沃尔沃S60：价格稳定销量也很平静，竞品对比全看客户心情

大家好，我是沃尔沃的销售顾问，今天来聊聊曾经也很热销的B级车：S60。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色？

当地有4家沃尔沃4S店，我们这里平均每天客流量有15组，每10个人里有3个是来看S60的。

上个月店内交车75台，S60卖了15台，包括我交付的2台，这车全款提成500，分期提成900。

仓库里还有10台现车，其中6台B4智逸豪华版，指导价30.69万，4台B4智远豪华版，指导价33.98万。颜色分布上，5台白色，3台银色，2台蓝色。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

最近看S60的客户中，年轻人占比越来越多了，这款车以前是已婚女士买得多，现在单身小年轻是最多的，大家都在对比其他合资品牌的B级车。

客户职业上还是公职人员占主要部分，有时候看读者老爷们都吐槽怎么总是医生、老师、公务员三件套，别的品牌不清楚，但沃尔沃确实一直都是这个样子的。客户们买车的主要用途就是市区代步，通常家里条件都不错。

上月底有个还未满18岁的小伙到店看车，是自己的姐姐姐夫开车带着他和父母一起来的。小伙在当地的酒吧上班，说还有两个月就满18岁了，想买台车作为自己的成年礼物，钱当然是家里出，谁会自己掏钱给自己买礼物呀。

之前已经看过其他车，父亲的意思是买车就买凯美瑞，说岛国那帮孙子坏事做尽但车确实质量不错，姐夫的意思是买帕萨特，不需要什么理由，说这个世界上轿车只有两款值得买，一是帕萨特，二是奥迪A6。

小伙对家人的建议都嗤之以鼻，反而很喜欢S60的外观，要不是强烈要求，家人也不会带他来沃尔沃看车。聊了一会发现小伙非常认可沃尔沃这个品牌，说同样是稳重的风格，沃尔沃就比丰田和大众多了一些内敛优雅的气质，S60也就内饰差点意思，不过瑕不掩瑜。

他爹在旁边气的哼了一声，说你这点气质值好几万。

眼看着小伙已经非S60不要了，我就小小地迂回了一下，问他要不要再和家人商量一下，结果小伙咧嘴一笑：没必要的哥，买车这种事我再决定不了以后还能决定啥。

整体来说，客户选择S60的理由都是对品牌和外观的认可。

客户曾姐，在本地非常出名的小学当教务主任。老公开着一台奔驰GLE，她自己开的是老款福克斯，今年趁着有置换补贴，打算买台新的。起初打算换电车，但琢磨了一下一年连一万公里都开不到，电车未必就能省多少钱，后来又对比了奥迪A4L和宝马3系，觉得还是油车适合自己。

沃尔沃是他们夫妻二人看车计划的最后一站，曾姐看到S60后很喜欢这个外观，配置啥的自己也不在乎，再差也不会比福克斯差，随后就让我带她去交钱。从进店到提车两个半小时搞定，曾姐是少有的没在看车阶段指指点点挑毛病的沃尔沃客户，可遇不可求。

说说现在S60的行情吧，近半年以来也没啥变化，可能厂家觉得这车也没啥销量，所以政策浮动很小。现在店内全款优惠9.8万，分期优惠12.5万，置换补贴2000，保险基金2000（在店内买保险减2000块）。

对比最多的是哪款车型？选择或者放弃它的原因是什么？

厂家内训竞品对比的是3系、A4L和CT5。店里现在对比最多的就是各个合资品牌的B级车，凯美瑞帕萨特这些都很常见，其次就是CT5和A4L各占20%。

前段时间刚战败给CT5一个客户，简单说就是那车外观大，屏幕大，后排大，通用还是中国人民的好朋友，给的又大又多。

陈总是一个XC60的老客户介绍来看车的，最近儿子要结婚了，购车计划也提上日程，双方家庭加起来八口人都过来了。女孩想要3系，结果家人都不同意，男孩想要个电车，陈总也不同意，说现在只有贵的电车才有产品力，以后有钱了再考虑。

然后一群人围着S60转，陈总很满意，但除了陈总其他人都不满意，大家都在那挑刺：你看看这屏幕，小气吧啦！你看看这后排，隆起这么高，能坐人吗？是后驱吗？

旁边男孩适时说了句，凯迪拉克CT5是后驱……得，一家人一窝蜂全跑了，看CT5去了。下午给陈总打了个回访电话，陈总说：兄弟，不是不给你面子啊，这凯迪拉克孩子喜欢，双方家里人也都满意，就订了，等他以后换车了我一定找你买XC60啊。

……人家这么一说我也就那么一听，之前还说以后换电车呢。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

最好卖的配置是B4智逸和B4智远，指导价分别是30.69万和33.98万。颜色选择上有三种，白色、星耀沙、牛仔蓝都卖得不错。

上一段话我说错了，其实S60整个车系都不好卖，也就矮子里面挑高个。最近到店看车的能占三成是因为在网上一看17.99万的报价很有吸引力，一看实车也就那么回事，空间小，内饰普通。

金融贷款有厂家的思享驾，正常行情费率的话就是做银行的，交行、民生、邮政、工商几个银行，汽车信用卡专项分期，也就是“高息高返”的销售方式。最常做的就是银行贷款，这种好接受，24期以后可以提前结清，性价比最高。

全款预算单：

买车后客户会有哪些抱怨？

缺点很明显：中控屏太小，全系没有座椅加热，低配不带ACC和领航辅助，后排空间小以及后排地台隆起过高，价格优惠有限。

车主抱怨最多的是感知配置低，友商动辄BOSE音响、自动泊车啥的，我们就一个车载艾派德，不大气。内饰虽然没味儿，但是实在是太简单了。

还有就是沃尔沃挑油，小油站的加完以后有很大概率会亮发动机故障灯，也就是尾气检测预警灯，很让人心慌。

保养费用是多少？

常规保养是1000一次，一万公里保养一次，包含机油机滤工时费。

基本都是按照保养手册进行保养，会有系统提示，没什么特别的。

文章是3月写的，4月更新了政策，S60赠终身保养了。 限一年一次，全国可用。

最近买车还要注意哪些事情？

厂家月初是送3年/3次保养，23号以后切换成了2000元保险基金。置换补贴从去年的4000变成了2000元。

现在大客户优惠被全部取消了，一视同仁，谁来都不好使，价格梆硬，上帝也没有特权，我说的！