美甲“图物不符”维权指南:三步教你有效维权

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只想简简单单做个美甲,怎么谁都要来“杀”我一下? #卸甲膏 #美甲 #卸甲水#老爸评测 #指甲油
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【#消费者买到AB货商家辩称批次不同#】#律师称AB货涉欺诈最高可判无期#同一家店铺、同一个链接,收到的商品却在颜色、缝线、面料手感上截然不同?这不是“买家秀”与“卖家秀”的差距,而是不少消费者近期频繁遭遇的“AB货”问题。所谓“AB货”,指的是商家针对同一款商品,混发质量、做工或材质存在明显差异的版本。4月21日,“购物车里有多少AB货在等你”登上微博热搜。对此,@封面新闻 记者采访了多位消费者,均反映在购物过程中遭遇过“AB货”的经历。但商家常以“发货批次不同”等理由进行回复。记者在“黑猫投诉”网站上搜索发现,关于“AB货”的投诉共有3190条。此外,在消费者向记者提供的多份与商家的聊天记录中,商家均以“批次不同”“生产线调整”等说法回应,拒绝承认存在质量问题或刻意混发。消费者普遍认为,这种解释难以服众,“如果批次不同就会导致颜色、缝线、辅料全都不一样,那这品牌的品控标准又在哪里?”从法律角度看,若存在商家发“AB货”的行为该如何定性?是否构成消费欺诈?4月21日,记者采访了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。赵良善告诉记者,从法律层面界定,商家在电商平台上以“A货”(优质正品)进行展示宣传,却实际向消费者寄送“B货”(劣质、瑕疵或与宣传严重不符的商品),其行为已符合《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的消费欺诈构成要件。商家的违法行为将面临民事、行政、刑事三重追责。民事上,商家需承担“退一赔三”的赔偿责任,若赔偿金额不足五百元则按五百元计算。行政上,市场监管部门可对商家处以没收违法所得、罚款、吊销营业执照等处罚。刑事层面,若商家销售金额达到五万元以上,或存在以次充好、掺杂掺假等情节,其行为涉嫌生产、销售伪劣产品罪,这是最严重的法律后果,最高可面临十五年有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产。网页链接
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1. 只想简简单单做个美甲,怎么谁都要来“杀”我一下? #卸甲膏 #美甲 #卸甲水#老爸评测 #指甲油

2. 【#消费者买到AB货商家辩称批次不同#】#律师称AB货涉欺诈最高可判无期#同一家店铺、同一个链接,收到的商品却在颜色、缝线、面料手感上截然不同?这不是“买家秀”与“卖家秀”的差距,而是不少消费者近期频繁遭遇的“AB货”问题。所谓“AB货”,指的是商家针对同一款商品,混发质量、做工或材质存在明显差异的版本。4月21日,“购物车里有多少AB货在等你”登上微博热搜。对此,@封面新闻 记者采访了多位消费者,均反映在购物过程中遭遇过“AB货”的经历。但商家常以“发货批次不同”等理由进行回复。记者在“黑猫投诉”网站上搜索发现,关于“AB货”的投诉共有3190条。此外,在消费者向记者提供的多份与商家的聊天记录中,商家均以“批次不同”“生产线调整”等说法回应,拒绝承认存在质量问题或刻意混发。消费者普遍认为,这种解释难以服众,“如果批次不同就会导致颜色、缝线、辅料全都不一样,那这品牌的品控标准又在哪里?”从法律角度看,若存在商家发“AB货”的行为该如何定性?是否构成消费欺诈?4月21日,记者采访了陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善。赵良善告诉记者,从法律层面界定,商家在电商平台上以“A货”(优质正品)进行展示宣传,却实际向消费者寄送“B货”(劣质、瑕疵或与宣传严重不符的商品),其行为已符合《中华人民共和国消费者权益保护法》所规定的消费欺诈构成要件。商家的违法行为将面临民事、行政、刑事三重追责。民事上,商家需承担“退一赔三”的赔偿责任,若赔偿金额不足五百元则按五百元计算。行政上,市场监管部门可对商家处以没收违法所得、罚款、吊销营业执照等处罚。刑事层面,若商家销售金额达到五万元以上,或存在以次充好、掺杂掺假等情节,其行为涉嫌生产、销售伪劣产品罪,这是最严重的法律后果,最高可面临十五年有期徒刑或无期徒刑,并处罚金或没收财产。网页链接

3. 💅🏻33270【避雷】在沪的宝宝避雷一下这家店【mint薄荷美甲美睫】原因如下:1️⃣虚假宣传,在各大平台小号宣传上海千元美甲打版,声称美甲师均进修bbg龙袍等各大机构进修,能很好完成相关款式。(实则不然,款式做的很烂,技术完全不到位-缟纻常年超长甲,有没有进修过的水平还是能分辨的)2️⃣价格不透明,全程推卡充钱,不充不办白眼mean girl伺候你。xhs宣传三张打版,实则付款折后500+。3️⃣xhs疯狂推广打版营销,以千元美甲/进修过/材料费/打版互勉为噱头,基本搜索关键词出来的几个小号全是这家店。4️⃣盗图宣传!盗图宣传!盗图宣传!朋友圈的客甲图全是盗图!全是盗图!还去掉水印,假装是他做的。(400的打版价在上海不算白菜,缟纻是被pyq的图吸引,才选择去的。结果pyq是盗图…..)为什么不敢发自己的图呢,其实是自己的图配不上宣传的人进修水平pyq的每张图都是盗的……

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5. #小齐说法# 【#商家混发AB货或侵犯消费者公平交易权##消费者买到AB货该怎么维权#?】近日,有关“AB货”的话题登上微博热搜,引发关注。所谓“AB货”,是社交媒体上对同一商品链接、相同售价下买到的货物质量却不相同的统称。相关话题的评论区里,有不少消费者分享自己买到“AB货”的经历。据媒体报道,部分消费者在电商平台购买货物时,发现购买的产品存在“AB货”现象,怀疑一些商家同时准备了质量较好的“A货”和质量较差的“B货”,甚至会根据收货地址区别发货。记者以“AB货”为关键词查询黑猫投诉,发现有3192条相关投诉,不少消费者表示,自己在平台两次购买同一个商品出现用料、版型不一样或与商家宣传不符的情况。对此,《法治日报》律师专家库成员、北京瀛和律师事务所胡青春律师表示,若商家以同一链接、同一售价展示高品质“A货”,实际混发劣质“B货”,属于未披露商品真实品质差异,涉嫌违反消费者权益保护法相关规定,侵犯消费者的知情权与公平交易权。根据具体情形不同,构成违约或消费欺诈,依法应承担民事赔偿责任。消费者下单即成立买卖合同,商品详情页描述构成合同内容,商家发“B货”属于擅自变更标的物。根据产品质量法规定,应承担退货、更换、赔偿损失等民事责任。若构成消费欺诈,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权要求“退一赔三”。若商家按收货地址区别发货,则涉嫌违背公平交易原则。此外,若商家以次充好、以不合格产品冒充合格产品,涉嫌违反产品质量法规定,市场监管部门可根据具体情形,对商家处以责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,商家还可能被吊销营业执照。若商家的行为达到刑事立案追诉标准的,还涉嫌生产、销售伪劣产品罪,依法会被追究刑事责任。消费者如果购买到“AB货”,可主张的赔偿需视情况而定,若商家构成消费欺诈的,可根据消费者权益保护法规定主张退一赔三,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;所购买的商品为食品的,可依据食品安全法的规定,除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。若追究商家的违约责任,根据消费者权益保护法规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。(全媒体记者 王芳 见习记者 张婉莹) 买到的同款同价产品质量却不同?商家发“AB货”涉嫌违法!

6. #网购维生素 不含维生素#网络购物不是买定离手的赌注,而是有章可循的交易。务必要明确生产者、平台、商家的责任边界,让消费者每一次下单,都能更安心、更有底气。 商品品质的第一责任人,是商品生产者。无论是工厂生产的服装,还是农户种植的水果,生产者都必须对产品质量负责,符合安全标准、标明成分信息是基本要求。否则最终承担首要责任的依然是生产厂家,消费者可直接向其索赔。 作为交易中介的电商平台,责任同样不可推卸。如果平台明知商家售假却纵容,或未对商家资质严格审核,消费者可要求平台承担连带责任。不过若平台能提供商家真实信息并及时协助维权,责任则主要由商家承担。 直接与你交易的网络商家,是品质保障的“最后一公里”。商家必须如实描述商品,不得隐瞒瑕疵。收到商品与宣传不符时,商家有义务履行退货、退款或赔偿责任。部分商家以特价商品不退不换为由拒绝售后,这种说法并无法律依据,特价商品同样受《消费者权益保护法》保护。 消费者的权益,有坚实的法律靠山。《电子商务法》《消费者权益保护法》明确规定,网购商品支持7天无理由退货,商品存在质量问题时,消费者可主张“退一赔三”。维权时只需保留订单截图、聊天记录、质检报告等证据,通过平台客服投诉,或向12315平台、市场监管部门反映,就能启动维权程序。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXymHPfv

7. 【#美甲主理人回应春节行业涨价潮#】#行业人士揭秘美甲店春节加价套路# 1月28日,临近春节,美甲消费迎来全年高峰,不少消费者赶在节前打造精致美甲,为新年增添仪式感。然而,部分美甲门店借机推出 “加工费”“加油包”“预约费” “春节禁用会员卡”等名目,实行变相加价,引发不少消费者不满与吐槽。 @密度财经 就此采访资深美甲门店主理人,对方揭秘了春节美甲市场的涨价真相。该主理人表示,春节期间的各类隐形加价,大多出现在主打低价团购、靠走量盈利的门店。这类门店普遍采用员工与门店 55 分成的模式,日常运营成本并未出现明显上涨,所谓 “加价”,更多是借春节消费热潮的行业峰值,单纯为了提升短期盈利的营销手段。同时,该主理人提醒,伴随春节加价乱象,部分门店还会出现服务质量下滑的问题:为赶工期压缩操作流程,本该做好的修型、去死皮、封层等细节被省略,甚至出现用料劣质、操作粗糙的情况,导致消费者花费高价,却得到低质的美甲效果。在此也提醒广大美甲爱好者,春节消费需擦亮双眼,谨慎选择美甲店铺,优先关注口碑与服务品质,避免陷入不合理加价与低质服务的双重陷阱。密度财经的微博视频

8. #美甲过年服务费#节假日出行消费,不少人遇到过商家以各种噱头为由,额外收取服务费的情况。这种借助人流噱头的收费行为,是否涉嫌侵犯消费者权益?遇到此类问题该如何维权?违规商家又会面临怎样的惩处?判断商家收费是否侵权,一是是否明码标价,二是收费理由是否合理。若商家未提前公示,临时以人多为由强制加收服务费,或收费后未提供对应增值服务,均涉嫌侵犯消费者的知情权、公平交易权和自主选择权,违反《消费者权益保护法》相关规定。若提前明确公示收费标准和服务内容,消费者自愿接受,则不构成侵权。若遭遇侵权,消费者无需忍气吞声,保留好消费小票、收费公示照片、沟通录音等证据进行维权。维权渠道主要有四种:一是与商家现场协商,要求退还违规费用;二是拨打12315热线或通过全国12315平台,向市场监管部门投诉;三是向当地消费者协会申请调解,高效化解纠纷;四是若协商调解无果,可向法院提起诉讼,或提请仲裁机构仲裁。对于违规收取服务费的商家,市场监管部门会依法予以惩处。根据违规情节轻重,责令商家退还违规收取的费用,没收违法所得,并处以罚款;情节严重的,将被列入经营异常名录,公示其违法信息,影响其市场信誉和经营活动。若存在价格欺诈行为,还将面临更严厉的行政处罚,同时需承担对消费者的赔偿责任。#秒懂热点就用智搜# 美甲过年服务费

9. #网购真的有AB货吗# 同店同价不同质,专家:地域差别发货涉嫌消费欺诈 ⚖️羽绒服、钥匙扣、拖鞋、发夹……近日,电商商家混发“AB货”现象引发热议。所谓“AB货”,是指同一链接混发优劣版本:A货为优质正品,B货为残次或滞销品。不少消费者反映存在“地域AB货”现象——一线城市常收到优品,县城或农村订单更易收到劣质货品。→ 专家表示,地域差别发货构成消费歧视,涉嫌消费欺诈,平台不能仅以“退款”了事,须明确细则惩戒违规商家→ 同店同价不同质,劣质版存在面料缩水、做工粗糙、保质期缩短等质量问题,消费者维权举证困难→ 消费者遇到区别发货时应留存证据(开箱视频、订单截图)、积极维权,可主张“退一赔三”→ 监管部门需细化相关法规,明确“AB货”界定标准与处罚细则,拆除以次充好的“遮羞布”【评论】一线城市发优品,县城发次品——这不是“批次差异”,是价格歧视。商家赚的不只是信息差,更是对下沉市场消费者的傲慢。平台若纵容“AB货”,就是在为“区别对待”开绿灯。央视新闻的微博音频

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