苹果天气多地报出-32℃:不是“末日预警”,是一场已修复的数据乌龙

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18:08

-32℃不是“末日预警”,也不是寒潮,而是iPhone自带天气App的一次大范围数据故障,且已在事发当天凌晨完成紧急修复。苹果客服向媒体确认,官方在凌晨2点左右完成修复,该问题属于临时性服务意外,与用户本地设备的硬件、系统版本无关。气象部门同样给出核实结论:11月13日相关地方并未出现这种断崖式低温,异常数据已被修复。恐慌之所以迅速升级,关键在于故障日期恰好撞上了网络流传的“极寒末日”说法,再被全网玩梗放大。微博知乎

故障现场:一夜之间,多地的“下周五”被速冻

11月4日凌晨1时左右,大量iPhone用户发现自带天气App把下周五的预报“冻住”了:北京、上海、青岛、河南等多地11月13日最低气温骤降至-28℃、-31℃、-32℃等极端低温,当日温差接近50℃。异常页面高度一致:同日最高气温仍显示在20℃上下,杭州、南京两地的最低气温直接标为-32℃,上海为-31℃。从网友截图的时间看,不同地区的画面高度相似,说明这次异常并非个别设备故障,也不是真实的寒潮预警。微博知乎网易

辟谣链条:气象部门和苹果分别说了什么

事发当天上午,中国天气网官方账号@中国天气 发文回应:“最低气温-32℃?都散了散了~根本没有这样的温差,已显示正常。不用担心,即使厄尔尼诺事件已发展为有监测记录以来最强,现在也不会那么冷的。”中央气象台预报显示,下周五这些地方正常气温大多维持在十几摄氏度,断崖式跌到零下32℃,属实离谱!对照官方气象预报数据,杭州、南京、上海等华东城市11月中旬均处于秋冬过渡阶段,预计气温在15℃至22℃区间,并无极端寒潮预警,全国范围内也没有发布过相关的极端低温气象通知。微博网易知乎

真相:问题出在数据链路,不在天气

苹果官网关于“天气”App数据来源的介绍显示,除非另有说明,10日天气预报数据由Apple Weather提供;对于中国大陆,极端天气信息由“和风天气”提供,如果合作商的数据出现错误,苹果天气App中也会显示异常。专业人士分析,这类情况大概率是软件后台出错,把数据错误地跳转或匹配到了全球其他地区。也有博主转述客服的排查口径称,系统端口问题导致显示或数据匹配异常、排除硬件故障,并否认了“定位漂移”的说法——如果是定位问题,临近日期的数据应全部出错,而非仅限单日。至于具体故障原因,客服表示属于苹果内部未公开信息,一线客服没有对外披露权限,截至发稿苹果也未发布正式技术公告。微博网易微博

恐慌从哪来:一个日期,撞上了一个段子

“iPhone天气下周五温差”当天冲上微博热搜第四位,热度值超85万,玩梗迅速压过了求证。11月13日这个日期恰好撞上网络流传的“世界末日”预言,网友顺势衍生出“重生极寒末日”“觉醒空间异能囤物资”等网文段子,把一次技术故障包装成预知信号。公众的气候焦虑也有现实背景:今年正处于一轮强厄尔尼诺发展期,媒体已在提醒公众别只盯着“暖冬”,更要关注临近预报中的寒潮和大风预警。真正灾难性的天气警报,只会通过气象部门的官方渠道发布,而不是以数百万部手机同时显示同一个-32℃的方式出现。知乎微博中国新闻网

不止这一次,以及你该怎么办

这已是iPhone自带天气App半年内第二次报出反常识数值:今年6月,该应用曾显示杭州临安气温逼近50℃,当地气象部门核查确认未发布过相关极端高温预警,该数值属于App自身系统数据错误。遇到同类情况,可先在天气App里下拉刷新或重启App;遇到明显违背季节常识的数值,直接查看中国天气网或当地气象台发布的预报即可。根据《中华人民共和国气象法》,国家对公众气象预报和灾害性天气警报实行统一发布制度。换句话说,手机天气App没有“预报末日”的资格,用户也不必为一条被修复的数据去囤物资。微博网易知乎

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