罗永浩方与西贝激辩预制菜定义,行业标准与消费者知情权引热议
餐饮行业近期因罗永浩与西贝创始人贾国龙的隔空交锋引发热议。事件的起点是9月10日罗永浩发布的一条微博,他称在西贝用餐后发现“几乎全是预制菜”,并呼吁立法要求餐馆标注预制菜使用情况。这番言论迅速点燃舆论,西贝方面迅速做出反应,创始人贾国龙连夜从新疆返京回应争议,强调西贝“没有一道预制菜”,并宣布将起诉罗永浩损害商誉。
双方矛盾的焦点在于对“预制菜”的界定分歧。根据市场监管总局等六部门联合发布的定义,预制菜指工业化预加工完成的即热成品,而中央厨房制作的半成品、净菜不在此列。贾国龙以国家标准为依据,表示西贝的牛羊肉经过中央厨房的切割、焯水等预处理后,仍需在门店完成核心烹饪环节,因此不属于预制菜范畴。但接近罗永浩的人士认为,消费者普遍将中央厨房供应、需二次加工的菜品视为预制菜,贾国龙的辩解被指存在“文字游戏”。

为自证清白,西贝宣布全国370家门店开放后厨,消费者可现场监督菜品制作流程,并推出“罗永浩菜单”供公众检验。与此同时,罗永浩在社交平台连续发难,悬赏征集专业检测手段以验证西贝菜品属性,其支持者认为商家应主动告知预制菜使用情况,保障消费者知情权。
这场争议也折射出行业深层矛盾。西贝曾于2019年推出预制菜品牌“功夫菜”,但因市场接受度低而逐步退出门店。贾国龙承认预制菜在食品安全和效率上具备优势,但强调当下消费者对现制餐食需求强烈,西贝需要顺应市场。反观罗永浩,其诉求核心并非否定预制菜,而是反对商家模糊处理加工环节的“伪现做”行为。
业内人士指出,餐饮业连锁化趋势下中央厨房模式已成常态,但消费者对“预制”的抵触心理仍普遍存在。西贝定价策略亦遭质疑——人均百元的客单价与公众对预制菜的价格预期形成落差。尽管贾国龙披露西贝利润率不足5%,表示定价已属“优质平价”,但消费者对性价比的感知差异仍需企业反思。
目前,事件已从单纯的商誉纠纷演变为关于行业标准、消费权益的公共讨论。法律界人士认为,商家若以中央厨房半成品冒充现制菜品可能构成虚假宣传。市场监管部门曾于2023年发文要求推广预制菜明示制度,但具体实施细则尚未落地。这场风波或许能加速行业标准的细化,推动餐饮透明化进程。对于消费者而言,既期待科技创新带来餐饮效率提升,又渴望保留传统烹饪的温度感,这种矛盾心态将在未来持续考验企业的平衡能力。
