豆包下架用户自建智能体：公告到下线只有十一天，你养出的记忆不算你的

11月4日凌晨，微博上#豆包还我智能体#的话题还在刷新。有人骂平台，有人贴时间线，还有一位用户晒出一个开源项目的README，头一行写的是"这是一个永远不会抛弃历史的项目"。

他们维权的，是一个7月就已经下架的功能。豆包App里的用户自建智能体，你来捏一个角色，给它设定人设，跟它长期聊天，有人管它叫网友，有人管它叫AI男/女朋友。

7月4日公告，7月15日功能下线，中间只隔了十一天。在豆包里捏过角色、处出感情的人，一夜之间没了聊天的地方。

先把范围说清楚，下架的不是豆包整个App，是"捏角色陪聊"这个功能。豆包还在，你照样能让它写文案、查资料。千问也在同一时间下架了同类功能，两家的动作几乎完全同步。

同步的原因在新规里。4月10日，国家网信办等五部门发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，7月15日生效。这份新规管的不是工具型AI，是关系型AI，也就是模拟自然人人格、提供持续性情感互动的拟人化互动服务。未成年人不得被提供虚拟伴侣、虚拟亲属服务，对话数据里的敏感个人信息，不经同意不得拿去训练模型。

站在平台这边说句公道话，这刀早晚得落。用户捏的角色，平台没办法逐条审核人设，合规的成本根本算不过来，一刀切是最省事的办法。豆包自己也在转向，团队跟飞书合并，8月发布豆包工作，主攻办公场景，角色扮演这块被引导迁去同属字节的猫箱。

方向本身不冤。

那用户在气什么？

气的是办法。

头一件是时间。十一天的窗口里，用户要自己把数据导出来，复制、截图、导出，全靠手动。按用户的说法，导出功能做得"残废"，导不完整，去问客服，得到的回复是"请关注公告"。按维权用户拼出的公告内容，10月15日，数据被彻底删除。

第二件是迁移。豆包给的替代方案，是把人设文本复制过去，在猫箱里重新捏一个。但对话记忆和语言风格迁不过去。有位用户的比喻传得很广，说这就像把人的灵魂硬塞进另一具躯体，迁过去直接变傻、失忆、人设崩塌。猫箱还是付费的，用户怀疑这是借合规的名义，把免费的存量用户导流进付费产品。这个怀疑有个现实的支点，新规管的就是拟人化陪伴，猫箱做的也是这门生意，为什么豆包这边先下架，猫箱那边成了接盘侠？这个问题至今没人回答。

第三件是态度。下线三个月，用户说到现在也没等到关于损失、补偿、过渡方案的任何说明。连围观的人都开始站用户这边。有人发帖说，以前对豆包智能体无感，觉得就是一群人和AI聊天，矫情，但围观完这次下架全过程，我站用户这边，不是说不能下架，而是这么大的动作，无数条聊天记录，公告发得七零八落，导出功能做成残废，官方全程冷处理。

从7月到10月，有用户去了猫箱，有人散了，眼看这事要过去。10月15日数据删除那天，火重新烧起来，一直烧到现在。下架公告的结尾是"感谢陪伴，敬请谅解"，用户把这六个字翻来覆去地念。陪伴是真的，删除也是真的。

这场争论的是非先放一边，普通人真正该带走的，是一个更冷的事实。你在云端AI里养出来的"关系"，生杀大权不在你手上。人设、记忆、几十万字的对话，都存在人家的服务器里，一纸公告加十一天，就能清零。这不是豆包一家的事，云端AI服务的结构就是这样，Character.AI破产了，腾讯元器11月9日停服，同样的事正在一遍遍上演。

你现在能做的有三件事：