2026款合资SUV提车6天高速行驶中引擎盖脱落,4S店称非质量问题但未提供检测依据
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05-14 04:59
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【#买二手车遇边梁变形4S店拒退款#】#男子买到问题车4S店否认隐瞒车况# 苏州市民郭先生反映,今年2月他在苏州奥润奥迪4S店购入二手奥迪Q5L,查博士检测报告明确标注“右侧下边梁内侧变形超8cm”。但他向销售核实瑕疵时,对方仅拍摄车门视频,误导其认为仅车门有瑕疵、不影响使用。因当时异地出差无法亲自验车,郭先生直至过户提车后才发现,下边梁变形关乎车身结构安全,与车门外观问题性质迥异,遂提出原价退车遭拒。
郭先生回忆,购车时4S店未主动提供维保记录,他特意要求第三方检测。收到报告后,销售以车门视频回避边梁问题,他因信任4S店且异地不便,未进一步核实。提车后他了解到,下边梁是车身关键部件,变形影响安全与操控,且修复后车辆会被认定为事故车,4S店疑似故意不修以隐瞒车况。自2月28日起,他多次沟通原价退车均被拒绝。
4S店销售经理回应,否认隐瞒车况,称已线上发送标注边梁变形的检测报告。其表示,郭先生提车前可查看报告,若不认可可退款,现车辆已过户且办理贷款,无法原价退车,仅同意协商折价退车或退还部分差价,且暂未主动联系郭先生协商。
查博士平台回应,检测报告无错漏,车辆因瑕疵未达标准判定为“非事故车”,事故车判定与是否维修无关,消费者可申请复检。律师则表示,郭先生原价退车获支持难度大,建议先委托专业机构鉴定边梁变形影响,再协商解决方案。 http://t.cn/AXMCYVpP
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