广西桂林王先生携号转网受阻,靓号管理争议引关注
近日,广西桂林市民王先生反映,他持有的手机号码“1xx7x777777”在申请携号转网过程中受阻,至今已超过一年仍未解决。
该号码是王先生于2012年在桂林办理的,因其数字排列特殊,被认为是一个“靓号”。2023年9月,他将套餐更换为5G畅享99元套餐。2024年7月,由于个人使用需求变化,他提出携号转网申请,但至今未能成功。
王先生表示,当初办理号码时并未签署任何合约协议,也未有最低消费等限制条件。“当年靓号管理并不严格,没有签协议,也没有绑定合约期限。”他对目前无法办理转网感到不解和不满。
根据相关提示,该号码被标记为“在网约定”至2030年。王先生强调,这一信息是在他投诉之后才出现的,并认为这是电信公司在没有合法依据的情况下强加的限制,属于“霸王条款”。
对此,有通信服务商客服回应称,王先生的情况“不符合办理条件”。而相关电信企业桂林分公司则回应称,该号码确实属于靓号,携号转出受到一定限制。“靓号管理有相关审批流程,3连号需分公司领导审核,6连号则要由区公司领导审批,只有审批通过后才有可能办理。”
目前,王先生仍在等待最终结果。他表示,希望相关流程能够更加透明,并希望尽快得到一个明确答复。
作者:薄荷糖的夏天

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