火车晚点怎么办？

不到两个月的时间，我经历了火车停运一次，火车晚点两次，这还是买刮刮乐都不会中奖的体质吗！最后一次就在本周四，火车晚点55分钟，让我熬了4个小时夜。

老家位于河南边缘的一个县城，之所以说是边缘，因为骑自行车就能出省。而之所以不说小县城，又是因为这个县是河南省第一人口大县，也是第一贫困县。大家能想象一个县城居然没有直达省会郑州的火车，汽车班次也是不多的。

妈妈准备回老家看望姥姥的时候，我就觉得时间可能不太合适。因为最近雨水太频繁了，火车极有可能晚点或者停运，无论哪种情况下，对于需要中转的行程来说，都不是好消息。妈妈说没关系，先买票再说。

我买的是8月1日早上4点半的车票，需要到信阳中转。31日晚上睡前我还登陆12306app查看了一下当前列车的正晚点情况，一切都正常。而等到1号早上4点的时候，妈妈打过来电话说火车显示了晚点50分钟。因为在信阳中转的时间差不到50分钟，这样一来肯定是赶不上了，只能把信阳的中转车票退掉后重新买。

为什么不改签呢？是的，如果改签的话也就没有接下来的麻烦事了。不改签是因为不知道从什么时候开始，改签也要收手续费了，而且改签后如果中转前的列车再次晚点，就无法在app上再次操作。我不在妈妈身边，第一选择只能是退票。

偏偏退票这里出了问题，点击退票后系统识别出这是一张中转车票，出现一个新的弹窗里面可以勾选郑州到信阳这张车票。看了下页面的备注，我理解为勾选了后才会减免退票手续费，毕竟是因为火车晚点引发的退票，怎么还要收手续费呢！

没想到的是理解错误，是两张票都退的意思，而且没有二次操作确认，直接显示退票已申请。我急忙给12306客服打电话，还好这个时间电话还能接通，客服表示抱歉，但无法撤回操作，只能重新购票，但关键是这个时间12306是无法进行购票操作的，很魔幻对吗？能退票，不能购票，要等到5点后才可以。

到了这时，我还跟妈妈说能不能问下检票人员，能不能先上车再补票，结果车站客服人员说不行。到此处我也只能做好让妈妈去汽车站坐汽车的准备了，此时时间刚过5点，果然，没能买到接下来郑州到信阳的火车票。妈妈准备在候车室待到8点后直接去汽车站，坐10点的大巴车。

约5点30分的时候，妈妈说原来买的那趟车终于要检票了，我脑袋不知怎么想了一下，万一系统还没同步呢，就让妈妈试试身份证能不能刷进站内。

过了约10分钟，妈妈说上车了，然后就是补了站票，果然车上人很多很多。接下来我就要想办法买信阳到固始的中转车票，果然当天买当天的票肯定是无票，最后也只能买短乘长，车上再补票了。

目前我们的火车，给我的感觉是，经济发展太快，服务没跟上来。现在火车停发的话，会提前一天发条短信给你，但是晚点却没有。而且普通列车上环境和十几年前没有太大变化，车厢内总是有浓浓的烟味，如今列车禁烟真的很难吗？也许是不想管罢了。

在网上总是能看到旅游爱好者对新加坡的喜爱，它的卫生，它的秩序，但就是没人去说它的严格……

有感而发，不喜勿喷