吉利8月21日备案的那笔激光雷达召回,总共9.3万辆,其中领克品牌占74037辆——领克900、领克10 EM-P、领克07、领克08四款带激光雷达的车,生产日期落在2025年1月8日到12月10日之间的都在范围内。8月24日开始实施,到今天正好满5周。原本这只是售后系统里一条"免费换件"的工单,偏偏它撞上了国庆长假:3天后出发,换还是不换、换完还能不能放心开长途,成了这四个车型车主群里这两天问得最多的一句话。微博
我把领克汽车官方微博那份《情况说明》(669条评论)、小红书上声量最高的几个车主帖(08维权帖197评、900长文185评、维权诉求帖95评、换雷达跟进帖25评)翻了个遍,净可读的高赞和跟帖约160条,把散在公告、维权帖和评论区里的信息拼成一篇能直接照着办的清单。
先把公告里的几个误读掰正
召回编号S2026M0112V,措施只有一句话:免费更换激光雷达。原因是供应商制程工艺波动,雷达内部电源IC可能损伤,开启组合驾驶辅助后对特殊目标物的识别、预警或处置可能不足,极端条件下存在安全隐患。微博
评论区流传最广的三个误读:
“换过的要重新排队”——不用。公告写明部分此前已更换的车辆本次无需再次更换。小红书
“我的也是新买的,跑不掉了”——范围以生产日期为准。2025年12月10日之后生产的不在两批召回里;就是今晚(9月28日)上市、全系标配激光雷达的领克20,也是2026年生产的新车,不沾这个批次。老帖里"11月后生产的900没事"这类说法,最终以APP或400按VIN查询的结果为准,别信群聊口径。知乎
“雷达会突然失控”——公告描述的风险边界是辅助功能"退出、无法激活或对特殊目标识别处置不足",不是行驶中车辆失能。但它确实意味着:你的NOA和高速辅助,此刻不再值得百分之百信任。

换与不换:两边的真实样本都有
换了的正面样本:一位10 EM-P车主9月12日发帖,车曾出现NOA功能受限,去换掉激光雷达后功能恢复,并附上了后续说明。这是目前社区里少数完整走完"故障→召回更换→恢复"闭环的案例。小红书

换出来的次生问题(均为个别车主报告,不是普遍统计):有换过的车主发帖称拆过的安装位"有翘坏了的、有异响的、还有漏水的";有人说换完雷达罩跟前挡玻璃间隙变大;有人吐槽取送车回来车里一股烟味。08维权帖(197条评论)的车主把核心焦虑说得很清楚:要拆车顶顶棚,怕破坏原厂密封工艺,怕准新车的维保档案里多一条顶棚拆装记录影响二手残值——而"4S只给免费更换,没有补偿,也没有对拆装后异响漏水风险的专项兜底"。小红书
质保口径:900长文车主(185评论、225转发)指出的关键一条——换上的新雷达质保跟随原车质保,不重新起算。也就是说,换件本身免费,但这个配件的"寿命账"是绑在你整车质保剩余期限上的,这正是车主维权诉求的起点。其实在召回备案前的七八月,就有900车主晒出提车不到14个月、无碰撞无事故但"辅助驾驶功能受限"的车机弹窗,这也是这波批量召回的直接背景。小红书小红书
评论区阵营其实很清晰:能换就换的"早换早好"派;观望派——有车主转述修车师傅的话"没问题先别换,等师傅都换熟了再换";要补偿派——官方微博下最高赞的真实向评论是112赞的"补偿呢?怎么没见说?",16条跟楼全是追问;以及无雷达老车主的自嘲派,“我们老车主就没这问题”“老车主激光雷达都没,换空气”(32赞)把"有资格被召回"玩成了身份梗。
值得一提:官方《情况说明》微博下"主动召回,有担当"(184赞)这类高赞评论回复数极少,且被"评论区我是真没看懂是真人还是机器人"点破。看舆情的时候,把模板化点赞和带追问的真实评论分开,才不会被"口碑反转"的截图带节奏。
补偿这件事:别按现金预期去谈,按这三样谈
法理上的冷知识:批次备案召回没有法定补偿义务,这是4S"按通告走,别的没有,因为备过案"这套话术的出处。但社区里流传的个案又明摆着"补偿因人而异"——有车主称此前别的故障"大闹几天换来终身质保+通勤费",还有人拿到过2万积分(均为车主自述,未经官方证实),于是"安静去换的什么都没有、闹过的反而有"成了最大情绪引爆点,连12345、车质网都被车主反馈"投诉了也没下文"。
把预期拉回现实后,真正可谈、也谈得下来的通常是这三样:
工单定性:要求维修工单写明"召回S2026M0112V、免费更换"性质和拆装部位清单,白纸黑字确认这不是事故维修、不是车主责任——这直接决定维保档案记录的成色,也是你后面所有主张的凭证。
次生问题责任书面化:拆装涉及的顶棚、饰板等部位若后续出现异响、渗漏,责任怎么认定、怎么处理。900长文车主提的诉求清单(写明维修原因+涉及部位质保顺延+代步/取送车)可以直接当谈判模板抄作业,它185条评论的热度本身就说明这是共同痛点。
时间成本补偿:有销售口头报"要修两天"。两天没车、或者店里的代步车/取送车,是最实际的诉求,多数情况下比积分好谈。
国庆前3天的决定表:谁必须节前换,谁可以放着
情况 | 建议 |
|---|---|
已收到云端预警、辅助功能退出或NOA受限提示 | 节前换。你的辅助系统已经被官方认定"处置可能不足",别带着它跑长途 |
无预警,但国庆高频用高速NOA(单程300km+) | 建议节前换。口头口径要修两天,现在约还有窗口;约不上就退下一级方案 |
无预警,主要城区代步、很少开辅助 | 可以放到节后。10月是换件高峰,节前挤进店不如节后从从容容 |
车在生产范围内但一直没收到任何通知 | 别等,主动用APP+400双渠道核实。已有900车主只有APP提示、没收到电话短信,自己找客服才确认在召回范围内;也有人收到短信却被4S告知"只有车辆主动提示才能修",两头口径不一致时必须打电话锁定 |
没来得及换、又要上高速的,记住公告原话是"对特殊目标物的识别、预警或处置可能不足"——夜间、雨雾、施工路段的异形障碍物正是高速场景里最典型的"特殊目标"。这个假期请把NOA当L2用:手扶方向盘,眼睛留给路面,别拿它当代驾。

换前换后核对清单(建议收藏)
验批次:领克APP按VIN查询+拨打400双确认;已换过的保留旧工单,确认无需再换。
留底:进店前把车顶、雷达罩、AB柱、顶棚现状拍照存档,发给客服留痕。
对工单:核对召回工单号、"免费更换"性质、拆装部位清单、质保口径四件事,缺一项先别签字。
验装:换后第一周内做三件事——洗车/淋雨后看顶棚有无渗漏迹象,静置和颠簸路面听异响,实测NOA是否恢复正常并保留功能截图。留意雷达罩与风挡缝隙。
出问题了再谈:发现次生问题先拍照、留工单、走厂家400工单编号,证据完整再谈诉求;直接跟门店吵架基本只会收获"车轱辘话"。
最后
这场召回里最扎心的画面,是无雷达老车主那句"换空气"的自嘲,和今晚发布会上领克20"全系标配激光雷达"的宣发——同一个零件,在品牌手里从"真香配置"到"召回总成"只隔了一年。74037辆的换件进度条走到哪、车主三大诉求(工单定性、次生问题保障、代步补偿)有没有官方版本的整体回应,值得所有盯着领克下一个购车决策的人持续跟踪:这比任何发布会话术都更能说明,这个品牌怎么处理自己给车主留下的麻烦。
(本文召回事实来自国家市场监督管理总局备案公告及领克汽车官方微博《情况说明》;车主案例与口径均来自文末所列公开原帖,个案不代表普遍情况,补偿类信息为车主自述未经官方证实,办理请以官方APP和400客服查询为准。)