9.9元兰州拉面"免费加面"翻车！老板怒怼：小店哪有续面？

近日，上海颛桥镇一家兰州牛肉拉面馆因“免费加面”广告引发争议。消费者被门口醒目广告吸引，用餐后要求加面时，却被老板告知需收费5元，理由是“免费加面仅限点餐时主动提出需求，且仅适用于原价15元的正价面（特价面9.9元不享此权益），餐后续面一律收费”。

面对质疑，商家反呛顾客：“你是不是有病啊？小店哪有续面！”并解释特价面利润低，若无限续面会亏本。

有律师指出，根据《消费者权益保护法》第20条，经营者应提供真实、全面的商品或服务信息，商家未在广告中明示“仅限点餐时加量、后续需付费”，涉嫌构成虚假宣传。目前闵行区市场监管局已介入核查。

矛盾核心在于消费惯例差异：消费者普遍认为“免费加面”指用餐中可续面（如陕西渭南曾有女子因加4次面被收费曝光维权），而该店定义为“点餐时初始加量”。

支持者称“9.9元不是欺骗的借口”，理解者表示“面馆不易，但需写清规则”。同类事件早有先例——直播商家因未标注“最低价”限制条件被罚5000元，电商因虚标划线价被罚5万元。