装修｜只有跟客户聊专业，人家才认可你！

我每干一个项目，我都是用田忌赛马的方式，你要干一个大单，最大的障碍在哪里？

第一个是这个小区的，前面几个业主有很多人，这一关都搞不定。

第二个是搞定了前面几个业主，后面怎么再拉别的业主又有障碍。

第三个是业主就坐在你面前，你跟他聊不下去，就是聊了也聊不到心坎上去，不就是这个问题吗？我再举个例子，今天精装里面的一些痛点。这些是甲方交付的这些标准：

第一，墙面上找问题。

第二吊顶找问题。

第三，门找问题。

第四，窗找问题。

第五，地面找问题。

当然我们找问题，不是说去找甲方的毛病，是我们通过他的交付标准，根据这个业主，他自己对这个居住的品质要求多高。通过聊天是得聊出来，而且他在聊天的过程中，我们先不要发表太多的观点。他对这个交付的标准哪些是最不满意的？通过最不满意的地方撬开一个路口。现在你做的不满意，同时有一种方式可以做的比这高级多了，而且成本真的算起来不多。

他如果一下子觉得成本多，你就跟他算，你这个家至少做十年没问题吧，至少做十年没问题。你跟他谈十年成本算，如果说你做了十年，你不想搬，你重新到时候再去给他改一次，你是不是很麻烦？如果说你很有钱，再去买第二套，但是你买了，到时候你出租也好，或者是你要放出去也好，那是另外一回事情。但是如果说有这个基础，我一步到位把它搞好，对你后期做所有的安排都是有帮助的。所以要学会在样板间里面，在业主的家里跟他聊。

第一个是你跟业主两个人同时眼睛看得到的地方。

第二跟他聊业主看不到，但是你凭你的经验是能给他指导性意见。

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