在追求低价与成本的家电行业,董明珠的‘质量是根,良心是魂’如同一声惊雷。她直指行业两大乱象,揭示了不少企业连国家标准都无法达到的残酷现实。这番话不仅是对同行的敲打,更是对消费者的郑重承诺,引发了广泛共鸣。
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董明珠怒斥部分企业连国标底线都守不住,是拿生命当儿戏。
格力空调需通过862道检测,严守质量关,不让一件不合格品流入市场。
企业不能只算成本账,更要算良心账,口碑比市场份额更重要。
低价抢来的市场留不住人,只有靠质量才能站得稳走得远。
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在低价竞争的市场环境中,董明珠为何坚持将质量与良心置于成本之上?她的两次发火,道出了格力的生存法则。
国标非最高标
董明珠在内部会议上的第一次发火,源于对行业底线的痛心。她直言,国家标准只是产品的最低门槛,是合格产品的生命线。然而,有些企业为了压缩成本,连这条底线都守不住。
以空调为例,一个零件的不达标,就可能引发漏电甚至失火等严重安全事故。在董明珠看来,这早已超越了简单的产品不合格,而是将消费者的生命安全置于风险之中,是绝对不能容忍的行为。
铝代铜的陷阱
紧接着,董明珠揭穿了空调行业的另一大乱象——“铝代铜”。不少品牌为了在价格战中取胜,将空调换热器管路中的铜管替换为成本更低的铝管,并对外宣称这是‘让利消费者’。
董明珠直接戳穿了这一说法,她认为这并非让利,而是挖空心思的降成本行为,最终损害的是产品的性能和使用寿命。这种短视行为,正是缺乏企业良心的体现。
格力的862道关
与行业乱象形成鲜明对比的是格力对质量的极致追求。董明珠透露,每一台格力的空调出厂前,都必须经过862道检测工序。从原材料的筛选到成品下线,每一个环节都有严格的卡关标准。
这种近乎苛刻的自我要求,目的只有一个:确保没有任何一件不合格的产品能够流向市场,将安全隐患扼杀在摇篮里,真正做到对消费者负责。
良心账VS成本账
多年来,格力因对质量的‘轴’而时常被同行吐槽。对此,董明珠的回应是,做企业不能只算眼前的成本账,更要算长远的良心账。
她认为,靠低价抢来的市场终究是留不住人的,‘一锤子买卖’的思维无法支撑企业的长远发展。只有凭借过硬的质量守住口碑,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,赢得消费者的长久信赖。
董明珠的坚持,为消费者提供了选择优质产品的信心。当市场被低价策略搅动时,这种对质量的坚守尤为可贵。或许,这正是我们期待企业家应有的样子。
关键评论
这话说得没毛病,国家标准只是最低标准,不是企业的最高标准。
空调我只认格力。
有信仰的商人,有担当的女当家。
贵了买不起啊。铝的能凉快就行啊,工资本事给我涨一倍。我也知道买好东西。