京东家政服务缩水乱象调查：从履约猫腻到售后推诿
06-05 22:28
精选参考来源
新浪微博 2026-02-03
新浪微博 2026-01-25
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1. 京东家政应该是外包吧？真是太不靠谱了，要被气炸~第一次预约擦玻璃，安排了一位阿姨，因为楼层高，考虑到女性做这种工作太危险，让客服协调一位男性，任何时间段都可以。当时那位客服很好，帮助更换了一位男师傅，但没想到临近服务时间，取消预约，再预约需要春节加价48元，虽然怀疑恶意取消，但也没辙！好，加价后再次预约，还是安排了位阿姨，再次和客服沟通更换男保洁。结果，客服车轱辘话来回说，就是不协调真是气到想退单，京东服务怎么会这么差！
新浪微博 2026-02-03 00:00:00
2. 一些相对主流的家政阿姨平台体验（日常保洁）。⚠️首先最差的是盒马，价格不便宜打扫得很一般，会在结束之后强迫你给好评，站在你旁边等你打好拍照才走；⚠️倒数第二差的是惊喜到家，这家营销有点恐怖，我只是点进去看了一眼就收到了5个电话，看上去生意很差的样子所以不会考虑；❗️相对过得去的京东家政，不是做得有多好，但是便宜，就是这个价格我还真的要求不了太多；❗️我比较常用的是天鹅到家，如果运气好的话会遇见很满意的阿姨，会把衣服都给叠好收纳整齐，但是价格是这里面最贵的，并且捆绑销售，如果要固定阿姨必须充值。❗️58到家也还行，价格中等偏高打扫也比较干净，但是也会要好评加上比较墨迹。反正做保洁也看运气，有好的阿姨就可以指定。我之前最喜欢的阿姨是天鹅到家的，后来不做了。
新浪微博 2026-01-25 00:00:00
3. 京东家政 退款
新浪财经
4. 京东家政违约,擅自取消预约成功的订单,且无任何赔偿
新浪消费投诉
5. 京东家政店大欺客！！！我家90平建筑面积，师傅来了三个小时只擦了客厅窗户和一个卫生间窗户！其中把自己锁在厕所里以洗纱窗的名义呆了一个半小时。到时间了玻璃没擦完就要走，我当场质问师傅以后师傅说遵守服务流程，已经干完了。我说那其他屋玻璃没擦呢？师傅说那要加钱！我随即表示会进行投诉，师傅一脸无所谓的走了。我在京东进行了投诉。客服专员在23个小时左右联系了我。说师傅服务已经完成了，要么让师傅回来接着干。要么补偿我50元代金券。我表示不接受。客服表示那没有其他办法了，师傅的服务已经结束了。 我就想问京东你们就这么糊弄消费者？3小时擦不完 90平房间的玻璃？活没干完就要走，不走就加钱？与客服投诉也无果！真的是垃圾！！！
抖音 2026-01-27 00:00:00
6. 京东家政店大欺客
小红书 2026-01-27 00:00:00
7. 救命！被京东家政狠狠治愈了，打工人再也不用为家务内耗
微信公众号 2026-02-09 00:00:00
8. 💣避雷京东家政 | 洗坏地暖，客服推诿
小红书 2026-01-20 00:00:00
9. 京东空调清洗导致空调漏水淹了半个客厅
小红书 2026-05-27 00:00:00
10. 京东家政空调清洗导致两面墙污损
小红书 2026-06-02 00:00:00
11. 避坑，京东家政店大欺客！
小红书 2026-01-30 00:00:00
12. 避雷 京东家政单方面毁约砸招牌 丢刘强东脸
小红书 2026-01-28 00:00:00
13. 京东家政2小时的订单不见了
小红书 2025-12-12 00:00:00
14. 2025年底最糟心的事情来自京东家政
微信公众号 2026-02-19 00:00:00
15. 京东家政无故爽约，已举报12315，待立案
小红书 2026-01-30 00:00:00
16. 随意取消订单，一点契约精神都没有
小红书 2026-01-28 00:00:00
17. 被放弃的京东免费家政
小红书 2025-12-10 00:00:00
18. 避雷京东家政，吃相难看！（有后续）
小红书 2026-01-30 00:00:00
19. 曝光京东家政
小红书 2026-01-29 00:00:00
20. 春节前家政保洁“爆单”，价格大涨部分服务缩水
今日头条 2026-02-11 00:00:00
21. 避雷！京东家政洗衣机清洗服务太差！
小红书 2026-05-15 00:00:00
22. 京东家政吃相太难看了！！
小红书 2026-01-27 00:00:00
23. 京东家政-已成功退货退款
小红书 2026-01-06 00:00:00
24. 大避雷❗京东家政你玩不起就别做服务
小红书 2026-01-29 00:00:00
25. 避雷京东家政平台开荒保洁服务
小红书 2026-01-14 00:00:00
26. 京东家政洗空调无人上门 退款投诉难上加难
小红书 2026-05-23 00:00:00
27. 特价家政服务请至少提前7天后约！79.9抢原价120元京东家政2小时日常保洁代约服务！限北京、上海、深圳、南京、、苏州、杭州、武汉等！
微信公众号 2026-03-03 00:00:00
28. 【家政服务】79.9元抢原价120元京东家政2小时日常保洁代约服务！限北京、上海、深圳等！！区域小于55平家庭住房可用大于55平
微信公众号 2026-03-03 00:00:00
29. 会员兑换的免费京东家政，真的不行！
微信公众号 2025-12-24 00:00:00
30. 京东保洁打碎石壶维权全记录
小红书 2026-05-18 00:00:00
31. 京东家政服务真的很无语🙄
小红书 2026-01-22 00:00:00
32. 京东家政是鸽中鸽王，第二次放飞机了！
小红书 2025-12-12 00:00:00
33. 到底谁来管一管京东家政啊！
小红书 2026-01-31 00:00:00
34. JD家政服务大壁垒‼️Plus会员区别对待？
小红书 2026-01-27 00:00:00
35. 【家政服务】限时特惠！59.9抢原价120元【京东家政】2小时日常保洁服务服务~大于55平可购多张!多城市可用~
微信公众号 2025-12-18 00:00:00
36. 京东的诈骗行为，谁来整治京东家政乱象
小红书 2026-01-28 00:00:00
37. （后续已解决）京东家政，吃相太难看了！
小红书 2026-01-29 00:00:00
38. 京东的家政服务，你踩雷了吗？💣
小红书 2025-12-18 00:00:00
39. 空调本来只是有点脏，京东洗完之后一身故障
小红书 2026-05-13 00:00:00
40. 京东家政单方取消订单并强制加价
小红书 2026-01-30 00:00:00
41. 京东plus会员权益-家政服务避雷
小红书 2026-01-27 00:00:00
42. 避雷京东家政😠
小红书 2026-01-28 00:00:00
43. 京东家政信誉何在？
小红书 2026-01-25 00:00:00
44. 按需啊，不要随便用赠品保洁
小红书 2026-01-23 00:00:00
45. 京东你到底有无家政服务人员！
小红书 2026-01-20 00:00:00
46. 京东你怎么对待五年的plus 会员的
小红书 2026-05-22 00:00:00
47. 避雷！京东家政霸王条款拒退款！
小红书 2026-01-29 00:00:00
48. 京东家政的套路
小红书 2026-01-10 00:00:00
49. 91年，34岁｜有没有同款？在保洁来之前，自己先当了2小时保洁。
微信公众号 2026-05-07 00:00:00
50. 京东家政售后处理着实牛逼
小红书 2026-01-29 00:00:00
51. 京东保洁怎么这么不守时总爽约
小红书 2025-12-08 00:00:00
52. 京东家政果然对免费的服务不能抱有期待
小红书 2026-01-23 00:00:00
53. 京东保洁家政服务谨慎购买然后电话要求删
小红书 2025-12-26 00:00:00
54. 怎么预约口碑好的上门家政保洁服务？京东服务分区清洁标准实测
什么值得买 2026-05-15 00:00:00
55. 京东家政强盗行为，请不要跟我一样当大冤种
小红书 2026-01-31 00:00:00
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