11月5日,是烟台一位业主合同上写的交付日。
9月5日,他在一家挂着欧派标识的门店签了全屋定制合同,总价7.06万元,约定11月5日交付。门店要求付全款,他付了。10月下旬,经销商失联,订单没有下文。微博
今天11月2日,离合同交付日还有三天。
这不是孤例。绍兴的于女士在一家全友全屋定制门店交了近9万元,什么货都没收到,门店先关了。1818黄金眼
另一位业主7月底刚和欧睿宇邦签完合同,8月就传来公司倒闭的消息。上海的吴女士付了1万元定金,等了半年,柜子没见到,退款也一拖再拖。小红书人民网
过去二十年,全屋定制是家居行业最好做的生意之一。它卖的不是一只柜子,是整面墙的收纳。欧派2017年上市,7年把营收从98亿元推到228亿元,门店一度超过8000家。现在不是了。

欧派2025年营收172亿元,同比下降约9%;归母净利润20亿元,下降约23%;全年净减少门店468家,这已经是连续第三年减少。第一财经
2026年一季度,欧派营收继续下降23%,净利润下滑约50%;索菲亚单季由盈转亏,净亏0.38亿元。
A股主要定制家居上市公司里,2025年有8家营收下滑、7家净利润下跌,尚品宅配净亏2.5亿元,是上市以来最差成绩。
原因不复杂。新房交付减少,二手房和旧改接棒,订单从成百上千套变成一家一户,获客成本反而更高。订单少了,行业迅速进入价格战,以价换量。
低价就是这样来的。丽水有门店打出千年舟485元/平的投影套餐,听起来一间房几千块就能做满墙柜子。小红书
但投影面积只算柜子正面的长乘高。抽屉、铰链、滑轨、拉手、见光板、收口条、灯带、运输、上楼、安装,每一项都可以"不含"。
标配一个抽屉,第二个起另算。标配普通铰链,想换百隆加钱。柜子侧面露出来的见光板,一块200到500元。没电梯要上楼,按层按件收。知乎

报价单上的单价负责把你请进门,落地价由这些没写的项目决定。
低价促销和全款优惠,也不只是营销。资金链一紧,一些商家就用后一单的钱补前一单的货。人民网
上海法院近三年审理的全屋定制纠纷有六十多起。案子里的公司大多在没做完工程的情况下另设关联企业、更换法定代表人,把责任层层分开。
所以今年下单,比砍价更重要的是两件事:确认收钱的人是谁,以及把钱分批付。
先看合同盖章的主体。挂着品牌标识,不等于品牌直营,烟台这位业主签的就是授权经销商的合同。让商家出示授权文件,核对合同甲方和收款账户名称是否一致。钱转给个人账户,或者转到和合同无关的公司,都要停下来。
再把"不含"问成"含多少"。投影面积含几个抽屉,铰链和滑轨什么品牌型号,见光板、收口条、拉手、灯带含不含,运输、上楼、安装含不含,异形和拆旧怎么算。
全部写进合同,再加一句:除甲方书面确认的变更外,无其他增项。交付日期和逾期违约金也要写清,别只写"尽快安装"。
付款可以拆成五段:签约定金5%到10%;图纸定稿、复尺完成、下单生产前付到40%;货送到家、开箱核对板材五金后付到70%;安装验收合格付到95%;剩下5%作为质保尾款,30到90天后再付。
验收时看柜门缝隙、抽屉开合、板材封边和五金型号,和合同对不上就写进验收单。小红书

商家会用"全款优惠"让你提前付。可行业下行时,你省下的几千块,可能是在替对方垫现金流。
柜子可以比价,钱不要一次交出去。