三星也不装了,SSD保修剩几个月坏了:不修不换只退几十块
最近三星 SSD 售后有点热闹。
先是知名维修博主Louis Rossmann表示,两年前花 330 美元买的三星 990 Pro 4TB 坏了。
寄回售后三星表示盘确实有问题,但现在没货换,只能办理退款 330 美元。而目前该 SSD 的市场售价为 950 美元。

有意思的是,三星保修条款规定:若无法维修或更换,应退还产品提出保修索赔时的市场价值。也就是说,换不了就给客户按当前市场价退。
之前这个条例对三星有利,但是市场变化之后三星就不干了。

目前 Rossmann 表示给三星 60 天的时间,要求更换同规格的新品或者维修良品,否则就起诉。
另一边。
香港也有用户吐槽,自己的 870 EVO 送修后被告知可能要等半年以上。如果厂商没货换,就按折旧退款。因为保修只剩几个月,最后算下来可能只能拿回几十港币。消费者批评这种计算方式等同于让原厂与代理商借“缺货”为由,变相免除保修责任。

让人绷不住的是,现场还有维修师傅给他检测,硬说没问题。
而维修中心公告里甚至写着:SSD、HDD 和内存缺货情况可能持续到 2028 年。翻译过来就是不退款只能等厂家不缺货再进行售后了。
代理商的理由是“全球缺货”: 因RAM、HDD及SSD产业难以跟上需求,全球货源短缺情况预计将持续至2028年。由于缺货导致维修件申请处理严重滞后……厂方如没有良品更换,一律作折让退款安排。

不过这种事儿在存储涨价后已经屡见不鲜了,4 月份东芝也有相同的操作。
这里也给大伙儿提个醒,如果有 SATA 盘且价值高的同学,尽量换个好点的电源,毕竟现在的厂商售后大伙儿也看到是什么情况了。

尘埃疯起
校验提示文案
china0578
校验提示文案
尘埃疯起
校验提示文案
china0578
校验提示文案