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【值日声】一女子买18件衣服穿着旅游后要求退货?如果你是卖家该如何处理?

2019-05-13 18:36:47 94点赞 120收藏 256评论

买了衣服不拆吊牌,穿着旅游之后再退货,是不是有点不厚道呢?

有报道称,黄小姐五一小长假之前在李先生的淘宝店买了价值4600元的18件衣服,但5月9日的时候突然要求退货。因为李先生淘宝店铺的退货机制是7天无理由,5月9日已经超过了7天无理由退换货的期限,所以李先生驳回了的退货申请。

【值日声】一女子买18件衣服穿着旅游后要求退货?如果你是卖家该如何处理?

可没想到,黄小姐直接请淘宝方面介入,淘宝官方进行二次审核之后,判定买家赢,李先生需要为其退货退款。一脸无奈的李先生决定加黄小姐微信问问到底为什么退货退款,还超出了7天的时限。

而在李先生看到黄小姐的朋友圈之后,大吃一惊。在黄小姐的朋友圈里,她在西藏旅游的照片穿的正是他店里卖的——黄小姐要退掉的那些衣服。

【值日声】一女子买18件衣服穿着旅游后要求退货?如果你是卖家该如何处理?

这件事在网络上迅速发酵,黄小姐终于坐不住了,出来澄清表示:她并不是要买来穿着旅游然后退掉,买买买就是她的生活方式,衣服是在出游当天拿到的,所以她直接带着去旅行了,穿了几件留了几件,其他的就退掉了。同时也已经跟卖家商量好,穿过的影响销售的衣服自己买单,剩下没有试穿的寄回退款。

【值日声】一女子买18件衣服穿着旅游后要求退货?如果你是卖家该如何处理?

但卖家李先生却说,黄小姐一件都没留,18件衣服全部选择了退款退货。随后黄小姐在微博发了一封道歉信,称自己的做法确实违背了做人应有的诚信,对于这次存在的侥幸心理表示抱歉,近期收到了太多骚扰,希望大家给她改正的机会。

之后,淘宝官方也做出了回应称:仍然愿意相信人性的美好。

【值日声】一女子买18件衣服穿着旅游后要求退货?如果你是卖家该如何处理?

有人觉得淘宝官方的回复很贴心,可小小值为什么从中听出了点讽刺的意味呢?如今电商行业繁荣成熟,退换货服务非常便利,可这些服务在方便了我们的同时,也被一些缺乏诚信意识的人钻了空子。

这样穿着拍照再退货的做法应该不只这一件,还有的不拆吊牌穿完再退掉。大多数都是虚荣心在作祟,为了拍美照发朋友圈,或者为了在人前炫耀,但实际上经济情况并不允许。

在此,小小值也呼吁大家,网购退换货服务虽然便利,但不要利用这种便利做一些投机取巧的事情,不但损人利己,还会让网购风气变得越来越差。

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参与评论:如果你是这次事件的卖家,会如何处理这样的情况呢?

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256评论

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  • 这种***太多了,上次闲鱼卖个耳机,一姐们以音质对不起她2万的金耳朵要求退货。全新未拆的,膜被她撕了,还退货?***

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    咸鱼怎么说??卖东西不看信用?

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    那是退了还是没退啊?

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  • 现在的人越来越冷漠了,我到现在连个女主微博的传送门都没找到 [观察]

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    求女主微博名 [皱眉]

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    微博有黄什么玩意 把自己微博都删光了

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  • 衣服一般就是拆了马上看下,试了要退的话就马上顺着原来的折痕叠好再包起来

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    我也是,试一下,不喜欢原封折好,第一时间退。

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    +1,不想给卖家添麻烦毕竟都不容易

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  • 想想那些一边骂京东二手东的,一边说买了个耳机试了下退回去了的人

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    电商服务高估了国人素质 低估了国人钻空子的能力

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    经常看帖子,买了个手机说怎么怎么样,然后又退了。。。。

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  • 这个女的应该是职业老手,甚至比淘宝店更熟悉规章制度。7天免费退,是从收货的第二天算起,压秒退货。客服以为过了7天,但实际还差几个小时,所以最后淘宝判定退货。

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  • 你们见过退了个自己的旧衣服回来的么,你们见过拍一件要求发两件没同意,收到以后说是空包的么,你们见过为了退货直接拿剪子剪坏说收到就这样的么,你们见过因为鹿晗和关晓彤在一起了,宝宝不高兴了直接给差评的么。。。。。。唉罄竹难书!!!!

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    淘宝店主,我们现在处理退货,都架三台手机三个方向同时拍摄来拆包裹。因为现在淘宝小二很偏袒买家。我们总结一般有问题的,都是什么舞蹈班,或者是中学的收货地址。之前我们收到一个灵子舞蹈的,拍完视频来退,吊牌拆了有的都穿坏了,但小二判我们输,因为买家申请时,附了一张那几件衣服吊牌完好的图片,后面才听楼上天猫店说灵子是老手,收到货先拍照再穿。还有成都一中学,不要脸到活动买了48件班服参加运动会,参加完剪掉两件要我们负责运费全退。我都找到他们学校度吧的活动截图,全班穿着我们衣服排队出来走过场了,发给小二了,小二还判我们卖家输,奇皅理由是款式一样的,不代表一定是我们店的。

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    我还遇到一个青岛的 把衣服明显剪刀剪烂的,然后找我仅退款。我驳回了但是官方同意了!!最最最主要的是剪烂的是针织套装,我卖给她的是牛仔外套!!!!!!!!!!

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  • 以前苹果京东亚马逊都是多少天无理由退货,保修包换,然后就有故意砸坏换新机,评测完了再退货,搞得商家改政策,被称为二手东。劣币驱逐良币,害的是所有的消费者

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    苹果官网还是能无理由退货 之前买

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    还有更恶心的,之前有人在Nike旗舰店买到假货,后来一查是有人买了退货,把高仿的寄了过去

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  • 我做淘宝的,买家买了个护踝用了几天,说不满意要退货,护踝是穿在鞋子里面的,体谅买家,说拍照看看,看着没事就同意了,结果收到货不是那么回事,护踝上有污渍和磨损痕迹,需要侧着拍才能看到,买家有意正着拍不反光,看不出来,再找他就不认了,小二介入判我输,还赔偿他退回来了运费。真是恶心死了!
    淘宝小二就是偏袒买家,因为不缺卖家!

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    我一般都懒得退,碰到过两次,结果判定都是我买家输了。

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    虽然我在淘宝买的不多,但是淘宝这种做法很恶心,明显偏袒一方也不好,虽说顾客是上帝,这样纵容下去,店家怎么生存呢,淘宝不能为了顾客,把店家往死里逼吧。

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  • 国人的素质有待提高。。。已经很多年了 [抽烟] 不良的买家应该纳入电商诚信系统(黑名单)

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    这件事猎人起的作用大。卖家因过期不给退,但是……

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    国外一样多,这是人性

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  • 上次买了个猫人内裤,结果发来一看只有包装盒上有商标,内裤上啥都没有只有尺码,跟商家联系退商家不愿意,后来联系淘宝以假冒商品的理由退了,不过运费也没退,淘宝让跟卖家商量,我看淘宝把退货搞得那么麻烦就是在保护假冒伪劣,比如既然已经判定为假冒为什么前后退款周期要十几天,而且不包含运费?

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    [皱眉] 看看其他人的晒单是不是一样的,反正买的几次舒雅都是一条有吊牌一条没有的,

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    闲鱼买过次T恤,全新,结果完全是穿过的,还带着污渍就发过来了,卖家还说洗的掉,退货不给退运费!还有次类似,发的鞋子,两只脚码数不一样,换货还是自己出运费,简直!闲鱼一生黑!

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  • 淘宝的的小二***从来没办过正事。

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  • 鸟大了。。什么林子都有。。。。。。

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    是的,素质再好的国家也会有这种人,多少的问题

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    不应该什么女朋友都有了吗 [锁眉] [锁眉]

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  • 淘宝官方也做出了回应称:仍然愿意相信人性的美好。

    嗯!情愿相信无凭无据的买家,也不相信有理有据的卖家!相信你妹!!

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  • 如果不是这次事件曝光,这种鸟只会更多

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  • 为了证明自己比别人过的好的虚荣女,真的讨厌这种女人,没能力就别啥都秀,恶心

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  • 对投票结果惊呆了,耍无赖的人这么多。

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  • 小蔡:鸡你太美!

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  • 穿就穿了,还发朋友圈,真是秀得一手

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    不发朋友圈等于没穿过。

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    不发朋友圈她费那劲干嘛

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  • 这种应该算诈骗 承担刑事责任

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  • 吊牌要做大,而且塞衣服里面很不舒服那种,看她怎么显摆。吊牌破损一概不退

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    吊牌护心镜那种么 [得意]

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    直接做俩个档胸口,小姐姐( O O )都不用买了

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