现在订亚朵,得先学会「解码」。今天刷到一条深圳用户的帖子:他住过几十次亚朵,第一次订亚朵X,直接踩雷——Lobby迷你、前台局促,一进房间热浪加霉味扑面而来。他在帖子里直接开问:这个业务线就不能不叫亚朵,另起个名字吗?小红书这成了不少亚朵老客最近的共同困惑。
知乎上有用户在问:亚朵还算OK,但是亚朵X是什么鬼?听说有的亚朵X比亚朵高一级,有的比亚朵低一级。知乎也难怪分不清,亚朵集团旗下有亚朵、亚朵S、亚朵轻居等好几个品牌,除了专业酒店测评人,大部分普通住客很难区分它们之间的差别。知乎答案其实只有一个:你以为的那个「一家酒店」的亚朵,早就变成一个品牌群了。今天一次说清。
亚朵不再是一家酒店
按亚朵8月20日发布的财报,截至今年6月底,亚朵运营2175家酒店、24.25万间客房,上半年净收入63.02亿元,同比增长44.1%。微博门店扩张这么快,品牌结构也跟着复杂起来。目前亚朵集团旗下、普通用户能接触到的品牌至少有六个:
亚朵(主品牌):你最熟悉的基本盘
亚朵S:高端系
亚朵见野:基于4.0产品的新中高端线(英文名Atour Origin)
亚朵轻居:年轻线
亚朵X:非标改造线
SAVHE萨和:2024年发布的高端新品牌
前五个是你在订房平台上大概率会遇到的,挨个说。第六个萨和(SAVHE)是2024年才发布的全新高端品牌,名字取自傈僳族语里的「呼吸」。微博
主品牌亚朵:认准版本号
主品牌亚朵是差旅最稳的选择,但它内部也有产品代际,测评圈习惯标注3.5、3.6这样的版本号。甚至有用户给各版本排了高低:亚朵3.6≥亚朵3.5≥桔子水晶1.5≈亚朵4.0。知乎大体规律是代际越新、硬件细节越好,近两年新开的店多为新一代产品。
顺带解释亚朵店里那些「看不懂的中文」:早餐餐厅叫相招,洗衣房叫出尘,读书空间叫竹居,客房区叫宿归,会议室叫共语。这些名字大都出自唐代诗僧寒山的诗。小红书当然,这套命名不是人人买账。有帖子就吐槽亚朵酒店的指示牌,很多人感觉要根据英文汉译、「出口转内销」一下才知道是啥意思。小红书

亚朵S与亚朵见野:高端,但不是同一种高端
亚朵S是集团旗下的高端系产品,门店多开在核心城市。微博见野则是这两年声量最大的新线,基于亚朵第4代产品打造,英文名Atour Origin,走原木、侘寂风——「亚朵」这个名字本身,就来自云南的一个村庄,官方说见野的设计灵感正来自这个给品牌命名的亚朵村。微博

但见野有两点要认清。
第一,价格弹性极大。有城市50平的家庭亲子房一晚四百多,足够一家四口住,发帖用户还说不贵。微博长沙有用户「误入」的却是800元一晚,连住两晚后吐槽:越写越生气,总有一种800一晚住了个快捷的感觉。小红书而假期里的厦门,见野能卖到2000元一晚以上,被用户吐槽比华尔道夫还贵。微博在热门旅游城市订见野,记得跟同地段五星酒店比比价,别默认「亚朵=中端价」。
第二,新不等于完美。有人投诉烟台见野加盟店的服务——给创始人和酒店管理方写邮件,将近20小时无人回复。微博乌鲁木齐见野被吐槽酒店在20-25层,却只有两部电梯,每次坐电梯都要等很久很久。微博甚至有用户给版本排序时,把亚朵4.0排在了亚朵3.5之后。知乎新产品也有需要适应的地方,别把「新」直接等同于「好」。
亚朵轻居:200元档,有自己的版本号
轻居是集团的年轻线,房价普遍在200-350元,也有自己的产品版本,比如3.0版本代号「水空蓝」。小红书

口碑两极:有测评说虽然是轻居,但是床品和普通的亚朵是一样的。小红书也有用户给出更直接的判断:小槽点虽多,但240+价位够能打。小红书也有人专程发避雷帖:本来对亚朵这个品牌还是比较信任的,觉得连锁酒店至少基础卫生和安全应该有保障,结果这次住杭州拱墅中银泰城轻居酒店。小红书建议是:预算有限的学生党和差旅党,选新开业、评价好的轻居没问题,但别指望它是「打折版亚朵」。
亚朵X:最容易让你意外的一个
重点说说亚朵X。
X是什么?一位用户特意向店员求证后总结:X酒店前身是其他酒店,后被亚朵接手,整体上环境和居住体验没有其他类型亚朵好,不过服务和餐食这种公司统一要求的和其他亚朵一样。小红书

所以X的落差特别大:有门店被夸治愈,有的就是深圳那位踩雷帖主的体验——一进房间高温热浪加霉味扑面而来,房间放24寸行李都够呛。小红书一句话:订X,等于开一个「亚朵服务+别家硬件」的盲盒。如果你是看到「亚朵」两个字就闭眼下单的人,X最容易让你意外。
订亚朵前,看这5个地方
最后给一份能直接用的下单检查清单:
看前缀。店名里带「亚朵X」「轻居」「见野」「亚朵S」的,是明确的档位信号;只写「亚朵」的才是主品牌门店。
看开业时间。新开业门店硬件普遍更好,开业多年的店重点翻近期差评。
看差评关键词。搜「霉味」「隔音」「空调」「电梯」,这是近期口碑帖里出现频率最高的几类问题。
看价格锚点。见野卖到七八百以上时,跟同地段五星比一比;轻居300以内,跟全季、桔子水晶比一比。
拿不准就选主品牌。求稳的差旅,主品牌新一代产品或新开业门店最不容易出错;X适合你明确了解过那家店再订。
以前亚朵是「闭眼订」的酒店——有用户说,全国各地亚朵从名字和价格就能看出来会是什么样的居住体验。微博现在你订到的是品牌线+代际+具体门店的组合,「亚朵」两个字仍然代表一条服务底线,但体验上限已经分化到几个名字里了。
下次下单前,先看店名前缀。你也踩过或捡到宝哪家亚朵?评论区聊聊,这份品牌地图就是靠一次次真实入住拼出来的。