“过保就坏”闹了整整三个月:起诉立案、维修报价150–620元,PACE3车主的自查清单和维权账

源自23位全网作者

21:11

先说清楚这篇是给谁看的:手里戴着 2023–2024 年间买的高驰 PACE3 或 APEX 2 Pro、保修已经到期或者快到期、这个秋冬还指着它跑马拉松和 LSD 的人。你的表现在一切正常,但你可能已经刷到过"高驰过保就坏"的帖子,心里咯噔过一下。这三个月我把小红书、B站、知乎的维权帖、后续贴和评论区翻了个遍,把三件事一次说清:到底什么在坏、修或换的真实报价是多少、如果你撞上,哪条路真的有用。

一、"玄学时间点"其实对得上:不是过保触发故障,是批次走到了寿命

把维权帖的时间轴排出来,规律很清楚:发帖用户买表集中在 2023 下半年到 2024 年,高驰国行整机保 2 年,到期正好落在 2025 下半年到 2026 年。 而故障症状高度集中在同一条链路上:旋钮失灵、触屏失效、花屏黑屏、极速耗电、充电不涨电、背部发烫自动关机——最后基本都被检测结果指向同一句话:气密失效、水汽进入。小红书小红书

“过保就坏”闹了整整三个月:起诉立案、维修报价150–620元,PACE3车主的自查清单和维权账

为什么怀疑的是密封而不是你?今年 7 月 21 日,创始人浩田在高驰用户的维权帖评论区承认 2025 年之前的产品存在(胶水/密封工艺相关的)缺陷,那条"我发的话不删"的回复被顶到了 297 赞。 今年 5 月,B站维权视频的评论区也有用户转述,牛浩田在 5 月 30 日承认过 pace3 有 2.7% 的防水失效几率,“存在问题,回复网友问题,然后不给解决方案”。 转述是二手信息,没看到原始截图的不全信,但"官方承认 2025 年前产品有工艺缺陷、2025 年起已改良"这一点,在 beluga’'、以牛粪肥田之等多个帖子的评论区里被反复贴出,方向是一致的。评论区还有跑友统计过一句关键的话:防水失效集中在 PACE3 和 APEX2 Pro,PACE2 用户几乎没声量——如果你的表恰好是这两个型号,往下看自查部分。小红书哔哩哔哩

还有个被维权用户较真出来的细节值得所有运动表用户记住:一位 PACE3 进水后维权拿到检测报告的晒帖(8 月 25 日)里称,机身刻印 WR 5ATM,国内对应的钟表专用国标是 GB/T30106-2013,要求冷热交变、按键疲劳复测、超压等四项全套测试,而他拿到的报告是按 IP 防护标准出的。 这是单一消费者的核对意见,不构成判决定性,但它解释了一件事:5ATM 从来不代表扛得住热水澡蒸汽和两年汗水腐蚀,手表的防水是耗材,行业里合规说明书会写"密封件 2–3 年需维护"。小红书

“过保就坏”闹了整整三个月:起诉立案、维修报价150–620元,PACE3车主的自查清单和维权账

二、一张真实报价单:同一个症状,三种处理,规则不公开

这三个月帖子里晒出的保外处理方案,我按金额给你排出来(全部来自用户晒单/晒聊天记录,供参考):

  • PACE3 过保半年主板排线全坏:客服明确"检测没有任何外观问题",账单里仍包含中框、面圈、PPG 盖共 70 元外观件费,最终报价原机维修 380、以换代修 620。小红书

  • 过保按键失灵+黑屏:客服给的方案是付费 150 元换排线,或付费置换;

  • 过保后气压计坏:维修 155 元,用户晒帖称修好后"还多了两年质保"、速度快。小红书

  • 过保不到一个月:有人被收 620 元翻新机,也有人被免费换新——“过质保20天出现按键失灵”,按保内处理免费换新再加两年质保。小红书

“过保就坏”闹了整整三个月:起诉立案、维修报价150–620元,PACE3车主的自查清单和维权账

免费换还是收费,你从这些帖子里归纳不出规则——这正是"过保就坏"情绪的真正火药桶:不是大家修不起 620 元,而是同样的情况有人不收钱有人收,且没有公开标准。8 月 25 日发帖的用户"别介啊"走完了客服→12345→12315 全部流程均无果,9 月 10 日他发帖:起诉高驰已成功立案,等待开庭。 10 月 1 日另一位持续更新的博主 KLF 晒出 12315 的调解结果:高驰拒绝协商,维持原先付费维修/换新方案,全程没有主动沟通。 一个 1000–1500 元价位的手表,保外维修报价最高到 620,占整机价近一半,这就是"维权难"的数学结构,9 月 30 日律师账号"李律在奔跑"发视频聊的就是这件事本身。 难点也很直观:出保之后,你很难自证是工艺缺陷而不是使用不当,而检测权在品牌手里;投诉走 12315,品牌方可以拒绝调解。小红书小红书哔哩哔哩

三、也要把话说全:这不是"高驰全面暴雷"

反例是真实存在的,而且不少:有 Pace3 首发用户"过保好几年了,正常的一批"。 2022 年的 VERTIX 2 用户晒到 2026 年 10 月,月跑量 180–300 公里"啥毛病没出";保内进水换新、甚至保外进水被判免费换新的也晒了一堆。 同理,“过保就坏"也不是高驰独有的现象:评论区有佳明 GT Runner 用户报"过保两年半多一点就坏了”,“正常跑步两年定时坏,保修两年接着坏"这种吐槽下面,各家牌子都有人接话。结论只能说到证据覆盖的地方:这是一场集中在 2025 年前产 PACE3/APEX2 Pro 批次上的密封工艺风险,叠加一套不透明的保外处理政策;它不能推出"品牌整体完蛋”,但足以让手持这两个型号的人改变使用和维护动作。哔哩哔哩小红书

“过保就坏”闹了整整三个月:起诉立案、维修报价150–620元,PACE3车主的自查清单和维权账

四、给你的动作清单:按你手表的状态对号入座

表还正常、是 2025 年前买的 PACE3/APEX2 Pro(大多数人的情况):

  1. 降低失效概率是现在唯一划算的事:不戴着洗热水澡/泡温泉(蒸汽比冷水更容易过气密),暴雨天长距离跑心里要有"这次赌不起"的判断,运动后汗液及时冲淡擦干;

  2. 每周留意三个早期信号:旋钮手感变涩或跳格、掉电曲线突然变陡、充电口附近或屏幕边缘起雾——出现任何一个,趁还在保内立刻寄回,别等;

  3. 保修只剩 2–3 个月的,把它当成一次"免费体检窗口":现在寄回检测一次,很多帖子里保内问题是直接换新处理的;

  4. 赛周(比赛当周)如果你手痒想更新固件而表已经有上面任何症状,先跑完再说——已经出现刚过保升级完最新版本旋钮失效的报修帖(10 月 2 日,“升级前好好的”)。 官方未确认关联,但没必要拿比赛赌。小红书

已经坏了:

  1. 先要到两样东西:检测单(写明故障件和原因)和报价明细(哪些是拆机损耗件),截图所有客服沟通,这是后面所有动作的弹药;

  2. 报价 ≤200 元档(排线、气压计):多数晒单显示修完还送两年质保,修是划算的;620 元"以换代修"报价,对照你表现在二手残值再决定,别上头;

  3. 你怀疑是批次问题且坚持维权:12315 投诉可以做,但按 KLF 案的结果管理预期——品牌方有权拒绝调解;真要打,参考"别介啊"的路线:先备齐管辖权材料再起诉,小额诉讼流程没想象中可怕,但要接受时间成本以月计;

  4. 无论修还是换,问清一件事并留文字:"换新/维修后的质保怎么起算?"帖子里出现过"售后按旧售后服务期算"和被免费换新送两年两种待遇,口径不一样。小红书

正在考虑入手二手 PACE3 或清仓老款:生产日期在 2025 年之前的,这篇就是劝退帖;新款问客服要生产批次和保修起算规则,把"过保怎么处理"的聊天记录截图保存,这是你未来维权的起点。

五、继续盯什么

"别介啊"的案子已经立案、等待开庭——判决或调解结果如果出来,很可能是第一份把"保外批次缺陷谁买单"讲清楚公开答案的东西,值得收藏蹲后续。创始人在评论区承诺"话不删"之后,官方至今没有发布过针对 2025 年前产 PACE3/APEX2 Pro 的召回、延保或免费检测公告——有没有、什么时候有,是这个事件下一步最值得观察的信号。

你的高驰是哪块、戴了几年、旋钮还好吗?评论区报个型号和状态,我们把这份"故障分布表"补全。

内容由AI生成
0
扫一下,分享更方便,购买更轻松
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

最新文章 热门文章