司客服回应称,这些座位属于“增值产品”或“增值服务”,需扣除积分才能解锁。通常越靠前的座位所需积分越高,具体规则以页面显示为准。目前,国内航空公司普遍推出预选座位类增值服务。国际航班多采用直接付费方式,而国内航班则常要求用户使用里程积分兑换。有用户反映,在飞往乌鲁木齐的航班上,解锁一个座位需支付 1600 或 3100 积分,具体金额依座位前后等因素浮动。不过,航空公司普遍未对“锁座”的具体规则和比例作出清晰说明。目前,国内航空公司普遍推出预选座位类增值服务。国际航班多采用直接付费方式,而国内航班则常要求用户使用里程积分兑换。有用户反映,在飞往乌鲁木齐的航班上,解锁一个座位需支付 1600 或 3100 积分,具体金额依座位前后等因素浮动。不过,航空公司普遍未对“锁座”的具体规则和比例作出清晰说明。IT之家注意到,公开信息显示“付费选座”最早源于国外航空公司,尤其在低成本航空中较为常见。因其机票价格较低,航空公司会通过选座费、行李费等附加项目增加收入。约从 2015 年起,国内航空公司开始在国内航线尝试推出“付费选座”服务。早期飞机锁座更多是出于航空安全考虑,后来逐渐转变为一项增值业务。对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示,出于航空安全或特殊群体需要锁定部分座位可以理解,但如果是为了多收费而将大量甚至绝大多数座位锁定,则可能侵犯消费者的公平交易权。专家进一步指出,“付费选座”还可能涉嫌违反《消费者权益保护法》,侵害旅客的知情权和自主选择权;同时也可能违反《价格法》,变相让消费者在机票之外承担额外费用。尤其当一半以上甚至百分之七八十的座位都被锁定的时候,这种机制明显有失公平。专家建议,航空公司应明确锁定座位的比例和范围,“付费选座”的规则也应公开透明,免费与付费座位的设置应合理兼顾不同旅客的需求。(综合IT之家、央视网)央视网的微博视频

6. //@瘦驼:这个叫客舱选型,飞机座位舒不舒服,跟飞机本身没关系。选型就还挺复杂的,要去预估市场反应。319和319neo这个机型就是为高原航线设计的,这种航线一般都不是高密度客流,高高原飞行对起飞重量要求又比较严格,所以反而有可能宽敞些。膝盖粉碎者对应的都是那些高密度客流航线,你换谁家膝盖都会碎。

7. #经济舱大量舒适座位被锁了#江苏省消保委调查显示,南方航空、中国国航等10家航司的经济舱平均锁座率达38.7%,部分航线超60%(如春秋航空南京-兰州线)。被锁座位集中于前排、靠窗及过道等优质区域,仅开放机尾或中间座位供免费选择。现在的航司就是这么不要脸,同样票价的经济舱也被他们分出三六九等,靠前靠窗的好位置要额外变相付费才能选到。最前面几排还搞了超值经济舱出来,卖价比后面的经济舱更贵。对付他们我就一个办法,每次必须要求安全出口位置,偶尔实在没有的时候再说别的吧。经济舱大量舒适座位被锁了

8. 又登机了,今天坐的是南航和川航的共享航班,虽然是川航执飞的,虽然这是一台快15岁的老空客320,但是这座位间距……这座椅的人体工学……还好昆明回广州不太远,飞2小时不到就到了。“冰箱彩电大沙发”的风什么时候才能吹到航空工业啊?现在坐的车越来越舒服,坐飞机的却体验越来越差。可能当完全自动驾驶实现时,在车上睡一觉就能到达原本需要坐飞机去的地方时,航空工业才会感受到真正的压力吧? 到时候如果飞机座椅还是这么不舒服,我宁可躺在自己的车上全国出差,也不愿坐飞机

9. 10 家航司被约谈要求整改「锁座」,经济舱锁座率均值达 38.7%,这对消费者影响有多大?

10. 现在长途航线的超级经济舱挺划算的,疫情前好像没有。单程只比普通经济舱贵一千多,但可以免费选座(普通经济舱头排优选座都要900),值机登机可以排商务舱柜台。座位空间大得多还有脚托和拖鞋,相当于高铁一等座。部分航线餐食也好一点。等于花和经济舱+选座一样的钱,换更大空间更快值机登机

11. 【专家:#航空公司选座收费要合理合规#】#经济舱前6排全被锁座#还有10天放假,不少旅客反映,购买机票准备线上值机选座时,发现大量座位被“锁定”,前排、靠窗、靠过道和母婴等座位几乎都无法免费选择。航空公司客服工作人员表示,这属于增值产品,没有相应的定价标准,以展示的页面为准。据多家航空公司相关规定,目前国内航空公司基本上都推出了预选座位的增值服务,一般国际航班采用付费购买的形式,国内航班则需要通过积累里程兑换。@央视新闻中国社会科学院法学研究所研究员支振锋介绍,航空公司收取选座费是一个国际惯例,许多航空公司根据座位的舒适性,将经济舱的第一排、安全出口等高价值座位作为付费选择对象,作为航空公司提供差异化服务的一种做法。2015年前后,国内部分航空公司将这种国际惯例引入我国航空市场,开始在国内航线上进行付费选座业务。但实践中,如果航空公司将高价值座位范围扩大,比如不合理地将经济舱前面多排座位大面积锁定,甚至对于购买全价机票的乘客也收取选座费,则偏离了国际惯例的做法,显失公平。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,消费者有权知悉航空公司开通的所有选座渠道,也有权了解还剩余多少座位可以选择,航空公司不能故意通过提供部分座位选择的方式制造部分座位紧张或稀缺的假象,让消费者误以为没有多少合适座位可以选择,从而导致消费者在不充分知情的情况下作出错误选择或非真实意思表示的选择。在他看来,航空公司可以推出选座渠道,关键是收费要合理合规。航空公司在开通线上收费选座功能时,不能降低线下柜台选座的服务标准,不能通过减少线下柜台和服务人员数量导致消费者排长队等方式变相强制消费者选择线上收费选座渠道;要制定公平合理的收费标准,做到明码标价,并公布线上投放座位的规则、数量以及实时剩余座位等信息,让消费者在充分知情的情况下自主选择选座渠道。考虑到部分老年人等不会线上操作的特殊群体需求,要兼顾公平合理性,在柜台为部分特殊群体预留部分舒适座位。(全媒体记者陈磊 )法姐讲法 央视新闻的微博视频

12. 春运期间高发!旅途记住这4个字,预防“经济舱综合征”→

13. 我上次说海航的窄体机 737普遍都拆了 2 排座椅把整个座舱的空间调大了,上次还有人杠我是安全出口,不是安全出口的现在也大了,现在海航窄体机经济舱的座椅基本都可以随便调!不过我对于海航现在淘汰空客尤其是350、 主飞波音机队还是有点难受的,虽然波音飞行经济性高,窄体机都是 737,多买点空客 321吧,737实在是怕怕

14. #航司不得最后一刻才放座#【#国内航班免费座位不得低于7成#】根据《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》内容,航空公司须将经济舱座位分为“免费可选座位”和“预留座位”两大类。其中,运行保障性预留座位需基于安全和服务刚性需求,包括安全员座位、紧急出口限制、特殊旅客(如轮椅、担架、无陪儿童)保障等;增值服务性预留座位分为权益类预留(积分/里程兑换)和付费预留(仅限国际及地区航班),明确国内航班不得开展现金选座服务;要求国内航班免费可选座位比例最低70%,国际及地区航班免费可选座位比例不低于65%。#航班锁座将设明确标准# 此外,《征求意见稿》还提出要明确预留座位的释放时间,防止“最后一刻”才放座。航空公司须在网络购票、值机等环节以显著方式告知旅客免费与预留座位范围、积分/里程兑换标准、付费选座价格(仅限国际及地区航班)、预留座位释放时间等信息。同时,座位图需使用清晰图标区分“免费可选”“会员可选”“线上不可选”“已选座位”等类别,杜绝信息模糊与误导。(央视新闻)http://t.cn/AXqOaUg5

15. 澳洲乘客狂喜!只花小钱,经济舱秒变豪华舱!出行体验大升级!

16. 经济舱大量舒适座位被锁了,之前坐飞机有时候直接选座都选不了。原来是被锁住了,我还以为是我的问题…结果不是不是不是,还有一次好像直接座位固定的,我都没有选!希望这种能够管理下,确实不妥呀!#经济舱大量舒适座位被锁了#像我很少坐飞机✈️,基本还好。要是经常坐飞机出差的小伙伴,那岂不是要烦死了😩所以!你经常坐飞机吗?遇到这种事情过吗?

17. 好久不坐南航了,今天没得选,被迫飞一把“馒头航”今天坐的南航的A320-251,机龄0.1年。座椅布局是4公务+26超经+138经济。奔着多拉人去的,座椅都是比较薄的那种,优点是后排腿部空间比较好,缺点是坐久了屁股疼。但头等的座位看着要比国航的320舒服不少。没想到南航对安全员还挺好,坐位是超经第一排走到。隔壁国航现在给安全员已经放到第二排走道了。不知道一会儿的午餐是不是馒头

18. #12306回应取消靠窗选座# 这个调整没问题,我觉得挺好的!相反,#多家航空公司回应付费选座# 航空公司这种操作,就挺败好感的!本身舱位就已经分成了头等舱、商务舱、超级经济舱、经济舱等价位,也正常收取了机票费用,等到选座了再收一次,这就很不合理!我接受靠窗座位,在购买机票时候,就加收固定费用!

19. 航空公司普遍存在经济舱锁座行为。东方航空、南方航空、中国国航、海南航空、厦门航空、深圳航空、山东航空、四川航空、春秋航空、吉祥航空等10家航司经济舱均存在锁座行为,购票阶段锁座比例介于19.9%—62.1%之间,均值达38.7%。且锁定范围高度集中于经济舱前排、靠窗及靠过道等消费者偏好的优质座位,仅开放中间区域、机尾等舒适度较差的座位供免费选择,限缩了消费者的选择权。网页链接

20. #经济舱大量舒适座位被锁了#我头发长见识短座位被锁选不了我一直以为是航旅纵横的问题...然后就下了各家航空APP去选座,后面发现也是一样的,每次卡着点选座,引擎往前的座位基本上都是锁的,能选的都是的机舱后半段了...有时候我想买高级经济舱都已经卖完了...

21. 【#国内航班将不得现金选座#】#拟规定国内航班免费选座不低于70%#中国航空运输协会组织各航空公司研究制定了《公共航空运输企业航班预留座位规则(征求意见稿)》团体标准,今天向社会公布,并进行为期一个月的公开征求意见。根据《征求意见稿》内容,航空公司须将经济舱座位分为“免费可选座位”和“预留座位”两大类。其中,运行保障性预留座位需基于安全和服务刚性需求,包括安全员座位、紧急出口限制、特殊旅客(如轮椅、担架、无陪儿童)保障等;增值服务性预留座位分为权益类预留(积分/里程兑换)和付费预留(仅限国际及地区航班),明确国内航班不得开展现金选座服务;要求国内航班免费可选座位比例最低70%,国际及地区航班免费可选座位比例不低于65%。此外,《征求意见稿》还提出要明确预留座位的释放时间,防止“最后一刻”才放座。航空公司须在网络购票、值机等环节以显著方式告知旅客免费与预留座位范围、积分/里程兑换标准、付费选座价格(仅限国际及地区航班)、预留座位释放时间等信息。同时,座位图需使用清晰图标区分“免费可选”“会员可选”“线上不可选”“已选座位”等类别,杜绝信息模糊与误导。(人民日报)

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50. 瑞士航空A320neo是其短途窄体机队的核心主力机型,定位为A320ceo的现代化继任者,主打高效、环保与灵活运营,覆盖欧洲内及北非、中东中短程航线。 一、核心定位与机队现状 • 身份:窄体双引擎喷气式客机,“neo”即“New Engine Option”(新引擎选项) • 规模:瑞航A320系列共11架(含neo),为机队更新主力方向,正逐步替代A320ceo • 运力:标准180座,灵活双舱布局,可通过移动帘幕调整商务舱与经济舱比例 • 用途:主要执飞苏黎世/日内瓦至欧洲主要城市,以及北非、中东等中短程航线 二、关键技术参数(A320neo) 项目 数值 翼展 35.80米(标配鲨鳍小翼,高2.4米) 长度 37.6米 高度 11.8米 最大起飞重量 73,500公斤 最大着陆重量 67,400公斤 巡航速度 910公里/小时 满载航程 6,100公里(较ceo提升约10%) 引擎 2×普惠PW1127G-JM齿轮传动涡扇发动机 机组配置 2名飞行员+4-5名客舱乘务员 三、客舱布局与舒适度 • 商务舱:典型30座(1-5排),3-3布局,中间座位封锁,提供额外空间;间距31-34英寸,宽度18英寸,座椅可倾斜 • 经济舱:150座(6-38排),3-3布局,轻薄座椅提升腿部空间;间距28-29英寸,宽度约18英寸 • Airspace客舱亮点(部分机型配备): ◦ 行李架容量增约40%,可容纳更多随身行李 ◦ 人体节律LED灯光,模拟日出日落,减轻时差影响 ◦ 流媒体娱乐系统,支持个人设备连接 ◦ 更安静客舱环境,降低噪音干扰 四、核心优势 1. 经济性:新引擎+鲨鳍小翼组合,燃油效率显著提升,降低运营成本与碳排放 2. 环保性:起飞噪音降低约50%,符合欧洲严格环保标准,每年每架减排约3600吨二氧化碳 3. 灵活性:移动帘幕设计可根据航线需求快速调整两舱比例,适配不同客流结构 4. 可靠性:延续A320系列成熟平台,维护成本低,出勤率高 五、与A320ceo核心差异 对比项 A320neo A320ceo 引擎 普惠PW1127G-JM(齿轮传动) CFMI CFM56-5B4-2 翼展 35.80米(鲨鳍小翼) 34.10米 最大着陆重量 67,400公斤 #瑞士航空

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7评论

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  • 看来人要进化成小个子了

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    也可能是正常身高,但是腿短 [傻笑]

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    俺不中咧 [喜极而泣]

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  • 不能后仰特别累

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  • 坐过春秋去泰国,再也不会选了

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  • 哈哈哈哈哈

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