双11大促这几天,不少人买清洁电器前的晚间节目,是蹲直播间的"横评":一排扫地机、洗地机摆在地上,酱油、毛发现场倒,看谁赢就等谁上链接。家电直播测评是热门带货模式,但不少消费者反馈,直播里的测评效果与真实使用体验差距极大。有些"吊打",可能是剧本安排的。微博

今年7月,央视《财经调查》的记者以应聘者身份,卧底进湖南长沙一家长期专职做家电对比测评直播带货的贸易公司。这间直播间主推一款扫地机器人,陪跑的是科沃斯、友望、追觅、石头等主流机型。测试结果看起来清清楚楚,但名次早就定好了。微博36氪
想稳住主推机型的排名,直播间主要做两件事:暗改竞品,包装主推。
暗改竞品,门槛很低。陪跑机器被安排晚开机15分钟,平时也基本不清洁,跑出来的表现自然难看。做法更直接的在洗地机直播间:竞品的开关被暗中关停,本可以拖掉的污渍留在地上,观众看到的"清洁能力差",是没让它开机。还有直播间给竞品的吸气口套上塑料袋,人为减小吸力,测出来"根本不干净"。微博36氪微博

包装主推,靠的是镜头盲区。镜头里主推机"自清洁"后的干净,可能来自后台的备用机:助理先给备用机底座喷水,再趁镜头拍不到时,替换掉刚测完的真机。那台真机滚刷缠满毛发、机身布满污渍。如果主推机当场露馅,就调动水军刷屏问参数、问价格,主播借机调转镜头,有问题的机器被换下,顶上另一台一模一样的新机。微博36氪

这类套路今年已经不止一次。3月,南都N视频记者卧底长沙的线下直播间,发现如果主推A产品,测评前会对B、C等"陪跑"产品做关机、换硬件等操作,衬托主推"效果拔群"。微博
那看直播的时候怎么防?曝光的手法恰好给出了几个可以核对的细节。
先核条件:每台机器的开机时间、平时有没有做过清洁,镜头是不是都给看过;如果陪跑机的滚刷看着发脏、主推机永远干净,心里要打个问号。
再看切镜:镜头切走之后再切回来,台面上的机器还是不是同一台;评论区什么时候突然集中刷参数和价格,往往就是换机的时间窗。
最后自测:直播间的输赢不作数。下单后用好7天无理由和运费险,把酱油、毛发在自己家地上跑一遍,再决定留不留。

一点边界:央视曝光的这类直播间由第三方贸易公司操盘,主推的品牌没有被点名。这条提醒不针对某个具体牌子,针对的是这种"横评带货"的玩法本身。