11月4日,一位车主刚从4S店修完车出来,手机就响了。
短信说她的车涉及“高田气囊隐患”,紧急召回还发理赔,2小时内不办就取消质保。对方报得出她的车牌、车型,连身份证照片都对得上,聊了20分钟,她差点交出网银账号和验证码。这几天,“召回”同时以两种面貌出现:一种是真的,一种是来掏你钱包的。潮新闻
真的那部分:两天126万辆
11月4日,市场监管总局集中发布多起召回公告,共计81.59万辆汽车被拉进名单。两天后的11月6日再发4条,44.89万辆被列入召回范围。两天126万辆,涉及大众、奥迪、丰田、保时捷、奔驰、斯巴鲁、奇瑞、Jeep、路特斯。梧州零距离网成都商报汽车潮新闻
名单里有三条,跟智驾直接相关:
广汽丰田铂智7,2955辆。 前部识别摄像机的软件控制程序考虑不充分,OTA升级过程中可能出异常——车辆激活集成式巡航辅助功能后,方向盘可能非预期转动。新浪数码

还是铂智7,18130辆。 舒适停车功能的软件控制程序有问题,低速特定条件下制动力输出受限,制动距离变长。梨视频
保时捷Cayenne,18274辆。 泊车辅助系统软件存在偏差,后视摄像头图像可能不显示在多媒体屏上,倒车等于瞎倒;公告还注明,这是在市场监管总局启动缺陷调查之后才开展的。江西发布

三条全是软件问题,两条直接落在辅助驾驶功能上。
先拆掉三个误解
误解一:被召回说明这车不行。 召回是缺陷处理机制,不是质量判决书。上面三条的处理方式都是免费升级软件控制程序,OTA就能修。新浪数码江西发布

误解二:车企会打电话通知,等着就行。 大概率等不到。2026年1到9月,全国智能网联汽车召回617次、2039.38万辆,其中1452.68万辆是监管部门靠缺陷调查、行政约谈督促出来的,占71.23%。七成不是车企主动交代的。第一财经
误解三:召回要花钱。 正规召回全程免费,不会索要银行卡号、验证码,也不会要求开启屏幕共享或转账。凡是提“理赔款”“补偿金”的,直接挂断。经理人杂志
假的那部分:四条能验
11月5日至6日,多家车企密集发布声明,明确此类“车辆召回”短信均为电信诈骗。本田中国说得更具体:有不法分子伪造带“Honda中国”印章的虚假文件,通过短信、社交平台散布可疑链接及二维码,谎称车辆需紧急召回。宝马中国也提醒,一旦进入钓鱼网站填写个人信息、银行卡号及验证码,账户资金就可能被瞬间转走。成都商报汽车本田中国潮新闻

已有车主上当受骗,损失2万余元。骗子凭什么报得出你的车架号后六位?姓名、车牌、车架号及车型等数据分散于经销商管理系统、保险公司、二手车平台等多个环节,任何一处内控失守都可能让数据流入黑灰产渠道。成都商报汽车经理人杂志
识别只需记四条:
看渠道:正规召回走官方400热线、官方App、挂号信或授权4S店,绝不会用私人手机号、iMessage或“00”开头的境外号码。潮新闻
看收不收钱:真召回不收一分钱,也不会给你发钱。
看要不要信息:银行卡号、密码、验证码、屏幕共享、转账、下载陌生App,出现任意一项就是诈骗。
看有没有倒计时:“2小时内办理”“逾期取消质保”,官方从不这么说。
现在就去查一次
拿行驶证,或看前挡风玻璃左下角,找到17位车架号(VIN),去 www.samrdprc.org.cn 查——市场监管总局缺陷产品召回技术中心官网,缺陷线索也能在那里反映。微信公众号是 SAMRDPRC。拿不准真假,挂断电话拨 96110。武汉市场监管江西发布
诈骗能精准到车架号后六位,说明泄露已经发生过了。行驶证晒图记得打码,挪车电话别留全号,非官方小程序别填完整车辆信息。
真召回不会催你,只会等你;假召回正好反过来。