双11的家电页面，AI两个字总被放在最显眼的位置。AI冰箱、AI空调、AI洗烘套装，标价比普通款高一截。可有些智能，并不跟机器同寿命。
凯度一款智能蒸烤箱卖5599元。厂家通过后台关停服务器加OTA更新的方式，单方面永久屏蔽了联网功能，核心卖点一夜之间没了。雷科技
2026年3月，大力智能台灯推送系统更新后，大量设备集体黑屏变砖，厂商以非官方渠道购买为由拒绝售后。
三星2026年5月给美国市场的Bespoke AI冰箱推了一次大升级，食材识别从37种扩到2000多种。但只限2024—2025年款。2023年买的那批，同样贴着AI标签，永远等不到这次升级。
一台冰箱的设计寿命是10到15年，一台空调至少也该撑8年。AI却以月为单位迭代。保用十年，智能化的有效期可能只有一年。36氪
2025年11月，两项新国标发布，2026年5月1日起实施，第一次把智能分成L1到L5五级。级别越高，机器自己感知、判断的成分越多。不过，两项新国标是推荐性的，不是强制。新华网财经观察
眼下门店在售的智能家电，L2、L3是主力，占智能家电销售的一半以上。
新国标里有一条很实在：智能功能出问题时，家电基本功能必须正常。AI控温坏了，空调还得能制冷制热；AI失灵，冰箱也得会制冷。新华网
这不是小众问题。2026年一季度，AI家电市场规模同比涨了近60%，销量突破3800万台；国庆期间，京东MALL智能家电销量占比升到60%。36氪
卖得越多，越多人要面对同一件事：智能功能由谁维护、能维护多久。
更麻烦的是，很多智能根本不在机器里，而在厂商的服务器上。9月30日夜里，沃尔达智能插排突然断电，有鱼友整缸鱼和珊瑚死亡；品牌方称服务器遭黑客攻击，拒绝理赔。人民网
所以这个双11，下单前不妨直接问销售三件事：这台设备的智能等级是多少？厂商承诺OTA支持几年？断网之后，基础功能还能不能用？
商务部等8部门9月印发的《促进智能家居消费行动方案》提出，加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准。在标准硬起来之前，先别为AI两个字多掏钱——冰箱得会制冷，空调得会吹风，这是底线。新华网
