10月15日晚,针对网络反映的“尊界V800汽车刹车踏板支架断裂问题”,工业和信息化部、中央网信办、市场监管总局在前期调查工作基础上,成立联合调查组开展核查,并依法依规处理。几小时后,尊界汽车发布声明:积极响应、完全服从并将全力配合联合调查组的工作。从一段媒体测试视频到三个国家部门联合核查,这场发酵一周多的风波已越过舆论战,进入监管定性阶段。第一财经第一财经
对车主来说,更实际的问题现在就有答案:V800及部分S800车型在免费升级范围内,自查最可靠的动作是确认自己车辆是否完成支架换件;行车中万一踏板失效,正确顺序是先开双闪、降挡减速,再持续拉住电子手刹。断裂是不是设计缺陷、测试算不算极端,这些等通报;但车要不要升级、出事怎么办,不必等。
风波怎么升级成调查
10月8日,懂车帝测试视频显示,三台车在100km/h到0的紧急制动测试中,刹车踏板支架全部断裂,断裂位置与形态高度一致。这台车由江淮汽车和华为联合打造,指导价76.6万-101.6万元,定位高端豪华MPV,8月才上市、9月底刚刚开启交付。当晚尊界汽车发布情况说明:自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中,未发生制动踏板支架底座断裂故障,并将进一步优化该部件设计、为已交付用户提供免费升级选择。此后官方进一步澄清:这不是召回,只是为已交付用户提供的自愿「免费升级」。微博微博微博
随后双方各拿出一套数字。10月13日,尊界公布第三方检测结果:踏板加力至3000N都未见损坏。出具报告的检测机构中国汽研同时表态,只对送检样品或样车负责、对后续产品不做保证。懂车帝随即质疑静态检测与动态检测存在较大差异——台架是缓慢加载,道路是反复全力急刹,两者口径不能直接互相抵销。知乎知乎知乎
10月11日,人民日报评此次风波:一辆汽车的刹车踏板,绝不应该在驾驶中出现「断裂」。围绕测试本身的争议没有平息:有网友称测试者事前拆掉了限位挡板、为断裂创造条件,但至今没有实锤。10月15日,懂车帝回应“邀约博主黑尊界”“年营收超245亿”等传言不实,称已溯源取证并将采取法律措施。联合调查组要回答的正是这些悬点:部件设计与工艺、开发验证流程是否合规、测试口径与方式。静态台架压到3000N没断,抵不掉动态实车的连续断裂;动态测试断过,也不等于日常急刹必然断——两套结论口径不同,这正是事件升级为政府核查的原因。知乎微博第一财经
车主自查:自己踩不坏,不等于不用升级
先确认升级范围。免费升级已从V800扩大到部分S800车型,预约换件不附加条件;未交付的新车在产线直接换装改良件,升级细节预计10月底公布。知乎微博
再弄清自查能查什么。断裂发生在制动踏板支架底座——属于结构件,懂车帝分析视频还指出该立板只有一层、表面有塑料熔接痕。日常能感知的刹车信号——异响、踏板脚感突变、制动乏力、仪表故障灯——针对的是摩擦片和液压系统,看不出支架结构隐患;这些信号照常要留意,但不能当作排除本项风险的手段。微博
不要复刻暴力自测。事发后多名车主做闭合场地或道路急刹自测,不同速度、不同力度均未复现断裂。但测试断裂的触发条件官方至今未承认、也未复现,“踩不坏”证明不了支架无需补强,在公共道路用力站踩反而危险。正确动作是打开尊界汽车APP或联系授权经销商,确认车辆是否在升级名单并预约换件。微博
准车主同样有现成路径:一位已交5万元定金的成都准车主在事件后决定放弃提车。是否提车可以继续等调查结论,但订金、交付版本是否已换装新件这两件事,现在就该向经销商问清楚。微博
行驶中踏板失效:记住这个顺序
如果行驶中踏板踩空、变软且车速不受控地不降:第一步,开双闪、双手握稳方向盘,不要猛打方向;第二步,优先用发动机牵阻减速——自动挡切入手动模式连降挡位,手动挡直接逐级降挡,把速度压到60km/h以下再进入下一步。知乎
第三步,持续拉住电子手刹(EPB)按钮不松开,保持3秒以上,车辆会进入「动态紧急制动」模式,经ESP控制单元以略小于全力刹车的力道对四个车轮进行液压制动,并联动ABS防抱死;轻轻点一下会被系统判定为误操作、没有任何反应,中途松手则制动中断。注意,这条只适用于电子手刹:老款机械手刹在高速行驶中猛拉会让后轮直接抱死、车辆瞬间失去抓地力,只能依靠降挡和路侧障碍物辅助停车。知乎
最后一步,把车导向应急车道或避险车道,用路侧软性障碍物摩擦辅助停稳。这套备份制动手段有法规框架背书:2026年1月1日起实施的强制性国家标准GB 21670-2025《乘用车制动系统技术要求及试验方法》,专门对电子驻车制动电气失效的响应方式做了规定。知乎
刹车失灵概率极低,但留给反应的时间极短,「长按才有效」和「点按没用」这两个细节会直接改变结果。三部门核查结果与10月底的升级方案落定之前,车主动作清单其实已经完整:确认自己的车在不在升级名单、预约换件、花两分钟找到自己车上的EPB按钮并读一遍紧急制动的说明。
校验提示文案
校验提示文案