浪莎投诉暴增127单！退货退款遭集体吐槽，监管局618前紧急约谈平台
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精选参考来源
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1. 黑猫投诉发布《2026年618消费投诉数据报告》
今日头条 2026-06-29 00:00:00
2. 黑猫投诉5月数据说：618临近致投诉增长 一汽大众爆发集中投诉
今日头条 2026-06-15 00:00:00
3. 【12315投诉公示】消费者投诉浪莎股份不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题
证券之星 2026-06-24 00:00:00
4. 浪莎万茂专卖店商品与图差远，客服冷漠，诉求退一赔三
黑猫投诉 2026-06-14 00:00:00
5. 我在直播间买的同款，比旗舰店便宜三十块，售后却找不到人
微信公众号 2026-06-14 00:00:00
6. 熟人介绍那个浪莎管理器一次性定了三套三套，还剩一套的钱，然后这个衣服我穿了，然后没效果，能退钱吗？
找法网 2026-06-08 00:00:00
7. 电商法退货退款规定电商法关于退货退款的规定，核心是平衡消费者与商家权益，主要涉及七日无理由退货和质量问题退货两种情况
微信公众号 2026-05-11 00:00:00
8. 维权时商家态度很好但就是不解决问题，老剁说直接升级到平台介入
微信公众号 2026-06-02 00:00:00
9. 今天，北京市市场监督管理局约谈淘宝（天猫）、京东、拼多多、抖音、小红书5家电商平台，通报平台“内卷式”竞争综合整治发现的第二批典型问题，主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题，并提出整改要求。 淘宝(天猫)平台：2026年5月起，平台在媒体和应用程序端广泛宣传“6.18百亿补贴”活动，但监管部门向平台了解，百亿补贴并非“6.18”期间平台投入百亿资金补贴消费者，实际是一项长期的营销活动，平台多次拒绝提供本次“6.18”活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。平台未在显著位置公示“百亿补贴”相关活动规则，“百亿补贴”频道内部分商品未公示实际销售者资质信息。 拼多多平台：平台推出“百亿补贴”活动，但未在规则中明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例，无法提供相关证明材料。在促销规则中，“对于与商品有关的任何纠纷，拼多多作为平台方，可在法定范围内予以必要协助，但不因此承担商品有关的责任”，单方面免除了平台的法定责任。 京东平台：平台推出“百亿补贴”“百亿农补”活动，但在规则中未公示促销期限，未明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例，且无法提供证明材料。“百亿超市”未公示活动规则。 抖音平台：推出“6·18好物节”及“百亿消费券”等活动，但未向消费者公示促销规则；在活动招商规则中规定，如平台对活动规则进行调整会直接通知商家，未设置公开征求意见环节。 小红书平台：“积分抽好礼”有奖销售活动信息公示不完整，仅标注奖品总量，对中奖概率、弃奖规则等核心信息均未明确公示。在活动规则中规定，平台可以对活动规则进行变动和调整，消费者“继续参与视为同意”，排除消费者协商的权利。
抖音 2026-06-11 00:00:00
10. 12315投诉信息公示平台怎么用，老剁手把手教一遍操作
微信公众号 2026-06-10 00:00:00
11. 一件网购退货退款的事情
微信公众号 2026-03-05 00:00:00
12. 12315投诉和在黑猫投诉上发帖有什么区别，老剁说效力不一样
微信公众号 2026-06-26 00:00:00
13. 12315vs黑猫投诉：谁最管用？
今日头条 2026-01-14 00:00:00
14. 黑猫投诉2025年度服饰领域投诉数据报告：服饰行业回复率差异明显
微信公众号 2026-02-06 00:00:00
15. 我真没招了 宝宝们事情的起因时，这个人在我们店里买了两双鞋子，中间有一双她退掉了，然后平台自动拦截了，但是拦截失败了，钱也退给她了，然后她收到货之后装模作样得过来问咱家客服怎么给她发错货了，咱家客服核实了一下拆穿了她，他就说《那需要我给你寄回去吗》 后面就直接一整个已读不回最后直接拉黑咱们啦，打电话也是拉黑的状态，心跳真是没招辣，必须公开出型🥹#客服协商 #白piao #避雷
抖音 2026-05-11 00:00:00
16. 卖家发错货，联系客服没人理，可以不退货吗？
今日头条 2026-06-02 00:00:00
17. 坚持认为自己不是白嫖，却干着白嫖的事？起因是，黑色的裆型发错了货，协商过程中，希望这个兄弟把发错的袜子，销毁或者退回，再重新发一双新的，结果沟通一个多小时，两套方案它都不同意，给到的理由是，错发的袜子，他想怎么处理是他的事，但必须补发新的，最后昨晚就这么僵持着… 今天早上看它申请仅退款，想想确实也耽误他这么长时间，不管怎么着吧，20来块钱的东西，也就通过仅退款了…万万没想到，中午他又以黑色的发错为由，把另一条肤色的，也申请仅退款，原因选择质量问题，售后说明，却还在纠结黑色发错的问题… 它总觉得我们在质疑他白嫖，钱我都退了，货他不退就不退呗，既然双方协商不来，互相不做生意不就好了嘛，对不对？结果它又气不过我拉黑他，再次申请仅退款，也就是说，他想以0元购的方式，惩罚我发错货和拉黑他？？#电商商家痛点 #电商退货的那些事 #电商那些糟心的事 #电商那些奇葩事
今日头条 2026-06-22 00:00:00
18. 真的没有办法理解 人为什么要对一个千里之外的陌生人怀有那么大的恶意 直播间扣号下单的，有时候如果不小心发错货了，咱们该退的，该换的换。申请仅退款是不可能的，我也不存在故意去发错货。售后我都在好好解决，跑来骂人的，麻烦高抬贵手吧，我赚点钱不容易。把我拉黑吧，以后别来找我买了。求求了，真的🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻 如果真的没有货了，我不小心卖超了，我会跟姐妹们沟通的，有姐妹出来帮我证实一下嘛
抖音 2026-01-18 00:00:00
19. 白嫖党，真要驱车 1500 公里去找你吗。299 的风衣，拿一条裤子，把我们的吊牌拆下来挂上去，说是我们发错货，好一个发错货！平台一看，发错货，默认自动同意退货退款，然后退裤子回来，因为平台会认为我们发错货，我们拒收仲裁会输！ 这边立马，给派件快递打电话，先故意追究快递责任，让快递去找他，给他施压！没想到没等找帽子叔叔，就怂了！#仅退款 #仅退款榴莲 #电商创业 不得不说，如今的羊毛党，搞东西的手段，越来越多！防不胜防！#抖店
抖音 2026-05-12 00:00:00
20. 商家发错货让我退回但不承担运费怎么办？
微信公众号 2026-06-03 00:00:00
21. 商家发错货还要我承担退回运费，法律是怎么规定的？
微信公众号 2026-06-24 00:00:00
22. 妹子买的鞋子左右两只不一样，询问店家后...店家：快把右边那只鞋子寄过来！
微信公众号 2026-05-31 00:00:00
23. 网购货不对板、商家拒售后？按消保法维权，退款索赔不踩坑
今日头条 2026-03-23 00:00:00
24. 线上拆封三百个盲盒后反悔退款 法院：核心商品价值已实现，不适用退货规则
微信公众号 2026-05-09 00:00:00
25. 平台介入后偏向商家，消费者还能怎么办？
微信公众号 2026-07-07 00:00:00
26. 12315全国平台已经公示了两千多万条投诉信息，下单前值得查一查
微信公众号 2026-06-22 00:00:00
27. 12315公示平台怎么查某个商家的被反映记录？
微信公众号 2026-07-09 00:00:00
28. 12315投诉信息公示平台上线后，网购前查商家投诉记录成了新习惯
微信公众号 2026-06-01 00:00:00
29. “我要投诉！怎么办？”12315举报投诉办理流程全揭秘→
微信公众号 2026-04-01 00:00:00
30. 12315现在能查到商家被投诉多少次，买车前先查
微信公众号 2026-06-08 00:00:00
31. 12315投诉，这样写事半功倍！
小红书 2026-05-30 00:00:00
32. 12315投诉信息公示平台怎么用，老剁手把手教你查
微信公众号 2026-05-29 00:00:00
33. 12315全国平台投诉公示能查什么，老剁说下单前花一分钟看看
微信公众号 2026-06-26 00:00:00
34. 关于公布12315投诉举报受理渠道的公告
微信公众号 2026-05-15 00:00:00
35. 市场监管总局的投诉公示数据怎么查，老剁手把手教你用12315平台
微信公众号 2026-06-16 00:00:00
36. 两万块的货一句“没收到”就想白拿，用烂的雨伞点一下就想“退款”，平台的“仅退款”机制真的该改改了！#2万多元商品被仅退款卖家跨省追讨 #仅退款 #维权
抖音 2026-05-22 00:00:00
37. 女装退货率高达50%至60%，部分商家退货率超90%，退货率居各品类首位，为什么退货率那么高？
知乎 2026-05-14 00:00:00
38. 商业洞察｜品牌拉黑式防守背后，时尚电商还在被灰产侵蚀？
微信公众号 2026-05-21 00:00:00
39. 县城农村成电商「AB货」重灾区，商家会依据地址发不同质量的商品，这种模式为什么能长期存在？能怎样维权？
知乎 2026-04-21 00:00:00
40. 老爸评测就优思益事件道歉，消费者可退一赔三， 这样的补偿力度如何？测评机构该为品牌「出身」负责吗？
知乎 2026-04-03 00:00:00
41. 终于有人说公道话了！深圳官媒给“仅退款”定了性，商家总算盼到了。电商平台搞的“仅退款”规则，争议一直没断过。深圳官方媒体明确表态：平台要是管不住“仅退款”被滥用，就必须直接取消，不然就是平台失责。不能打着提升消费者体验的幌子，平白损害商家的利益。说白了，这就是平台请客，商家买单，天底下没有这个道理。
今日头条 2026-06-18 00:00:00
42. 优思益声明称「已无力进行相关售后及客诉服务，整体处于崩溃边缘」，消费者该怎样维权？此次事件有何警示？
知乎 2026-04-03 00:00:00
43. 黑龙江省消费者协会公布2025年度投诉维权热点
微信公众号 2026-04-10 00:00:00
44. 网购裙子竟收到一包纸！商家“虚假发货”是违约还是欺诈？
今日头条 2026-04-29 00:00:00
45. 进一步压紧压实平台责任！网络交易新规来了
微信公众号 2026-01-16 00:00:00
46. 熟人介绍那个浪莎管理器一次性定了三套三套，一共是某某0,980之后穿了一套，感觉没有效果，然后那两套他把钱已退回来了，还剩一套的钱，然后这个衣服我穿了，然后没效果，能退钱吗？
找法网 2026-06-08 00:00:00
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