项目经理必看：团队风气好坏，关键看这4个管理动作

一个项目是什么氛围，团队是什么状态，往往就是项目经理作风的延伸。正所谓兵熊熊一个将熊熊一窝，项目经理的言行举止关注重点和价值导向，会在无形中渗透到项目每一个环节，最终塑造整个团队风貌。本文将为你拆解项目经理如何成为风气第一责任人，并通过四个关键动作经营出能打胜仗的项目团队。无论你是刚考完PMP认证的新手项目经理，还是想提升团队管理技巧的资深PM，这篇文章都能帮你找到团队风气建设的核心抓手。

项目经理 是项目风气的第一责任人

一个项目团队风气要是歪了，成员第一个在心里骂的最埋怨的，绝对不是难缠客户或不配合同事，而是一把手项目经理。这个责任你推不掉也赖不着别人。

你的眼睛看哪里团队的炮火就朝向哪里

项目经理关注什么，团队成员就会把精力投向什么。你要是天天盯着项目范围琢磨客户价值，和大家讨论怎么优化项目进度计划，那团队成员见面聊的都是方案都是风险都是怎么把事情做得更漂亮。

你要是整天打听谁的代码又出bug了谁跟干系人沟通不畅，项目里马上就会冒出一批甩锅侠和评论员，天天不是琢磨怎么解决问题而是琢磨怎么撇清责任。团队成员都精着呢，他们不看你在项目启动会上说什么，就看你在日常站会里真正关心什么在项目复盘里奖励什么在出问题时惩罚什么。

学习PMP项目经理思维，能帮你建立正确的关注焦点，引导团队把精力用在刀刃上。

你不管烂摊子就没人能管

不良风气刚冒头时往往只是小事。比如一次会议纪要没发，一个风险没人跟进。核心成员可能看到了但觉得多一事不如少一事不敢管，普通成员更不敢出声。

这时候如果你也睁一只眼闭一只眼或者态度含糊，下面的人就会觉得原来这样也行。一次不管两次不管，慢慢地小的项目风险就滚成大的项目危机，等想管时已经很难管了。项目经理的态度就是信号灯。你对拖延零容忍，大家才会拼命守住关键路径，你放任不管的就是默许。

掌握项目管理风险控制方法，能帮你及时发现并扼杀不良风气苗头。

好事坏事都是你惯出来的

项目里什么样的行为受欢迎，什么样的行为被冷落，都是项目经理长期惯出来的。你制定的奖惩标准你公开表扬的人你处理范围蔓延的方式，这些看似日常的项目管理动作，实际上都在塑造团队的文化基因。

你坐在项目经理位置上，你的一举一动都在给整个项目团队定调子。想要塑造积极团队文化，首先要从自己的管理动作入手。

如何经营出能打胜仗的项目风气

既然责任推不掉，那怎么把项目风气养好呢？给你四个实战建议，这些方法都融合了PMP项目管理知识体系中的团队管理理念。

首先从自己身上开刀

很多人当了项目经理后容易产生错觉，觉得项目管理流程是给别人定的。我认识一个很厉害的PM，他带的项目有个铁律所有对外的邮件和文档必须格式清晰要点明确。

有一次他自己因为紧急发了封逻辑混乱的邮件，被团队成员半开玩笑指出来了。他不仅没生气，还在第二天的站会上公开自我批评说规矩是我定的我第一个破坏这是我的问题。以后谁发现我再犯直接圈出来我请下午茶。从那以后这个团队的文档质量和沟通效率高得惊人。

要求团队按时更新进度你的周报就别拖稿，要求团队积极沟通你别总玩信息差，要求大家对风险负责出了问题你得第一个站出来说我的错。团队成员可能不听你怎么说，但一定会看你怎么做。项目经理自我管理是团队管理的基础。

让好风气看得见摸得着

好风气不能只靠嘴说，得有实实在在的体现。得把软风气变成硬规矩。奖励要赏在明处。比如设立一个最佳风险预警奖，奖励最早发现并上报潜在风险的成员，或者设立最佳协作奖给在跨部门沟通中做出突出贡献的人。

把这些奖励在项目例会上公开颁发，让所有人看到你鼓励的是什么。惩罚更要果断坚决。对于破坏风气的害群之马，比如习惯性推诿散播负能量的人，无论技术多牛都必须快刀斩乱麻。你手软一次威信就掉一半，你姑息一人规矩就破一次。

项目团队激励方法要落到实处，让好风气有制度保障。

竖起耳朵打开门

别只听好听的，要主动去创造能说真话的渠道。比如定期的项目吐槽会、匿名的项目健康度问卷、一对一的非正式沟通，让团队成员敢于暴露问题而不是藏着掖着。

多往一线代码里走走，风气好不好写代码做设计的同学最清楚。多和他们聊聊，开始大家可能会说场面话，但只要你坚持去真诚问，慢慢地真话就出来了。最重要的是保护敢提问题的人。如果有人因为指出流程弊端受到排挤，你必须站出来当他的后盾。

这是你赢得团队信任最有效的方式，也是维护项目健康最重要的防线。掌握项目干系人沟通技巧，能帮你建立畅通的信息渠道。

紧盯关键的那几个人

你的核心骨干各模块负责人，是你风气的扩音器。他们要是歪了你的声音永远传不下去，他们要是正了你的理念才能落地生根。必须把这些核心成员管好带正。

定期和他们一对一，不仅要问项目进度，更要问你带的小分队氛围怎么样，有没有人觉得委屈或困惑。让他们明白作为负责人不仅仅是完成任务，更是要带出积极的风气。项目经理团队建设能力，很大程度上体现在对核心骨干的管理上。

总结行动号召

做项目管理这么多年我越来越觉得带项目说到底就是带风气。好风气就像项目的免疫系统能自动抵御很多风险，坏风气就像病毒再强壮的团队也会被拖垮。这个过程很慢需要耐心。你可能今天强调干系人沟通重要性，明天还有人在背后抱怨，你今天反对互相推诿，下周还有人在扯皮。

但只要你坚持变化就会发生。就像盖房子打地基不能指望一天完工。但只要你一根钢筋一根钢筋地扎，一车水泥一车水泥地浇筑，基础总会坚如磐石。而最先享受到这座坚固大厦带来的安全感和成就感的不是别人，正是你这个项目一把手。

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