‍买了三份会员,电视还是看不了?芒果TV“套娃式”收费惹众怒

2026-04-21 16:26:51 0点赞 0收藏 0评论

近日,广东一位网友的遭遇让不少芒果TV用户直呼“离谱”。这位陈小姐(化名)为了能在大屏电视上抢先观看热门综艺《密室大逃脱第七季 大神版》,一口气充了普通会员、全屏会员和SVIP三份权益。结果现实却给她泼了一盆冷水:即便买齐了所有“装备”,那个“SVIP抢先看”的内容依然无法投屏到电视上观看。

‍买了三份会员,电视还是看不了?芒果TV“套娃式”收费惹众怒

💸 钱花了,权益却“打架”

陈小姐的困惑很有代表性。她在社交平台吐槽,自己明明花钱买了全屏会员(用于电视端)和SVIP(用于抢先看),逻辑上应该能愉快地在电视上享受“抢先看”待遇。但实际操作发现,手机端虽然显示有抢先看权限,但点击投屏时却完全没反应,电视端的应用里甚至根本没更新这期节目。

这背后的原因其实是会员权益的“割裂”设计:

  • SVIP会员:拥有抢先看特权,但适用终端仅限于手机、平板和电脑,明确不含电视端,且不支持投屏。

  • 全屏会员:拥有电视端观看和高清投屏权限,但它并不包含SVIP的抢先看内容。

简单来说,这俩权益在芒果TV的规则里是“平行宇宙”,无法叠加生效。想在大屏上看抢先看?目前无解。

🛠 客服回应:规则如此,请耐心等待

面对质疑,芒果TV客服回应媒体时给出了一个略显无奈的解释:SVIP节目确实不支持投屏和录播,全屏会员也不包含SVIP权益。如果用户非要在电视上看,只能等那6小时的“抢先期”过去,节目降级为普通VIP可看时,才能通过投屏或电视端观看。

虽然客服表示会记录反馈,但目前的规则依然坚挺。这也让不少网友感叹,视频平台的会员种类越来越多,限制却越来越细,简直是“套娃式”收费的典型写照。

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