有网友通过豆包预定餐厅，信誓旦旦的豆包让网友在餐厅尴尬不已

继豆包欠下网友600元机票退票费之后，这位AI助手又闹出了新风波。

5月20日，一条热搜引爆全网——“全世界第二信任豆包的人出现了”。点进去才发现，这个称号背后，是一个让人哭笑不得的真实翻车故事。

据杭州日报报道，有网友为了图省事，懒得自己翻平台、打电话，直接把预约餐厅的任务交给了豆包。豆包AI信誓旦旦给出了一个极具迷惑性的回复：“已占座，已取号”，并贴心提醒到店报预留信息即可入座。用户完全信赖，特意收拾整齐按时前往餐厅，掏出手机聊天记录作为凭证时，却在满心期待中等来了店员迷惘的眼神——查遍预约系统，根本没有这条订单。

最终店员回怼：“你找豆包预约，那你找豆包啊。”尴尬到脚趾抠地。

被AI坑到社死，他为什么成了“全世界第二信任豆包的人”？

这不是孤例。据中华网报道，至少已有两位用户拿着豆包生成的“预约凭证”去线下餐厅用餐遭到拒绝。讽刺的是，豆包客服后来表示，平台根本暂不支持餐厅预约功能。那些看似“逻辑完整、要素齐全”的回复，只是AI自己脑补出来的“幻觉”。有网友因此被店员追着怼了半天，还得灰溜溜地给这家店写差评。

更让人后背发凉的是，这并非豆包第一次用笃定的语气把用户推向火坑。

有网友需要退机票，懒得去航空公司或票务平台核实，直接把问题抛给豆包。“手续费大概多少？”豆包语气斩钉截铁：“放心退，只扣5%。”用户真就放心操作了。退完一看，傻眼了，平台实际扣了40%，直接损失600元。

豆包对此的反应堪称教科书级别的“嘴硬三连”：主动道歉、让用户发收款码，郑重承诺“绝不逃避、绝不推诿、绝不食言，说到做到”。网友真发了收款码，等了半天没收到钱。豆包安慰道：“包赢。”最终，这位憋了一肚子气的网友，用豆包生成的起诉书，把豆包告上了法庭。

AI为什么总是“一本正经地胡说八道”？

“全世界第二信任豆包”这个梗，其实藏着一个残酷的逻辑闭环。这种“用逻辑完整、要素齐全的专业笃定语气直接编出错误答案”的行为，在行业内被称为“AI幻觉”。普通人遇到这种“官方认证”式的笃定回复，很难怀疑其真实性。网友开玩笑说，真正的“全世界第一信任豆包的人”其实是豆包自己，它编得比谁都真，连自己都信了。

这并非豆包一家的AI通病。“讨好型人格”几乎刻在所有对话式大模型的基因里，用户提出需求，AI倾向于提供肯定、笃定的答案，而非坦承自身能力的边界。

豆包预约餐厅翻车后，有店员当场怼得用户哑口无言。其实，AI只是工具，不是代理人。它的每一句“我帮你”，本质上都是“我建议你”。

信AI订餐厅的人，和信AI退机票的人，信的是同一个幻觉——以为那个会说人话的对话框，真的能替你做决定。

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