干货必看!关于机票的小知识

2022-05-22 18:14:33 3点赞 16收藏 0评论

周末简单分享一则资讯。并科普一些有关机票的小知识。

东航的涉疫航班退改签政策又续期了,依然非常厚道。

干货必看!关于机票的小知识

5月29日之前购买东航上海两场进出港国内机票,出行日期在6.11之前,都可以免费退票。包括里程兑换的机票也能无损退回。

注意前提条件:航班起飞前取消订座。

如果对“取消订座”、“换开日期”、“有效期内”一知半解,那请继续往下看术语解读。

机票有效期

完全未使用的机票,有效期从出票之日起1年内。在有效期内的机票,只要没有乘坐完毕,都可以改期使用。

🌰小木5月21日购买一张出发日期6月25日的上海-北京单程票,但6月25日那天小区被封了小木没法去乘坐。这张票在2023年5月20日之前都有效,小木可以改期到有效期内的任意天使用,也可以在最晚在2023.5.20那天选择退票。改期或退票的手续费根据航空公司的规定来。

部分使用的机票,各航空公司有不同规定。我们国内航司一般都规定,往返客票使用了去程,回程的有效期为去程使用之日起的一年内。

🌰小木5月21日购买一张6.25出发6.30返回的上海=北京往返票。6.25那天没去乘坐。这张票在2023.5.20之前有效。小木改期到最后一天并乘坐了去程上海-北京,那么回程北京-上海有效期延长到了2024.5.19,小木可以在有效期内操作改期和退票。手续费按规定收取。

取消订座(改OPEN)

取消订座用大白话讲就是,乘机人在指定航班上“占好的坑位”被移除了。

取消订座不是把你选好的座位取消!而是把你自己从这趟航班上取消。

取消订座后,客票的状态变为open。但不改变机票有效期,可以在有效期内退票或改期使用。

取消订座分为“主动”和“被动”。

乘机人在出发前可在线或致电客服主动取消订座。这等于主动告诉航空公司,这趟航班我不坐了。航空公司就可以把你的坑位卖给其他人。

东航的公告就要求乘机人主动取消订座,否则不能免费退票和改签。

如果航班取消,那么原先的订座自然就被航空公司给移除了。也就不需要再主动操作改open。航班都没了,还哪来订座?

如果你没有主动取消订座,航班正常执行你却没有乘坐,客票状态也会变open。但这样的客票有可能被作废,我们后面展开说。

航班保护

航班取消后,航空公司一般会将原航班的乘客保护到另一个航班上。于是我们会收到这样的短信:原X月X日XXXX航班已更改到X月X日XXXX航班。

其实原航班已经取消了。你的客票经历了“被取消订座-被订座至保护航班”的过程。所以你有权拒绝保护方案。就当没收到短信即可。

遇到航班取消,国内航司大多提供原出发日期前后7天内免费改期或者免费退票。改期不但免手续费还免票价差,完全免费。

机票换开(REISSUE)

原机票改期、升舱、变更路线后重新出票叫做换开。已open的机票重新确定订座航班也叫换开。

🌰小木去年十一用里程兑换了一张上海-青岛的机票。结果单位不让跨省游,这张票小木就没使用,现在的客票状态是open。小木今天在东航APP操作改期到6月1日,换开日期就是今天5月21日。然后这张票就符合东航免费退票的要求了。

误机(NO SHOW)

误机或是弃乘,客票状态也会变成open。但这样的机票要换开使用需遵守航空公司的特殊规定。

现金票改期退票一般都是收取手续费,里程票各家规定差别就大了。下表列出一部分航司的no show政策。海航和日航最为严厉。

干货必看!关于机票的小知识

最后

讲讲东航里程票非自愿退票的规则。

非自愿退票后里程和税费全退。(仅讨论新政前固定过期的里程)退回的里程有效期分2类。

退回当时未过有效期:退回里程仍按原有效期执行

退回当时已过有效期:退回里程重新给予6个月有效期

正常情况下,东航新政前的里程有效期都是以12.31为节点。如果今年底有里程要过期,就别出票后立马退票。不然退回的里程有效期不变。

应该出票后耐心持有一年。在明年操作退票,里程有效期从退票之日起延长6个月到23年11月底。

作者声明本文无利益相关,欢迎值友理性交流,和谐讨论~

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