行业首单！外贸信托物业服务信托“送货上门”

近日，中国对外经济贸易信托有限公司（简称：外贸信托）联合中共成都市武侯区委社会工作部在武侯区金花桥街道4个小区开展“金诺6号物业服务信托”项目（简称“金诺6号”）现场签约，这是行业首单将信托嵌入房屋交付流程的物业服务信托。

依托成熟的物业信托服务管理经验与强大的专业资金管理能力，外贸信托经公开招标成为本次物业信托服务受托人。“金诺6号”项目启动后，外贸信托主动靠前服务，配合街道、社区协调4家物业公司进行交房验收，在三天内完成3000余户业主房屋交付、信托合同签署以及信托监察人履职到位等工作。

外贸信托项目团队结合既有落地的物业服务信托经验，通过走访调查、制定预案、协议拟定、现场讲解、系统服务等方式，弥合各方诉求及分歧，积极促成各方达成一致，使业主在新房交付时即可享受到安心、舒心的物业服务。与此同时，外贸信托积极推进科技赋能金融创新，在此次信托签约中实现线上、线下同步推进，在纸质合同的基础上同时开展灵活的电子签约服务，为业主提供贴心、周到的服务。

2023年，外贸信托联合成都市武侯社区发展基金会对信托制物业进行迭代升级，推动信托“三分类”后全国首单物业服务信托——“金诺1号物业服务信托”项目落地。引入服务信托后，相关小区的物业服务满意度稳步提高，矛盾纠纷减少近九成，居民的幸福感、获得感大幅提升，于当年入选中央政法委全国104个“枫桥式工作法”典型案例之一。

信托制物业能够不断复制和拓展，根本原因是老百姓得到了实实在在的好处，享受到因现代化城市建设和新时代金融强国建设带来的便利。新模式下的信托制物业，全体业主权益保障力度提升，同时也能帮助物业公司解决因资金及信息不对称带来的纠纷隐患。

外贸信托紧紧围绕“国有金融企业肩负着建设党和国家金融事业、服务广大人民群众的重任”的战略布局，坚守人民立场，聚焦国家所需、人民所盼，充分发挥信托优势，把更多金融资源配置到社会治理和民生服务的重点领域和薄弱环节，切实做好有担当、干实事的新时代受托人。