特斯拉售后服务质量下滑引热议,120+老车主真实反馈全景呈现
25-12-19
精选参考来源
麦子俊i 2025-08-13
来自新浪微博
超哥超车 2025-09-11
来自抖音来源
精选参考来源
1. 我弄清楚了一点事情,关于我特斯拉为什么频繁出小磨蹭1 :特斯拉的倒车影像上的线实际上是轮向线,并非是车身外廓线。这和我以往的车辆不一样,所以视频看着不能撞最后撞了。2 :特斯拉取消了所有的低速雷达,采用了特斯拉视觉方案模拟出来的雷达渐进提示。但是这个方案有严重的BUG,至少我上次撞到阿维塔的时候,赵娜问了我一句,为什么雷达没有响,我才突然意识到,我这3次的碰撞有2次是发生在夜间,特斯拉的视觉方案,有概率办法识别黑色的车身,无法模拟出来雷达的接近提示音。3 :没有了低速雷达的毛豆Y,在低速障碍物声音提示上,和原有的特斯拉,和主流的同价位其他汽车的提醒表现,有明显的差距,这不是我菜。是我太过于依赖之前汽车的提醒体系,给我带来的松懈感,弄清楚了这些逻辑之后,接下来我可以正常行驶了。
新浪微博 2025-08-13 00:00:00
2. 粉丝连麦:小伙存百万要买车,对他来说结婚更重要! #超哥直播回放 #买车 #极氪7x #特斯拉Modely #智界R7
抖音 2025-09-11 00:00:00
3. 对赌协议生效!给“制片主任”送了台车!
哔哩哔哩 2025-11-10 00:00:00
4. 京东太好了,服务好的不得了!电话打了好久打通了,被京东电话客服工号 334671 ,一顿阴阳怪气。太好了,又生一肚子气。事情是这样的,我之前买了一台 iPhone17pro 在京东平台,于 11 月 7 号申请售后,到今天 12 号,京东客服在这期间给我打过几次电话,电话当中只对我提出的 3C 数码退换问题给出了回答并未对产品质量换货问题进行任何处理和解决。并且要求我删帖,我明确说删不了之后,我的事情就没有得到任何进展…然后我收到了一个自称苹果售后的电话,一直在跟我说是不是我本人使用的手机,是不是我自己在京东平台买的,然后说手机要返厂,我说这跟我没有关系你找京东平台就行,然后我问他工号,他说不知道、姓名、不知道(反正跟他有关系的都是不知道)…于是我挂了电话去问平台客服,一直在说 3-7 天处理,没有任何回复!我就拨打了电话客服,得到的就是阴阳怪气~ 我挂断后该客服立即打过来说继续阴阳,nb(大写的 nb) 我没有否认京东作为一个电商平台带来的便利,我在昨天还在京东平台买了家里装修需要的电器,但这次苹果手机的购买真的开心不起来,整个售后过程太差了,京东作为一个 3C 数码出圈的平台,在 2025 年的今天还拥有漫长的流程和巨大的售后问题,至今为止我已经等了 6 天,依然没有任何结果~然后对于京东的售后我有 3 点疑问,什么样的产品在你们眼里算质量问题,产品死机、发烫这还不算质量问题吗?我明确记得之前京东客服是承认了质量问题。当然你们也可以说话不算数,反悔。苹果手机售后换货检测跟我有什么关系,既然你们承认了质量问题,为什么不直接发一台新的过来?而是让我继续等待原来的手机?我申请的时候换货,不是维修吧~买了一台苹果手机从11月7号到今天 12 号还不能解决真的是一家头部电商平台正常的工作效率吗?能回答一下吗?如果不是,我是否有理由认为你们在故意拖延流程和推延周期,这台手机我也不是非用不可,如果你们绝交不了换货问题,就抓紧给我退款!
新浪微博 2025-11-12 00:00:00
5. 因为某米,极氪高开低走??车主吐槽小米YU7极氪7X!!
哔哩哔哩 2025-09-14 00:00:00
6. 0激光雷达、0本地数据,特斯拉竟拿下中国智驾第一!#马斯克转发懂车帝测试#在这场关乎未来出行的竞赛中,特斯拉通过懂车帝测试证明了纯视觉方案的潜力,但要真正赢得中国市场,还需跨越数据本土化、场景适应性和用户信任的多重门槛。马斯克的转发或许只是这场持久战的一个战术胜利,而真正的战役,才刚刚开始。#用音频给生活转个场##声浪观测站# 玩车队长的微博音频
新浪微博 2025-07-25 00:00:00
7. 新能源二手能买吗?二手特斯拉,入坑指南
哔哩哔哩 2025-09-15 00:00:00
8. 特斯拉Q3电话会:2026年会是特斯拉的大年#特斯拉#马斯克 #特斯拉optimus#特斯拉电话会 #自动驾驶
抖音 2025-10-24 00:00:00
9. 特斯拉销量暴跌?如此反常真相是...#特斯拉#购置税#新车24小时#说车祎哥们
抖音 2025-12-15 00:00:00
10. 来问界用户中心,给问界M9贴车膜啦。讲重点:如果贴膜,要趁早(我就是反面案例);可以相信问界官方贴膜:质量好,手艺好,售后服务好,还能“洗车吃饭充电”(开两台车去的)一条龙车主福利,必须点赞👍 cici的碎碎念__等人的共创视频
新浪微博 2025-11-12 00:00:00
11. 你以为小鹏P7+召回47490辆只是小修小补?错!这背后是国产新能源车的“冰山一角”,一个高速狂飙中的车企撞上了信任的硬墙——9月12日召回公告一出,车主怒火如火山喷发,网友热议如潮水汹涌过去,特斯拉Model 3靠“已售标签”风波熬过信任危机,靠全球供应链硬抗;现在,小鹏呢?2025年7-8月,车主投诉转向失灵,高速“抱死”惊魂,售后却涂密封胶敷衍,被笑称“胶鹏”。4月27日改进件投产,偏偏继续卖隐患车拖到9月才召回,车主怒吼“知情权被剥夺”。想象你开着P7+,高速上方向盘突然重得像千斤巨石,家人惊叫,售后却甩句“打点胶就行”——这不是服务,是耍赖!数据?47490辆,3.5亿维修费,召回虽免费,但信任崩塌的账谁来还?小鹏的召回是监管和舆论逼出来的,供应链品控跟不上,成了对手的笑柄。国内新能源拼技术,理想L6靠增程稳坐中端王座,海外特斯拉靠自动化碾压;小鹏呢?转向机传感器线束接触不良,防水等级低得像纸糊,改进后才加胶套到IP6K9K。车主爆料售后签保密协议,隐瞒故障,8月央媒三连发《经济参考报》逼宫才行动。想象你提车那天,4S店笑眯眯递保密协议,故障真相藏在暗处——这不是买车,是买风险!行业内幕?六部门整治“汽车网络乱象”,小鹏胜诉造谣自媒体“龙哥讲电车”获10万赔款,却掩不住品控短板。售后体系漏洞如蚁穴,毁掉千里之堤。观点狠辣:小鹏召回治标不治本,售后短板才是真杀手。蔚来靠换电网络圈粉,服务如贴心管家;小鹏呢?“打胶”临时修车,车主首保才知水箱问题需换,召回前后台预警形同虚设。场景代入:你深夜开车,方向盘失灵,APP推送“无异常”,售后却说“签字别传”,信任如玻璃般碎了一地。数据?2025年1-8月小鹏交付27.16万台,P7+占17%,召回比例高达17.5%,问题规模不小。#小鹏主动召回47490辆汽车# 小鹏主动召回47490辆汽车
新浪微博 2025-09-13 00:00:00
12. 粉丝连麦:小伙换车想要面子,想清楚要如何消费 #超哥直播回放 #买车 #奔驰GLE #卡宴 #特斯拉
抖音 2025-12-01 00:00:00
13. 粉丝连麦:姑娘15万预算想买车怎么选?可以看看二手新能源 #超哥直播回放#买车#二手新能源#懂车帝海量特斯拉只要9万8#懂车帝尖货星期天
抖音 2025-11-27 00:00:00
14. 买前必看!小米YU7全面对比焕新版Model Y#小米YU7# #特斯拉model y# 刘道静ssr的微博视频 抽奖详情
新浪微博 2025-07-17 00:00:00
15. 价格只要普通车险的一半,众筹车险能不能买?
哔哩哔哩 2025-10-29 00:00:00
16. 特斯拉在欧洲销量腰斩,被比亚迪超越。美国大本营也下滑,市占率首次跌破40%。但是在中国,特斯拉新车还是卖得好,只说明一件事:中国人还是很多崇洋媚外的。吹特斯拉什么三电、电耗、操控、安全、油门紧跟脚,都是强行上的价值。随便一个车,你要是这么吹法,都可以找到一堆优点。何况国内品牌,在这些方面,早就超过特斯拉了。 买特斯拉的人,是用理念和主观,代替了常识,常识就是,你去试驾一下国产车,只要实事求是,就不会选特斯拉。 特斯拉三年前很强,也有一些优点,但是现在,已经完全过时了。全面落后,对,就是全面落后。
新浪微博 2025-09-13 00:00:00
17. 特斯拉车主增换购比例下滑 对比极氪9X比例上涨「蔚来ES8上市36小时一线销售快报」
哔哩哔哩 2025-09-24 00:00:00
18. #小米空调10年免费包修# 直接把售后卷成“超长待机”。10年覆盖挂柜中央全线,等于一台空调生命周期里大概率零维修费,竞品常规6年瞬间成“基础款”。价格战场打完,小米把战火引向服务,用户买单成本隐性下降,品牌黏性却直线上升:毕竟,承诺谁都会,敢保10年就是冲着质量自信喊话
新浪微博 2025-09-19 00:00:00
19. 4000万美元亏完 前暴雪RTS老将制作的《风暴之门》怎么就亡了呢?
哔哩哔哩 2025-12-09 00:00:00
20. 【大虾沉浸式试车】大黑金·仰望U8L 鼎世版👉快来快来~带你沉浸式体验!
哔哩哔哩 2025-11-15 00:00:00
21. 36辆车特斯拉智驾第一?马斯克是不是花钱了?#汽车人共创计划#修车人的日常
抖音 2025-07-25 00:00:00
22. 好消息~#小米SU7# 在中国质量协会发布的「2025年中国新能源汽车行业用户满意度指数」测评中,荣获 纯电动中大型轿车 用户满意度 并列第一名!这是小米SU7 连续第二年,在该权威测评中取得第一。去年,荣获“市场关注新车(轿车类别)”用户满意度 第一名。该测评由中国质量协会主办,依据全球统一标准模型进行权威测评,覆盖 总体满意度、质量可靠性、性能设计、售后服务及销售服务等五大维度,对消费者购车决策和行业发展具有重要的指导意义。小米SU7在测评涉及的各项指标中,均获得优异表现。
新浪微博 2025-12-03 00:00:00
23. 特斯拉绕地球10圈,只衰减了10%?电车真的短命吗?
哔哩哔哩 2025-10-25 00:00:00
24. 【爱否】前代也支持实时翻译,那还要买 AirPods Pro 3 么?
哔哩哔哩 2025-09-15 00:00:00
25. 因为数据出不去算力进不来啊,有什么不敢说的啊?内边不也不让咱们的智驾过去吗,至于国内版FSD表现拉胯 这事的确不能怪特斯拉,但在这么拉胯的前提下还对外销售、还卖64000!且很多用户付钱了还不给推送,这就是特斯拉的问题了吧?//@非主流旅行者明湘:国内版本不行是特斯拉的原因吗?是什么原因你敢说吗?
新浪微博 2025-10-22 00:00:00
26. Mate70air、Mate80系列、X7系列均将支持通过售后回退到4.3(维护版本),没办法,生态问题、法律要求、被逼无奈。 华为的解决措施就是加快生态发展,同时做强卓易通! 吐槽华为售后可回退“双框架”鸿蒙系统、买新机签订知情协议的人大多是法盲。 手机操作系统常用APP功能未适配,属于商品性能缺陷,直接适用《消费者权益保护法》中关于质量保障和性能担保的条款(第二十四条、第二十三条),同时可能涉及知情权(第八条)的侵害。 签订了告知协议的除外!
新浪微博 2025-11-18 00:00:00
27. #小米智能家电工厂正式投产#效率+售后+品质 这波稳了智能工厂6.5秒完成一套空调的下线流程,智能化的效率还是挺高的,还是重点示范项目。目前手机、汽车、大家电三大赛道的自建工厂布局,全链路品质可控。我觉得我最喜欢的是空调全品类涵盖提供10年包修服务,售后保障服务对于用户来说,这个体验是质的提升。主打的就是全垒打,全都会全链路统一
新浪微博 2025-10-28 00:00:00
28. 比亚迪9月销量解读:39.6万罕见下滑,方程豹成最大惊喜?
哔哩哔哩 2025-10-03 00:00:00
29. #所长的宠粉计划# 转+关,抽1个粉丝【1000元京东购物卡】特斯拉真能吊打国内智驾?国产车辅助驾驶能翻盘吗?#智驾数码团# 所长Wy的微博视频
新浪微博 2025-09-01 00:00:00
30. 小米YU7/Model Y等6款30万SUV声音表现横评,谁是黑马谁拉胯?#懂车声学院#小米#特斯拉#理想#SUV
抖音 2025-12-07 00:00:00
31. 这位苏州老铁是真刚啊!当面怼李斌5分钟,句句戳心窝子:承诺的更新没到位,买车不久就降价,保值率还崩得厉害。斌哥回应虽坦诚(如承认资源会向新车型倾斜、一线同事可能信息不准),但老车主的信任裂痕怕是难补了。要活下去和护老主,蔚来这平衡木走得不易。
新浪微博 2025-08-31 00:00:00
32. 按含金量来看,小米去年那个“市场关注新车”第一肯定不如今年这个“纯电动中大型轿车”高。这个两个第一,代表了小米成功把热度转化成了口碑,用过硬的质量拿到了实力派的身份,而且这个质量也不止说的产品,用户满意度测评是还要考验销售和售后服务,网络舆论的声量大小,和用户真实的反馈,这两项谁更有含金量,相信大家心里自然也是清楚的。#雷军回应小米SU7再获满意度第一#
新浪微博 2025-12-03 00:00:00
33. 老车主报道! 极氪001是我第一台新能源车,4年过去,我成长了,他也成长了!#焕新极氪001打造星空音乐厅##焕新极氪001百万级内饰曝光# 姚昱-的微博视频
新浪微博 2025-10-04 00:00:00
34. 12月8日,鸿蒙智行问界、智界、享界、尊界、尚界在上海共同宣布全面深化战略合作。此次合作升级将围绕"统一标准、资源共建"的核心理念展开,意味着鸿蒙智行全方位生态联盟的合作再升级。联盟将重点推进以下五大领域合作:1、归一化、平台化解决方案:推动鸿蒙座舱、智能驾驶、云服务等核心技术和部件的标准化,统一质量管控、统一生态接口,让车辆品质更稳定,助力中国智能汽车标准体系创新。2、标准化服务体系:联盟将打造行业内首个跨品牌共享售后服务中心网络,实现售前、交付、售后等全流程高质量服务标准化。3、共建充电网络:五界品牌将联合投资建设"鸿蒙智行充电站",整合现有充电资源,构建覆盖全国的超级补能网络。通过统一的账号体系和充电地图,为用户提供无缝的补能体验。4、创新技术落地:设立联盟创新中心,共同研发下一代智能汽车技术,加速创新成果商业化应用。5、联合营销服务:建立联盟层面的营销服一体化操盘机制,实现品牌协同、资源互补,提升整体市场竞争力。余总表示,鸿蒙智行的成长,代表着智能汽车产业从单打独斗的时代走向生态协同。我们将以统一标准和资源共享为核心,为用户创造确定性的价值体验。
新浪微博 2025-12-09 00:00:00
35. 9月7日,马斯克称特斯拉AI5芯片完成设计评审,是2500亿参数以下模型最佳推理芯片,AI6将有更大突破,二者分别由台积电、三星代工,此前特斯拉已解散Dojo超级计算机团队。同时,特斯拉为马斯克推出1万亿美元薪酬方案,需达成交付2000万辆汽车等目标,分析师认为旨在留住他,部分投资者批评其不负责任,三大外部股东暂未表态。
新浪微博 2025-09-08 00:00:00
36. 这才是年轻人的下一台投影: 4K三芯三色, 两千元价位投影之王!
哔哩哔哩 2025-10-05 00:00:00
37. 特斯拉质量问题剖析
今日头条 2025-07-06 00:00:00
38. 特斯拉售后大无语事件!
小红书 2025-09-03 00:00:00
39. 耶✌️喜提特斯拉故障车一辆~
小红书 2025-08-08 00:00:00
40. 特斯拉车主集体悔青肠子!这五大硬伤让30万打水漂,不如问界M7香
今日头条 2025-09-06 00:00:00
41. 2499 买个转向灯杆,特斯拉是不是把老车主当日本人整?
微信公众号 2025-12-11 00:00:00
42. 2499买个转向灯杆,特斯拉是不是把老车主当"韭菜"割?
微信公众号 2025-10-29 00:00:00
43. 第一批特斯拉车主已开始换电池!天价费用曝光,看到账单你还能淡定吗?新能源车的坑比你想象的还多...
微信公众号 2025-12-14 00:00:00
44. 特斯拉老车主
微信公众号 2025-10-23 00:00:00
45. 从信任到失望
小红书 2025-07-08 00:00:00
46. 特斯拉ModelY新车74公里突发故障,无法行驶!4S店三次改口引车主退换车
微信公众号 2025-11-28 00:00:00
47. 保修期一结束车就坏,特斯拉算盘打得这么明显吗?
微信公众号 2025-11-04 00:00:00
48. 🔥特斯拉维权胜诉!律师
小红书 2025-09-17 00:00:00
49. 四年拉锯战终破冰
今日头条 2025-09-17 00:00:00
50. 四年维权终见曙光!特斯拉“车顶维权”女车主再获法院支持,行车数据即将公开!
微信公众号 2025-09-18 00:00:00
51. “车顶维权”女车主首赢特斯拉!
微信公众号 2025-09-22 00:00:00
52. 买电动汽车慎入法务强大的品牌!车主已成待宰羔羊?
今日头条 2025-12-16 00:00:00
53. 近日,一位特斯拉车主的维权视频引发广泛关注
今日头条 2025-08-19 00:00:00
54. 特斯拉售后真的很拉垮
小红书 2025-12-07 00:00:00
55. 特斯拉售后——是谁给了你如此漠视客户的底气
小红书 2025-06-25 00:00:00
56. 🔥实录
小红书 2025-10-11 00:00:00
57. 特斯拉售后我真是长见识就!推卸责任第一名
小红书 2025-07-19 00:00:00
58. 特斯拉有异响?被售后坑了好几千
小红书 2025-11-24 00:00:00
59. 没人觉得特斯拉的售后很垃吗?……
小红书 2025-11-06 00:00:00
60. 记者行动丨特斯拉河西服务中心维修藏“猫腻”?
今日头条 2025-10-23 00:00:00
61. 特斯拉冷却液液位低,服务中心拒绝保修
小红书 2025-07-04 00:00:00
62. 特斯拉延保十年,车主慌了,电池寿命真扛不住?
今日头条 2025-12-15 00:00:00
63. 重磅。特斯拉推出延长保修期服务
今日头条 2025-07-01 00:00:00
64. 特斯拉“电池”质保延长至10年,大量车主打算开到报废
微信公众号 2025-12-18 00:00:00
65. 特斯拉 OTA 更新了个寂寞?阿童木车主
微信公众号 2025-12-05 00:00:00
66. Atom特斯拉车主完成OTA2025.38.11更新后,只想默默换新车了。
微信公众号 2025-11-23 00:00:00
67. 【特友吐槽】特斯拉老车主遭遇“更新荒”?你的车机系统多久没升级了!
微信公众号 2025-09-25 00:00:00
68. 特斯拉终于来了最新OTA了,但是老车主再次被抛弃!
微信公众号 2025-08-14 00:00:00
69. 特斯拉免费换电池,真相来了!只有这些情况才行
微信公众号 2025-10-21 00:00:00
70. 第一批特斯拉车主开始换电池了,这样的费用你受得了吗?
微信公众号 2025-09-04 00:00:00
71. 自己换轮胎也影响电池质保?4S店"电池终身质保"套路有多深?
微信公众号 2025-07-14 00:00:00
72. 第一批特斯拉车主开始换电池了!天价费用曝光,坑比你想象的还多
微信公众号 2025-09-19 00:00:00
73. 特斯拉完善售后服务
微信公众号 2025-10-03 00:00:00
74. 第一批特斯拉车主开始换电池了!天价费用曝光,看到账单你还能淡定吗?新能源车的坑比你想象的还多...
微信公众号 2025-08-05 00:00:00
75. 出重大事故后,特斯拉4s店说不归我们负责…
小红书 2025-07-24 00:00:00
76. 特斯拉Model Y降价8万,这3个变化让老车主直呼血亏
微信公众号 2025-07-03 00:00:00
77. 这次不是车顶了,特斯拉车主直接躺在店内维权
今日头条 2025-08-19 00:00:00
78. 特斯拉“车顶维权”女车主:终于赢了特斯拉一次
今日头条 2025-09-19 00:00:00
79. 特斯拉品牌忠诚度大幅下滑
微信公众号 2025-08-05 00:00:00
80. 特斯拉拨杆加装2499元,老车主被拒门外,新车主笑出声?
今日头条 2025-08-23 00:00:00
81. 特斯拉车主胜诉 教你四招 不起诉最有效维权
小红书 2025-09-17 00:00:00
82. 特斯拉中国推出2499元转向拨杆加装服务!24年款老车主却集体沉默
今日头条 2025-08-23 00:00:00
83. 特斯拉“车顶维权”女车主赢了!
今日头条 2025-09-17 00:00:00
84. 开六年特斯拉,等于扔了一台保时捷?你还敢买吗?
微信公众号 2025-09-27 00:00:00
85. 来了!特斯拉宣布推出电池延保服务,10 年内免费换电池
今日头条 2025-12-15 00:00:00
86. “车顶维权”女车主胜诉,特斯拉被判提供完整行车数据
微信公众号 2025-09-18 00:00:00
87. 特斯拉已上诉,车顶维权女车主回应
微信公众号 2025-10-17 00:00:00
88. 四年死磕特斯拉!车顶维权女车主首胜,法院判特斯拉必须公开数据
微信公众号 2025-09-17 00:00:00
89. 特斯拉售后维修是真的贵‼️
小红书 2025-09-18 00:00:00
90. 特斯拉降价又"背刺"老车主!油车为啥没这回事?
微信公众号 2025-07-29 00:00:00
91. 新能源之争:比亚迪与特斯拉售后服务大比拼谁更胜一筹?
今日头条 2025-07-01 00:00:00
92. 行业要变天?特斯拉宣布推出电池延保服务,10 年内免费换电池!
今日头条 2025-12-16 00:00:00
93. 四年维权终胜诉!特斯拉车主拿到关键数据,背后故事比电视剧还精彩
微信公众号 2025-09-18 00:00:00
94. 四年维权终见曙光,特斯拉车顶维权女车主首次胜诉!
今日头条 2025-09-19 00:00:00
95. 男子开特斯拉上高速突然失去动力 特斯拉售后回应故障原因前后不一
什么值得买 2025-11-29 00:00:00
96. 特斯拉新车16天突发制动故障!
小红书 2025-10-27 00:00:00
97. 特斯拉提车感受 还是要吐槽一下:从购车到提车,感觉特斯拉只有销售还能让人接受,交付中心简直一塌糊涂了 ①准备的车小的质量问题一堆,异响简直就像放鞭炮,找个搞维修的过来解释因为是卡接的想是正常现象,直接被我怼了回去,我不在意你卡接还是铆接还是焊接什么的,不管怎么接都不应该噼里啪啦的响吧,然后就开去维修,大约一个小时后吃完饭回来继续验车检查发现一修好了,另一侧依然噼里啪啦的响,问起原因,说你刚才就说了一侧响,简直哭笑不得😲 ②交了520元代办牌照,结果呢提车前反复沟通确认可以完成上牌的到提完车告诉我搞不了了,果断要求退钱后,自己驱车紧急赶去办理上牌,结果30来分钟不到就搞定了,人家说你早来一个小时今天铁牌高低都给你上去,对比特斯拉闵行交付中心,收费比外边贵做事确拖拖拉拉的,答应好的事提完车马上就反水,总体感受一塌糊涂。#特斯拉交付
抖音 2025-09-06 00:00:00
98. 特斯拉门把手遭更多车主投诉
今日头条 2025-11-03 00:00:00
99. 特斯拉能开10年,电池延长质保时间:8年衰退6.52%不舍得报废!
微信公众号 2025-12-17 00:00:00
100. 特友吐槽特斯拉售后大减配,连洗车都没有了。
微信公众号 2025-08-09 00:00:00
101. 特斯拉Model Y售后优势与问题
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