租车公司以自己的GPS超速为由 扣走用户5000押金:我们不怕曝光
快科技11月4日消息,据华商报大风新闻报道,全国多地游客在成都租车赴川西自驾后遭遇“连环套”,还车时车辆完好、交管12123平台查无违章,却被租车公司以自装GPS超速数据为由扣除数千至数万元押金,甚至有人被反向追讨。
而涉事企业态度强硬,直言“我们不怕曝光,这份合同是我们花高价请律师事务所做的”。
报道称,北京游客谭先生9月5日在四川腾游宝君旅游服务有限公司租了一辆坦克300,日租380元,押金7000元。9月13日还车时现场验车确认无损无差油。一个多月后,租车公司告知其GPS检测到6次超速,需扣除5000元违约金。
谭先生查询交管12123,整个租期零违章。租车公司客服回复称“交警定责和合同违约是两码事”,并抛出“隐形损耗论”、“川藏线限速60您开80,对刹车片、轮胎的隐形剧烈损耗也是成本”。
青岛游客张先生遭遇更离谱,租车前销售微信承诺“一口价、无二次消费、无空驶费”,提前还车还退了2266元。
但一周后公司突然发来模糊视频声称车损,开出10550元扣款清单,8500元押金全扣还不够,还要求他倒补2050元。
其中包含既无合同约定也无实际损失凭证的空驶损失3600元、此前已确认免除的板车费1800元,以及毫无官方违章依据的“超速罚金3000元”,张先生目前已起诉,主张“退一赔三”。
而带队自驾的李先生一行12人租了3台越野车从成都开至乌鲁木齐还车,事前微信确认异地还车托运期间不计算租金。但车到成都后公司反悔,按“车辆到蓉日”计算还车日期,多算出五六天租期,35500元押金全部扣光,还要求额外补交11400元。
记者查阅合同发现,该制式合同处处暗藏文字游戏,第六条“好评免单”条款规定,消费者在小红书发布好评可免除多项杂费,但“若未参加答谢活动,则全部答谢权益自动失效,正常计收”。

不过,真正的“收割杀招”是第三条第2款:一经查实超速,须支付5000元违约金,且完全由商家后台单方判定,消费者要求查看完整GPS轨迹数据时被以涉及隐私为由拒绝。
目前,成都市双流区交通执法部门已对涉事公司立案查处。经查实,该公司未按规定向主管部门备案,已被行政处罚并责令停止经营。因投诉持续增加,监管部门已启动第二次立案调查程序,相关违法线索已抄送市监局及公安部门。
双流区市监局10月21日认定该公司合同违反《合同行政监督管理办法》,责令改正并给予警告,11月2日复查确认已完成整改并停止车辆租赁业务。但受害人被扣押金何时退还,目前仍无进展。
律师指出,交通违法处罚权专属交管部门,企业无权自行认定超速并扣款。合同中仅凭GPS检测超速就扣除5000元违约金的条款,名义是违约金,实质属于变相私设处罚。
违约金法定功能是“填平损失”而非盈利,在车辆完好无损、无实际维修支出的情况下,单次超速设定5000元违约金明显高于实际损失,属于不合理加重消费者责任的格式条款,依法应认定为无效。
当地交警部门也明确表示,租车公司自装的民用GPS记录不能作为认定超速、开具违法罚单的法定依据。

编辑:若风
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