逍客：大屏按键操作难，记录仪不读卡让人愁

大家好，我是日产的销售，今天讲讲日产逍客的行情和购车问题。

逍客这款车卖得怎么样？

本地有两家东风日产4S店，本店平均每天有20批客户，每10个人中有3个是来看逍客的。

上个月店里一共交了110台车，逍客交了22台，我只卖了1台逍客，这车全款提成200块，按揭提成500块。

现车情况是怎样的？

库里逍客现车有36台，其中指导价154900的智享版有8台，指导价168800的豪华版有28台，这36台车全部都是白色。

从今年1月到现在，整体价格浮动较大，店里优惠最高的时候可以降28500左右，但是现在只能优惠25000左右。

逍客在二级渠道上的价格要好过4S，且二级可以拿到裸车。

谁在看这个车？买车用户是什么样的？

买逍客的客户以年轻男性居多（25-33岁），其中60%是当地企事业单位职工，平时的用途就是上下班代步，注重实用性和车辆的安全配置。

选择逍客的原因主要有两个：

（1）日产长久以来的口碑是省油和乘坐舒适，后期维护成本低。

（2）逍客在同级别主动安全配置出众。

客户刘姐是本地一家舞蹈机构的老师，前不久驾照考了下来，想给自己添置台车。

刘姐的需求有两点：

第一是安全配置要够高，因为刚拿到驾照，驾驶技术并不熟练，多点安全配置总是好的。

第二是空间要足够大，因为经常出去演出，总是要拉各种各样的演出服。

之前看过探歌，但是探歌的空间不顺心意，那天刘姐从隔壁一汽大众店看完车出来，正巧碰到我在展厅门口跟客户讲逍客，就旁听了一会。

到准备试驾的时候，刘姐直接说也想试试，我赶紧也她填了个表。在路上刘姐专门试了主动刹车和车道偏离，直接表示这就是她想要的车，安全性够，空间也可以。

对比最多的是哪款车？选择或者放弃它的原因是什么？

厂家内训里的竞品是CHR、探歌、缤智、IX35、途胜，但是实际店里客户对比最多的竞品是途岳和探歌，10个人里有7个会提到这两个车。

选择竞品的原因：第一是认为大众的品牌更好（正所谓大众车比较高级......），第二是逍客的外观不如前两位看起来时尚。

客户赵叔是当地一家烧烤店的老板，因为食材好味道好在当地也是小有名气（我是他家的常客......），前不久跟我打电话表示自己儿子大学毕业了，想买台车给他用，我一听这个立马来了兴致，心里琢磨着这次卖他台车好歹也得混个烤羊腿吃。

于是就跟他讲，孩子1米85的个头就不要买轿车了，赵叔说确实没打算看轿车，说之前看的逍客感觉挺满意的，我当即在电话中表示当天下午会安排上门试驾。

下午试驾以后赵叔非常满意，可他儿子一直在说想买探歌，感觉逍客外观特别老气。结果第二天中午回访的时候赵叔说实在是拗不过儿子已经定了探歌......

赵叔虽然没从我手里买车，但后来去吃烧烤给我免单了。

卖的最多的配置和颜色？多少钱可以落地？

最好卖的配置是指导价168800的豪华版，因为豪华版无论是安全配置还是舒适性配置已经很高，例如主动刹车、盲区监测、车道偏离、前后雷达、全景影像、无钥匙进入启动、远程启动、全景天窗等都有了。

最难卖的配置就是指导价154900的智享版和188900的旗舰版，前者不好卖的原因是配置低的让人无法接受，后者不好卖的原因是因为落地价格已经接近于2.0舒适版奇骏，有这个预算客户只会选择奇骏也不会选择顶配逍客。

多少钱可以落地？

全款报价：

厂家无息有三种方案，首付50%贷50%一年后一次性还清，18期无息定额贷7万，24期无息贷5万，36期无息贷4万。

选择24期贷款的人比较多，所以按24期贷款给大家做一个金融预算单：

这车主要问题是什么，客户会有哪些抱怨？

1,导航屏幕的按键虽然是触控的，但是盲操作的难度极大，另一个就是360全景影像的按钮没有单独标明，一般人真的找不到。

2.好多客户吐槽原厂的行车记录仪特别挑内存卡，如果装了小品牌的内存卡，记录仪会报故障无法正常使用。

常规保养费用是多少？

逍客保养内容为工时+机油+机滤，总价格为300元，保养周期是5000公里/次，因为东风日产全系可以购买双保服务（即五年9次含首保的换油保养和5年质保），整车质保可以从3年/10万公里延长至5年/15万公里。

油耗方面：

客户反馈逍客的实际油耗在8个油左右，与小熊油耗的数据相比差距不大。

只有销售才知道的秘密有哪些？

从6月份开始厂家增添了一种两年安享低息娱乐贷，在两年无息政策基础上每多贷1万元是200元利息，这个利息会融进月供之中。这种贷款厂家会额外赠送2年的置换全损服务，1年的钥匙重置服务，1年的酷我音乐会员。