10月15日,“#曝iPhone18Pro褪色#”话题登上微博热搜,但截至当天,苹果尚未就此发表官方声明,变色的原因、受影响的手机数量都没有确切答案。 这场风波里流传的“褪色”,实际混着两种性质完全不同的事情。 一种是海外用户的真实机身褪色个案,正常用了约三周,机身颜色明显变浅;另一种是苹果门店展示机上像“掉漆”的照片,那是磁吸展示架磨下来的铝屑蹭在机身上,擦掉就没了。福布斯中文网
真褪色:三周时间,铝金属表面从深酒红变浅
一位名为“Low-Ad9343”的Reddit用户发帖称,他9月19日购入勃艮第酒红色的iPhone 18 Pro,到10月9日,铝合金表面已经从深酒红变成更浅、更亮的红色,并附上了实拍对比图。 他把手机送进Apple Store,门店工作人员表示会向工程师核实,但目前尚不清楚苹果是否会将此认定为保修问题并提供更换。梨视频华商报
从已曝光的用户反馈看,褪色出现在部分裸机使用机型的中框和摄像头模组周边,数周之内即可见颜色变浅;背板玻璃至今没有褪色案例,整体属于个别用户反馈,不是全批次普遍故障。ZEALER
展示机的“掉漆”是铝屑,不算褪色
被转发的另一批“褪色”图其实是场乌龙。有数码博主解释,这代机型背板磨砂玻璃硬度很高,和门店铝合金磁吸底座长期贴合摩擦后,把底座磨成了铝屑粘在机身表面,看起来像掉漆,用专用抹布就能擦除。手握科技
原因还没定论,去年的星宇橙旧账是现成参照
关于褪色原因,热量、紫外线、化学反应都停留在推测层面,没有任何一方得到证实。 有技术博主把矛头指向阳极氧化的封孔工序:着色铝材靠氧化膜内的染料呈现颜色,若膜层微孔没有被完全封住,汗液、油脂等物质就可能顺着缝隙渗入,破坏内部染料结构。梨视频互联网小e
这套说法并非孤例,上一代iPhone 17 Pro的星宇橙配色走过几乎相同的剧情。去年11月,有海外用户反馈星宇橙机型用湿巾擦拭后,机身颜色会随擦拭被抹掉,相关帖子一度广泛传播后被删除。 今年3月,上海、青岛多位消费者进一步投诉:套着透明壳、避开了暴晒和化学擦拭,手机仍在一两周到一个月里从橙色褪成粉色。商家与苹果客服当时以“外壳不在保修范围、属个别现象”为由拒绝保修,随后消费者联合14人向监管部门联名举报,律师则公开认为外壳是整机一部分、拒保不合法。码哥评测河南之声
用户现在该做什么
对已经入手勃艮第酒红机型的用户,眼下可操作的防守手段很直接:据技术媒体观察,日常裸机接触汗液、护肤品会加速变色,套壳使用能有效规避;手机若已出现变色,留存带日期的实拍图和购买凭证,向门店或官方客服索要书面检测结论。 对准备入手这个配色的人,目前的证据只到个案层面,还没到批次性问题的程度,不必因此退货,但打算长期裸机使用的,等苹果给出第一份正式说法再做决定更稳妥。整个事件真正值得盯的节点,是苹果的首次官方回应会不会改变去年“外壳不保”的处理口径,以及是否公布受影响范围。ZEALER