上半年多卖85.5%,退货率最高70%:双11买AI眼镜,先去验光台坐十分钟

源自19位全网作者

11:02

成都万象城的一家文创店里,两副AI眼镜被搁在角落的展架上。旁边是蓝牙音箱和中古台灯。

有人拿起来试戴,没有店员过来讲解。半年后,同一座城市的一家Rokid专卖店里,店员花了十几分钟讲怎么验光、怎么配镜、怎么连手机。

一位四十岁上下的顾客试完,当场下了单。同一副眼镜,放在文创店是新鲜玩意,放进眼镜店才变回眼镜。

今年上半年,国内智能眼镜线上线下卖了90.9万台,同比涨85.5%;销售额18.8亿元,同比涨98.7%。36氪

但洛图科技8月的数据显示,智能眼镜的退货率整体在30%到70%之间,远超手机、平板。每卖出两三副,就有一副被寄回。知乎

销量和退货一起涨,说明问题不是没人买,而是买回去之后,没多少人愿意继续戴。

眼镜和手机不一样。手机拆封就能用,眼镜要验光、要试戴、要调鼻托和镜腿。

线上把它变成了七天无理由:看着参数下单,戴两天发现夹头、压鼻梁、镜片晕,再退回去。

今年上半年,高通AR1芯片、索尼IMX681传感器、单绿波导几乎成了标配,参数表越来越像。真正把人劝退的,往往不是芯片,是脸上那几十克。

上半年多卖85.5%,退货率最高70%:双11买AI眼镜,先去验光台坐十分钟

华为一副钛丝半框光学镜,标称35.5克,不含衬片;装上500度、1.67折射率的镜片,变成47.3克,重了约三分之一。

小米AI眼镜官宣40克不含镜片,Rokid Style 38.5克不含处方镜片。数字看着都轻,配完度数才是每天要扛的重量。

上半年多卖85.5%,退货率最高70%:双11买AI眼镜,先去验光台坐十分钟

更麻烦的是,华为的定制镜片非质量问题不享受七天无理由。线上下单前,最好先确认自己的度数、瞳距和镜框尺寸。

续航也不是参数表上那个数。华为标12小时综合续航,但测试组合里录像只有9分钟,视频通话或直播只有4分钟。36氪

上一代Rokid Glasses在海外的FAQ写的是8到10小时混合使用,高强度录像约45分钟。

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摘下来充电、再戴回去,对近视用户还意味着要备一副普通眼镜。这个动作一天重复几次,新鲜感很快就没了。

市场已经在用脚投票。据IDC,2026年二季度,中国音频和音频拍摄眼镜出货量33.2万台,同比下滑35.4%;AR/VR市场出货27.9万台,同比增长85.8%,其中AR眼镜增长123%。第一财经

原因不复杂:音频眼镜就是开放式耳机加一副镜框,拍摄眼镜就是运动相机加一副镜框,手机和耳机都能替代。

AR眼镜把导航、提词、翻译字幕放到眼前,暂时还没有别的东西能完全替代。这也是厂商一边喊AI,一边把力气花在全彩显示、光波导和重量上的原因。

可对普通人来说,单绿显示已经够用:导航箭头、来电提示、提词、翻译字幕,都是短信息。全彩更漂亮,也更贵、更重、更耗电。

还有一个绕不开的成本:摄像头。华为、小米、乐奇、千问、雷鸟、影目、魅族等多款主流AI眼镜,大部分机型在指示灯被遮光贴完全覆盖后,仍可正常拍摄,也不会触发遮挡警报。知乎

这种遮光贴在多个电商平台有卖,价格不到10元,有的平台销量已经超过5000件。

地铁上被陌生人问一句“你是不是在拍我”,足以让很多人把眼镜留在家里。技术可以做得更严,但在强制标准落地前,戴的人要自己承担这份社交压力。

上半年多卖85.5%,退货率最高70%:双11买AI眼镜,先去验光台坐十分钟

双11加上国补,符合条件的智能眼镜售价不超过6000元可补15%,最高500元,尝鲜门槛确实低了。36氪

但下单前,至少去线下做三件事:戴上十分钟,看鼻梁和耳后压不压;用自己的度数问清楚配完多重、能不能退;把最想用的功能当场试一遍,看手机是不是也能做。

如果这三件事里有两件答不上来,先别买。AI眼镜的第一属性是眼镜,第二属性才是AI。一副让你不想戴的眼镜,功能再多也留在抽屉里。

潘家园一家眼镜店的店主说,店里卖的AI眼镜是零退货率。同一副眼镜,在文创店落灰,在验光台前成交,差别不在AI,在有没有人帮你把它戴合适。知乎

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