戴尔电脑维修，无法启动的罪魁祸首竟然是风扇，维修流程挺赞

最近2019年买的戴尔灵越7000笔记本电脑出现了故障，无法正常启动，键盘灯光能亮，其他屏幕没显示。

虽然已经过了保修期，但还是给戴尔客服打个电话，看能不能去维修。由此体会了一下没想到的结果。

快速服务代码，直接找到计算机配置

接电话的工程师说需要提供“快速服务代码”，代码就在机器的背后，很容易找到。报上以后，工程师就知道我这个计算机的整体配置，这个设计简直太合理。

F12进行诊断自检

工程师小哥哥了解基本情况以后，告诉我开机的时候一直按F12，计算机进入了诊断自检，这个功能设计的真是很不错，自检完成以后就报出了可能的故障。

错误代码是2000-0511。

相关的错误原因也列得很明确：Fan——风扇。 The (professor fan）fan failed to respond correctly。看来是cpu风扇出故障了。

处理建议

本来想看看到戴尔的维修中心去换一个风扇，但小哥哥说去了不一定有，可能需要等。如果自己动手能力强的话，可以在网上买一个风扇换上。

后来查了一下戴尔官网的风扇，三四百块钱啊，确实挺贵。

笔记本拆机

戴尔笔记本拆还是比较简单的，从后面总共是8个螺丝。

螺丝拆下以后，拿薄片卡在4圈儿一别就都别开了。最好有一套撬的工具效率能更高一些。

拆开以后，笔记本的一切都暴露了，看了一下cpu的风扇，里面好多好多好多的灰。试了一下，确实是不转。

网购风扇

在网上找一下风扇，便宜的10多块钱，贵的30多块钱，当然这两种质量是不一样的。比之官网上的价格便宜太多了。

新买的风扇到货了，跟原装的外形还是差不多的。也是FCN产的。

拆风扇很简单，两个螺丝，一条线。这个风扇设计也不需要加导热硅胶，直接安装上就可以了。

重新启动计算机，自检通过了。

看来还是自己动手丰衣足食啊。

经过这次维修，感觉戴尔对自己商品的把控还是比较好的，能够进行自检测，找到问题，真的是很方便。用户自己就能维修，确实减少了后期的成本。