国美改进服务 年底前有望实现一日三达、送装同步
买大家电的糟心之处不仅在于选择阶段和售后阶段,对于工作忙碌的双职工家庭来说,需要在送货和安装阶段两次专门腾出时间在家“接待”,也是一件很麻烦的事,遇到不能提前确认时间的商家,一等等一上午、一等等一天的情况真的比较令人抓狂。今年年底,这个问题有望被国美解决。
今日,国美总裁王俊洲在财报沟通会上透露,将加速进入大型商场、连锁超市门店,并表示目前已在100个城市实现当日送达,而京东目前只能在35个城市实现。
同时王俊洲还表示,国美有望在今年年底前在全国200个城市实现“一日三达、精准送货、送装同步”,并逐步将范围扩大到400个城市。届时,用户不仅可以选择送货日期,还能够更为精准地选择在上午、下午或者晚间三个时段收货,不必从到等到晚。并且,安装人员将随电器同步抵达用户家中,送货安装一次搞定。