极越发"破解车机丢质保"警示那天,远航车主才反应过来:我们已经连可丢的质保都没有了

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8月31日晚上,极越App里弹出一条风险警示。上海集度汽车有限公司和临时管理人联合署名的这份声明写得很直白:针对第三方机构私自破解、刷写极越车机系统,非官方改装将影响整车质保权益,由此引发的故障,品牌方有权不再承担质保责任;私自侵入、篡改车载系统还涉嫌违反网络安全相关法律,民事、行政乃至刑事责任都有可能,相关证据已经留存。新京报

这条新闻的底色是:上海集度汽车及其六家关联主体已进入法院主导的实质合并重整程序,正在推进意向投资人招募;而百度、吉利两大股东此前已表态,将协同保障已售车辆售后、智驾云端服务、维修维保等基础权益。东方财富网 也就是说,极越车主是被一个还活着、还有人接盘的品牌正式提醒:别碰那台车机,因为有质保可丢,也有人追责。

同一份声明转发到远航车主群里,味道就完全不一样了。

极越发

一、"合同作废"和"没有合同"是两回事

远航这边的现实是:官方App已经下架,品牌停产一年多、进入重整执行阶段。两年之前,远航汽车的门店还开在大商场和汽车城内,两年之后,整个广州只能搜索到寥寥几家远航汽车的门店。知乎 车机的OTA更新通道同样悬着,官网还在但没人维护。极越警示的是"别违约",远航车主面对的是"合同相对方可能已经不在了"。

仔细看极越这条声明,它其实给所有智能电车车主划了两条线,只是第二条对"死品牌"车主格外扎心:

第一条线:法律责任和厂家死活无关。 极越声明援引的是网络安全相关法律里关于"侵入、篡改车载系统"的边界。车是你花钱买的,但破解车机不等于"我的车我做主"。如果哪天有维修店向远航车主推销"解锁车机"“刷机用第三方系统”,对他就是一单生意,对车主是自担的风险——车机刷砖了,极越车主还能找官方渠道申诉,远航车主连这个申诉对象都找不到。

第二条线:质保是幸存品牌的特权。 极越的云端服务有百度、吉利兜底,属于股东白纸黑字写进表态的权益;远航车主的在线功能,全部挂在一家正在重整、资金优先保商用车复产的公司服务器上。同一条"别破解车机"的建议,前者是"别丢到手的权益",后者是"别把仅剩还能用的东西弄坏"。

还有一条是反着读出来的:原厂状态就是最后的自我保护。 不管手里这台Y6、H8以后是修、是卖、还是等重整方案落地,保持车机未破解、系统未改装、数据有备份,是唯一一件车主自己做得到的事。改装过的车机,将来在二手车评估里掉价比一道补漆还狠——因为没人给你兜底复砖。

极越发

这台3月份被个人卖家挂出来转手的白色Y6很有代表性:屏幕保护膜到卖车那天都没撕,仪表上停着17417公里的总里程和424公里续航。今年3月,万千品牌之中买了远航的这位神人就被网友挂到微博上复盘:竟然开了一万七千多公里,这1万7公里里面连屏幕膜都没撕。微博 如今再看,这恰恰是破产品牌车主里活得最稳的一种姿势:车机保持出厂状态,在线功能能不用就不用,实物车况完整。

二、给还握着方向盘的人:十分钟车机体检

结合极越这次给出的边界,远航车主现在该做的不是焦虑服务器哪天关停,而是趁功能还在,把车机的"依赖地图"摸清楚:

  1. 测一遍所有需要账号登录的功能——语音助手、远程类功能、手机互联、流媒体会员,拿手机备忘录记下哪些离开云端就失效;

  2. 地图离线包全量下载,导航切到本地模式,别等更新通道彻底静默才想起来;

  3. App里还能导出的数据趁早导出,通讯录、行车记录、服务单据,能存本地存本地;

  4. 想扩展功能一律外置——手机支架、CarPlay/HiCar这类外置盒子都行,记住极越声明里那句话的分量:动固件属于改装,风险自己扛,而且对远航车主来说,扛完之后连官方救援都不存在;

  5. 维修前给车机拍一段开机到主界面的视频留证,证明交修时是原厂状态——这年头,第三方修理厂弄坏死品牌车机是扯不清的官司,证据链只能自己补。

三、给盯着"倒闭折扣"的人:验车清单加一列"数字健康"

成都车展刚收官,远航汽车又一次没出现在名单上——极星、极石、创维、远航汽车这些小而众的新能源品牌都没参与本届车展,选择把资源投到线上传播与直营门店运营。知乎 官方渠道不动,车商渠道可比官网活跃多了:25年上牌的远航Y6"准新"处置车,此刻还在车商手里挂着出售。小红书 打算接一台破产豪车的人,常规查事故、查电池之外,请把下面三问加进验车清单:

  • 车机破没破解? 看开机动画是否完整、系统版本页有无异常、第三方应用商店是怎么装进去的。刷过的车机=风险无底洞,因为"恢复出厂"这条路背后已经没有厂商服务器;

  • 账号能不能干净退出? 前车主账号、经销商账号挂在车上,将来云端一旦收口,第一影响就是这类"僵尸绑定"车辆;

  • 在线功能现在还活几个? 别把"以后复活了OTA就回来了"写进购车成本——重整方案里,已售车辆云端服务从来不在优先保的清单上。

一台车机完好的清库价Y6,买的是硬件;一台车机被折腾过的,买的是一个连"低价接盘"标签都快撑不住的旧电车壳。

极越发

四、接下来盯三件事

这一轮"破产品牌车主权益"的规则,正在被一纸纸公告重新写。三个值得持续盯的信号:

盯集度的投资人招募结果。 谁接手极越的智驾云端和售后体系,就是给"破产品牌的车机服务器谁买单"立下第一个行业判例——威马、高合、远航的车主都该追这个案子,判例的价格最后会传导到每一台边缘品牌二手车的残值上。

盯远航乘用车资产在大运重整里的安排。 目前看得见的动作都偏向商用车复产,乘用车售后有没有单独接盘方,是比"品牌复活"更早该出现的答案。

盯"管理人"这个角色。 极越这份警示,是上海集度汽车有限公司与临时管理人联合在App上发布的。东方财富网 这意味着在法院主导的重整程序里,"维护已售车辆基础服务"已经被当成可以主张、也可以交易的资产。对远航车主,这不是安慰,是提醒:想被这类先例覆盖,前提是你的车机保持原厂、权益保持在册、车还能正常上路。

这轮洗牌最扎心的一刀在这儿:连"折腾自己的车"都开始有责任边界了——活着的品牌警告你别碰,死了的品牌,连警告都懒得给你。极越车主需要的是克制,远航车主需要的,是把这台车维持在最没人能挑出毛病的状态,等着规则写完。

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