意难平，618在天猫九号电动旗舰店买了台高价F2z110

随着电动车行业的日新月异，今年618前市场上新推出了很多新款的电动车，其中就有我本次618看中并下单的九号电动自行车F2z110，然而，这次618买车就是个错误的决定，因为，618天猫九号官方旗舰店的活动，并不是6月份的最低价，而且就连天猫官方客服也不帮咱们消费者，一句“您的订单未加入报价服务”的话就把我打发了。看来马爸爸不主事了之后，淘宝天猫都变了样了，已经不重视我们消费者了。详情我给大家上几个图。

首先是618我下单的实付金额截图：

然后是6月27日昨天京东给出的下单价格：

京东的这个价格呢，大家在张大妈这里都可以找到相关的发布，我就不上链接了，一目了然，不说写的，京东就是比天猫便宜，而且大家估计也比较认同，京东对于消费者的服务态度比天猫好，最主要一点就是，京东会给我们保价。然后就是给大家看看天猫就好旗舰店跟天猫客服给我的处理情况。

以下图片是天猫九号电动旗舰店的回复，大家请看图：

从上面截图的对话，大家都看到，这客服也是绝了，我一开始首先咨询未提车是否退款（当时也是大意了，我是真没想到6月26日这车价格还能被刺618活动的，你要说相差2个月了，我也认了。可这同一个月内，还是618活动贵于平常价，真是该呵呵了。）然后客服说要咨询门店，联系了店家，店家不同意，理由是线上的单，核销了以后他们就要给平台付300的佣金，这佣金即使消费者退单他们店家也要支付，取不回来的。好吧，店家也辛苦，咱们将心比心，也不能说让店家为我吃亏，那就不退就不退了，回来继续跟九号的客服据理力争这个价差的问题。从截图的顺序大家也能看到，我跟客服一开始说的就是京东店现在的活动价比他们天猫店618活动还要便宜，要求补差价，作为一个消费者，这差价从什么地方产生呢？我给大家说说。很多人都知道，在京东买东西都有一个京豆的返利，比如说5699元的东西，那么他至少会给到你5699京豆，100京豆=1块钱，相当于56.99元。然后京东有一个某粉的返利软件，从这分享购买，能有相应的返利，这F2z110的返利在1%，那就是56.99元（等下给大家也截个图），然后，再加上618天猫店下单的5782.58元与现在5699京东店下单的差价83.58元（5782.58-5699=83.58元），这意味着，618我在信任的天猫店下单直接损失83.58+56.99+56.99=197.56元。

通过一番交涉，返利京豆什么的都不算，可以给我补偿一个头盔，大家都知道，九号天猫店随随便便一个头盔都是109元以上的，我表示我不需要，可否换成别的，客服说方案2，选本店一个周边产品，需要我支付83元差价（5782.58-5699）以外的差价，我心思，要个支架也实用，那就要一个89元的支架吧，然后客服就一直强调要我补6元，行，亏都亏了，也愿意下单，但是，却是被客服戏耍了一遍又一遍。看下图

大家也看到了，给我发的链接重复让我尝试下单，每次都是运费3000，合共3006元，这恐怕不是处理问题的方式，就是来恶心人的。最后，戏耍我一番后再跟我说我下单5699的不是他们平台的，他们不认帐，呵呵，这不是一开始就说的京东店5699？反过来说我没有在同平台上面对比？天猫九号电动旗舰店，真有你们的。不管你们信不信，反正我是不会再相信天猫618的了。

发表这篇文章，只是本人意难平，想让大家评评理，但并不否认九号的电动车是好车，毕竟颜值和技术都是很不错的。只不过这销售真的不堪入目。特别鸣谢天猫九号电动旗舰店的几位客服的精彩演出：lxk,zsq,hmj。

最后的友情提示：线下提车一直有以旧换新的，下面这个1元所谓的以旧换新权益相当于白嫖我们消费者（无锡/常州除外，因为说的会比正常回收价多200，但我问过门店，实际收回价以门店回收为准，反正我拿过去的旧车，拍这也是给200，不拍，也给200）

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