ofo和摩拜的那场500亿败局，至今我的押金没退

昨晚笔者下班，正好碰上美团单车的维护，一群师傅吭哧吭哧把一辆辆黄色的美团自行车往小货车上搬，顿时，思绪被拉回到了快十年前的ofo共享单车。

时间真的还是很快的，一转眼，现在都是2026年了，我现在还能回忆起那会的“全民共享经济”的狂欢潮——由ofo和摩拜拉开序幕，再到后面的一系列共享经济，从手机到汽车再到女友（很快被叫停了），都可以共享，不可谓不魔幻。

不过呢，我们今天还是先聊聊拉开当年序幕的共享单车吧。

想到几年前为了在地铁口抢一辆能骑的自行车，我们这帮人有多拼。

那时候扫码骑车全看运气。

早高峰的时候，你经常能看到一个人拿着手机，对着路边的一排车挨个扫，扫一辆骂一句，不是二维码被抠了，就是链条掉了，或者车座子不翼而飞。

找到一辆能骑的，那种感觉比中彩票还开心。

ofo代表的是典型的互联网急性子，车子只要能动就往街上扔，坏了再说，有了规模 自然会有办法。

摩拜则是坚定的工业党，认为产品必须完美，车子不造得坚固耐用绝不出厂。

大家都看到了，当年那个被吐槽太重、太难骑的摩拜，最后成了美团的资产，活了下来。

而那个大家都觉得轻便好骑、铺量最快的ofo，现在连退押金的APP都变成了返利网购平台。

戴威懂互联网，但他太依赖互联网思维了。

他当时的想法很直接：共享单车的核心需求就是“有车骑”，至于车耐不耐用、好不好骑，那是下个版本迭代的事，先占领市场才是硬道理。

所以ofo直接买了现成的天津飞鸽和富士达，两三百块一辆，成本极低。这种低成本策略让ofo迅速铺满了大街小巷。

那会儿你甚至能感觉到，ofo的车像是从地里长出来的一样，野蛮生长。

但最离谱的是那时的ofo用的是纯机械锁，每辆车的密码是固定的，这在安全领域看来简直无语——只要花1块钱开过一次锁，记住了这辆车的号码和密码，下次见到它直接动手拨几下就能骑走。

那时候在小区里，经常能看到被刮掉二维码的小黄车，或者被人加上了私锁，甚至有人把它搬进自己家阳台。

当时这个漏洞连小学生都知道，因为机械按键用久了会磨损，哪个键上面的漆磨掉了，或者哪个键按下去手感松动，那个键就是密码。

这连黑客技术都算不上，这就是低级的设计失误。

那时候小学生放学都不走路，一人一辆ofo在街上飙车，根本不用掏钱。

投资人其实都知道这个漏洞。

但在那个疯狂的年代，他们认为这能带来流量。

用户为了骑车方便会记住密码，甚至会把车藏起来自己用，这在数据上都算作活跃度，为了冲数据，他们也默许了这个缺陷的存在。

ofo的数据在那两年涨得像火箭一样快，但欠下的技术债迟早要还。

等到后来满大街都是打不开或者关不上的坏车时，ofo再想通过电子锁来修复，已经来不及了，那些坏掉的车成了巨大的负资产，回收的成本比造车的成本还要高。

摩拜呢，那边画风完全不一样。

胡玮炜团队不想搞快速迭代，他们从一开始就想造个耐用的东西，最好几年都不用修。为了解决自行车最常见的掉链子问题，他们决定用轴传动。

懂机械的朋友都知道这东西一般用在汽车或高端摩托车上，摩拜把它用在自行车上，不仅工艺复杂，还大大增加了成本和重量，摩拜一代车造价高达数千元，重达25公斤。

骑过摩拜经典版的朋友应该都记得那种感觉，那是真的在撸铁。

起步非常吃力，骑一公里甚至比跑步还累，特别是上坡的时候，简直是对大腿肌肉的极限挑战。早期的版本甚至还需要靠骑行给智能锁供电，骑得越快锁才越有电，太离谱了。

但这东西确实结实，实心胎虽然颠，但永远不会爆胎；轴传动虽然沉，但永远不会掉链子；单臂前叉虽然怪，但方便拆卸维修。

这就属于典型的过度设计，我就纳闷了，这不是造坦克咩，虽然笨重、昂贵、用户体验不算好，但是它稳定，耐造啊。。。在风吹日晒的户外环境下，这种笨重的工业设计反而展现出了生命力。

哪怕被人扔进河里、挂在树上，捞上来擦擦大概率还能骑。

那会儿的补贴战也是有够魔幻，两家为了抢用户，简直是在撒钱。

今天ofo搞个免费周，明天摩拜就搞个充100送100。最逗的是红包车，你在地图上找到一辆好久没人骑的车，骑它十几分钟，系统还给你发几块钱红包。

那段时间，甚至衍生出了羊毛党，每天不用干别的，就在街上找红包车骑，骑车不仅不花钱，还能赚钱买早点。

一边是ofo，典型的互联网赌徒，信奉只要车铺得够快，Bug就追不上我；另一边是摩拜，典型的工业一根筋，非要把一辆自行车造得跟坦克一样结实。

结局大家都知道了：那个想造坦克的摩拜，最后把自己卖给美团上了岸，而那个想玩唯快不破抢占市场的ofo，现在都做电商去了。

这背后的道理，其实特别朴实，两个都属于局外人进军自行车市场，只是当年那500亿学费交得太惨烈了。

2018年11月，大家突然发现，

ofo把退押金的入口，藏到了特别深的地方，然后还得经过挽留页面、确认页面、再次确认页面。。。这流程繁琐的一踏糊涂，然后APP里开始疯狂弹窗，诱导你把99元或199元的押金，一键升级为PPmoney的理财资产。

这时候才回过神来：原本承诺随时可退的押金，居然退不了了。

那大家线上退不了，那就去线下堵。

2018年12月中旬，位于北京中关村的ofo总部，出现了壮观的一幕。

几百米的长队，从大楼门口一直排到了马路上。最后的结果呢，现场登记的人，并没有拿到钱，只是被告知会优先处理。

线下堵不住，ofo干脆彻底躺平，搞了个线上排队系统。

这可能是人类历史上最长的一张排队小票。

当年用户看着手机里那个排在第1000多万位的退押金页面，真的醉了。

之后，共享经济的免押金渐渐成为了行业标配，现在共享单车大多都是青桔，哈啰，美团的天下了，而曾经的 ofo 与摩拜也渐渐淡出了人们的视线。

至于未退完的押金，则成了我们当年在那个疯狂的“万物共享”时代的赛博凭证。

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