国威GW1000电话程控交换机的安裝、调试和使用

前言

公司原来使用的电话程控交换机已经使用了十多年，不断出现些问题。最让领导同事不接受的是来电显示功能坏了，内线外线打过来都不显示号码，平常工作非常不方便。于是领导让我找一台新的电话程控交换机，除了来电显示这样基本的功能外，还有要电话能够接入广播系统。

我在京东商城上找了一下，找到价格合适而且功能符合公司要求的电话程控交换机------国威GW1000电话程控交换机。

国威GW1000电话程控交换机介绍

国威GW1000

国威GW1000电话程控交换机最大支持8外线48内线分机，除了使用话机管理外还可使用电脑进行管理，内线分机可以设置等级限制，交换机配有挂耳，可以安装到机架上使用。

国威GW1000电话程控交换机的主要特点有：1、国威GW1000程控交换机设备默认RS232串口连接PC，PC安装国威话务管理软件，即可对整个语音电话系统进行集中管理。如果需要LAN口通过网络来连接电话交换机，则需要加装一块LAN远程IP卡。2、二次来显，GW1000支持多次转接，转接之后仍支持显示外线电话号码。3、分机弹性编码，分机字头可设置1-8开头，1-8开头的分机号码都可设置2位，分机号码可2-6弹性编码、多数字号码长度可相同。4、人工电脑双模式，使用人性化。5、DIY彩铃导入，提供彩铃导录接口，可以更好的宣传、推广企业形象。5、三方通话，轻松进行会议通话，最大可支持10组。6、自动识别传真机，外线收到传真信号,交换机自动把信号转到传真机上自动接收传真。7、音频广播，扩音设备接在语音输出接口上，把传播信息传送到各个角落音频接口外接喇叭，实现大范围广播通知，分机提机实时说话广播。

结合我公司的情况，国威GW1000电话程控交换机非常符合公司的需求，于是购买了一台4进48出的电话交换机。为了日后方便管理和设置，再加装了一张IP远程管理卡，可以接网线进行管理。

调试

国威GW1000电话程控交换机购买回来后进行一下调试，调试正常后再放到机架上接线使用。先在电脑上安装话务管理系统，然后连接到电话交换机。GW1000这个型号默认是使用RS232串口连接的，随机配有一个USB转RS232的转换头和一根四芯的电话线。

USB转接头

RS232连接

国威GW1000电话交换机的正面从左到右有广播、语音两个3.5mm的音频插孔，RS232接口、LAN网络接口、黄色的接口是外线接口、最右侧是48个内线接口。内线接口下方有默认的电话号码，从8001到8048。

使用RS232接口管理比较慢，还是使用LAN口通过网线来连接速度要快很多，而且能够跨交换机来进行连接。

拆开机箱

远程IP卡已经安装在交换机内，使用LAN口或者RS232口来连接需要在板子上进行设置。

远程IP卡

加装的远程IP卡，板上有一个开关，如果需要使用LAN口进行连接，那就将开关拔到LAN的标志上。如果需要使用RS232口进行连接，则将开关拔到USB标志上。

使用管理软件连接电话交换机后可以对分机字头，分机权限等进行设置。使用电脑设置可比使用话机按复杂的指令来设置方便快捷多了。

接线

接线

接线前需要将原来的各个电话线查出来然后用标签纸做好标签，方便日后的维护。这堆线看着乱，但是已经是经过整理了，原来的线就象一团乱麻。将外线插入黄色的外线接口，再将各分机插入即可。接好线后电话交换机就可以开始使用。

接入广播系统

3.5转双莲花

国威GW1000电话交换机基本一项功能是可以接入广播系统，连接我公司的广播系统需要用到3.5mm转双莲花的音频线，在京东商城买了秋叶原的线材。

接线

将3.5mm插头插进广播孔内，双莲花接头接到广播系统上，这样分机按#*8就可以直接广播，不用再找专人叫广播，使用起来非常方便。

总结

国威GW1000电话交换机功能不错，能够满足我公司的使用要求，而且价格方面合理，使用配置简单，是一款不错的程控电话交换机。

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