8月23日凌晨,一位被灰度推送了微信新功能的网友,让朋友圈新上线的「AI点评」点评自己的一条朋友圈,结果直接翻车——不但把客观事实搞错,连主观点评都带着恶意。微博这条吐槽很快收获600多个赞,转发区里连某AI大厂的官方账号都看不下去了,跟着补刀:这条点评把7月下旬刚去世的作家东野圭吾的事实搞错,语气还阴阳怪气。微博点赞最高的一条转发说得最狠:这大概是他见过最mean的AI,社会化程度严重不足,还是应用在最需要社会化交往的朋友圈上,真就又蠢又坏。微博

这次翻车之所以动静这么大,是因为它恰好撞上微信密集推进AI功能的窗口期。把时间线捋一下:8月中旬,微信原生AI助手「小微」开启新一轮灰度测试,批量新增多个内嵌在日常社交场景里的AI功能,但所有新功能都是分批灰度推送。微博8月21日,iOS微信发布8.0.76正式版,安卓端同步来到8.0.77,隔了两个多月才迎来版本迭代,官方更新日志还是熟悉的那句话:「解决了一些已知问题」。小红书就在这前后,微信在公众号消息页、朋友圈、聊天图片三个高频场景又新增了AI入口,使得微信内的AI入口总数达到了16个。微博
先说清楚这次到底「翻」在哪。很多人的第一反应是模型不够聪明,但综合这半个月的实测反馈,问题其实分两层。第一层是「AI味」:有挨个试完功能的网友总结,这几个功能都有一个共同的AI味,就是太正确了,安全但无聊。知乎他举的例子很典型:有人发「今天心情不太好」,AI给出的点评建议是「生活总会有起起落落,要保持乐观」,这种话真发出去,对方大概率直接拉黑你。第二层才是东野圭吾事件的要害:在熟人社交场景里,AI带着事实错误和攻击性语气开口,已经不是「不够聪明」,而是替你得罪人。对比一下别家的分寸感,有用户实测,其他AI被要求点评一个真实的人时会克制得多,连小爱同学都会说「这个人我不认识不能随便评价呢」。微博
那么,这些已经到或即将到你手里的AI功能,哪些能放心用,哪些是雷?我的建议是按「结果会不会被别人看到」分三档。第一档是私下辅助型,属于安全区:结果只有你自己看得见,AI出错最多浪费几秒钟。公众号页的「AI总结」是目前公认最实用的一个,有实测者说自己以前每天花20分钟刷公众号,现在5分钟就能搞定核心信息。知乎

同样是安全区的还有聊天里的文字识别和扫一扫的「拍照给AI」:拍张会议白板,识别准确率大概95%以上,比以前开小程序识别省事得多。知乎「拍照给AI」则是拍完照让小微识别内容、给出可追问的问题,外文包装还能直接翻译、提取文字。知乎

第二档是公开输出型,属于高风险区:朋友圈「AI帮写」「AI点评」,以及聊天输入框的「指令」(按住说话让AI润色、代写并直接发送)。它们的共同点是产出直接进别人的眼睛,AI一旦出错,买单的是你的社交形象。「AI帮写」的玩法是上传图片后,右下角出现按钮,小微理解图片内容后一次性生成多条备选文案,选中直接填入发表页。

「AI点评」更直接:长按好友朋友圈的文字,菜单里就多了这个按钮,可以让AI提供评论思路或润色表达。小红书这也是东野圭吾事件的起点——那位网友就是让小微点评了自己的朋友圈,才炸出了事实错误加恶意语气的全套翻车。

第三档是半公开型,谨慎区:比如8月25日刚开始灰度的「AI修图」,出现在聊天图片窗口、与「查看原图」并列,提供美颜、滤镜、翻译、打码、超分等3大类共11个小类的预设功能。微博修完的图大概率会流转到别人眼前,但「AI感」相对文字弱一些,风险居中。
需要说明的是,社区里并不是清一色的反感:也有小红书用户为AI帮写叫好,感叹以后发朋友圈再也不用绞尽脑汁想文案了。小红书但争议的另一面同样值得听:有创作者写得很直白,朋友圈的一边,AI在替一个人记录生活;另一边,AI又在替另一个人完成社交,在人与人的关系里,有一些低效率,本身就是诚意的计量单位。知乎
落到具体用法,我的建议是三条线。第一,总结、识别、翻译这类只给自己看的功能,放心用,这是AI真正帮你省时间的地方。第二,AI帮写可以当灵感草稿,但发布前至少改一句——加一个只有你自己知道的细节,或者换成你平时的口头禅,别原文照发。第三,涉及生病、离世、负面情绪的朋友圈,千万别让AI代写代评,东野圭吾事件和「心情不好被建议保持乐观」都是现成的反面教材。另外提醒一句,功能还在分批灰度中,有实测者问了一圈,大概只有三成的朋友有这些功能。知乎没收到推送很正常,不用怀疑自己,等放量就行。
还有一个容易被忽略的坑:灰度推送会顺手改动你已有的功能布局。有用户吐槽,打开微信想看之前星标的公众号文章,发现入口被AI小微替换了,提示说星标被移去了收藏,结果在收藏里也没找到原来的内容。小红书如果你最近发现微信某个常用入口突然消失或变样,先别急着怀疑自己误触,大概率是灰度改版,去收藏、设置里找找,找不到就到微信客服反馈。
往后值得盯三个信号:一是东野圭吾事件之后,官方会不会针对点评类功能的语气和事实核查做调整;二是全量放开时,微信会不会给出关闭或屏蔽某个AI入口的选项,目前灰度版本里还没见到;三是「指令」这类代发消息的功能放量后,会不会出现新的防骚扰约束。这三个问题的答案,会直接决定这套AI功能最终是帮手还是负担。
微信做了十四年,最值钱的从来不是功能多,而是你在里面说的每句话都是你自己说的。AI能替你省时间,但替不了你的在场。你收到小微的推送了吗,用过哪个功能,体验如何?评论区聊聊。