适配老年群体智能助听产品:安湃声 Vivia AI 助听器落地全国门店

2026 年 2 月，安湃声（Amplifon）旗下 AI 助听器产品正式全面进入中国市场。这家 1950 年创立于意大利米兰的听力企业，业务覆盖全球 26 个国家，线下直营门店超 10000 家，在国内深耕多年，目前门店覆盖 17 个省份，全国线下听力中心数量超 500 家，北京各区域均设有门店，同时已与山姆会员商店达成合作，拓宽听力服务线下渠道。

适配老年群体智能助听产品:安湃声 Vivia AI 助听器落地全国门店

国内老年群体听力损失人群基数较大，不少老年人存在嘈杂环境听不清人声、传统助听器佩戴笨重、操作繁琐、续航不便等使用难题。本次上线的 Vivia AI 助听器，面向老年听损人群进行针对性设计，在机身、续航、智能算法、操作逻辑等方面做出适配调整。

硬件层面，该系列机型主打小巧轻量化设计，定位为目前尺寸、重量领先的 AI 助听器，佩戴后隐蔽性较强，减少异物感。设备采用低功耗双芯架构，可实现 10 小时 AI 功能持续运行，能够分开处理人声与环境噪音，日常白天佩戴、夜间充电即可满足使用需求。充电设备分为标配桌面充电盒与可单独选购的便携充电盒，按键标识简洁，适配老年人操作习惯。

智能降噪为产品核心功能。设备依托 20 年各类生活噪音场景数据完成算法训练，可自动识别不同环境并调整降噪参数，无需使用者频繁手动调试；同时支持定向拾音，使用者可自主调整声音聚焦方向。数据显示，该机型在嘈杂环境下言语识别率，较市面现有 AI 助听器平均水平提升 8.9%。

产品分为安家族、湃家族两大产品线，下设迷你、充能、惠享、智联四大系列，包含 RITE 微型耳背式、BTE 耳背式、IIC 完全耳道式等多种机型，价格区间 4600 元至 45600 元，覆盖入门、中端、高端、AI 全技术等级，适配不同听力损失程度与消费预算的老年用户。所有助听器均属于二类医疗器械，需到线下门店完成专业听力检测，由专业人员个性化验配后使用，不支持自行选购佩戴。

在配套配件方面，品牌配套推出专用充电盒、不同功率受话器、定制耳模、耵聍挡板、电子干燥器等耗材配件，各类配件依据机型区分通用款与家族专用款，耗材可在全国听力中心单独购置更换，用于维护设备、延长使用寿命。

服务体系上，安湃声搭建全国统一听力服务团队，由行业资深从业者牵头，为用户提供听力检测、机型匹配、设备调试等基础服务。同时参与国家标准《声学 助听器验配管理》起草工作，统一门店 APE 产品体验服务标准，形成从选购、验配到长期设备管理的完整服务流程。

售后保障分为基础保修、付费延保、增值服务三类。安家族整机基础保修 3 年，湃家族整机基础保修 2 年，充电盒、各类辅件保修 1 年；消费者可付费购买延保服务，最高整机保修年限不超过 5 年。品牌另推出 2999 元安心尊享卡，包含遗失购机折扣、维修备用机、定期设备保养、专家一对一调试、旧机折价换购等权益。此外设有转介绍激励活动，推荐人、到店测听或购机的老年用户均可获得对应礼品、购机抵用券等福利。

品牌方面介绍，本次 AI 助听器全面进驻国内市场，核心是依托全球门店运营经验与国内线下服务网络，将智能硬件与标准化听力验配服务结合，聚焦老年群体日常居家、外出社交、多人交谈等高频聆听场景，解决老年人群使用助听器的各类实际问题。