假气囊召回短信报出姓名和车架号:上汽通用发声明,多家车企一周内密集辟谣

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21:48

11月6日傍晚,上汽通用汽车有限公司在官方微博发布声明:近日有不法分子冒用“上汽通用”名义,向凯迪拉克、别克、雪佛兰品牌车主发送虚假短信,谎称车辆涉及气囊召回,以“逾期召回将取消质保服务”相要挟,把不明链接伪装成官网,诱导车主提供个人信息、办理所谓召回手续。 声明给出三点结论:官方从未发布过上述短信和链接,也未委托任何第三方通过短信、彩信或社交平台发送;短信中提及的产品召回纯属虚构;公司已经取证,将追究相关主体的法律责任。上汽通用汽车官方微博

这并非孤立事件。理想汽车、大众中国、宝马中国、广汽丰田此前已接连发布声明,辟谣的就是这一类涉气囊召回的诈骗短信,奔驰、问界、比亚迪等品牌也在同期发出紧急提醒。 沃尔沃在11月7日发布声明,称近期流传的“涉及高田气囊召回”等信息均非官方发布,官方召回通知不会以任何名义引导车主提供银行卡、验证码等敏感信息,或进行转账、付款。太平洋汽车红星资本局成都商报

骗子的“选题”踩着真实召回公告而来。11月4日,国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心集中发布多起车辆召回公告,涉及大众、丰田、路特斯、Jeep等品牌,合计召回超80万辆。 公告发布后,诈骗信息随即炮制上线:有宝马车主收到的短信自称“中国宝马BMW”,声称车辆涉及高田气囊召回、自2026年10月1日起启动,若不及时办理质保将被取消,要求车主2小时内联系客服。红星资本局蓝鲸新闻

这类短信之所以让人放松警惕,在于它足够“精准”。多地车主收到的诈骗短信包含车主姓名、车牌号甚至车架号后六位,部分还附上伪造的红头文件。 公安部刑侦局通报将其定性为利用真实汽车召回信息实施的“诱捕式诈骗”:嫌疑人通过非法渠道获取车辆牌号及联系方式,用私人手机号或苹果iMessage发送伪造通知,甚至附带盖着鲜红公章的“汽车召回文件”和“理赔链接”。经理人杂志公安部刑侦局

诈骗不只短信一条线。也有车主接到陌生来电,对方自称厂家,能准确报出车型、车架号,谎称可以申请理赔并承诺“上门取车”。 车主一旦点击链接或扫码、按提示填写银行卡号与验证码,账户资金就可能被盗刷,据媒体报道已有车主损失2万余元。咸阳日报红星资本局

真假召回的分界线:公告不点链接,免费不收钱

气囊隐患本身不是编造的概念,区分真假的关键在流程。今年9月,上汽通用向市场监管总局备案了一起真实的气囊召回:自2027年11月30日起,召回2014年10月31日至2015年4月20日期间生产的部分进口2015年款凯迪拉克SRX汽车,共计318辆,原因是驾驶员正面安全气囊气体发生器可能异常破损、碎片飞出伤及车内人员。 对比就能看出假短信的破绽:正规召回以备案公告发布,明确车辆生产日期区间与数量,由车企对涉事车辆免费检修,不存在“限时点链接办理”。 拿不准自己车辆是否在召回范围内的,可通过国家市场监管总局缺陷产品召回中心的官方渠道查询公告,或联系车企官方客服、授权经销商核实。界面新闻红星资本局蓝鲸新闻

警方层面的提醒同样明确:切勿轻信,不要点链接,不要扫二维码。 上汽通用在声明中给所有车主的提示是:提高警惕,切勿点击可疑链接、回复相关信息或向不明来源提供个人及车辆信息,谨防上当受骗。昆明警方发布上汽通用汽车官方微博

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