搞笑的智米售后，差点让我花200块修风扇

呈几何时，在我眼中，互联网品牌的风扇，智米是大哥，小米都得靠后站。但是不知道为啥，这两年，这个品牌的风扇一下子就没有了，我去看了一下官旗还在，但是已经没有风扇售卖了！

在当年，智米风扇融合了自然风模拟、低噪音、智能控制、高颜值设计等优点，是非常值得入手的中高端风扇品牌。并且如果你已经使用米家生态产品，如米家空调、小米净化器、小米智能插座等，智米风扇能完美融入你的智能生活系统。放到现在也丝毫不过时。所有的操控在米家app上面都是可以控制的！

但是大概从去年开始，我在使用的过程中就发现一个问题，就是我的直吹风模式下面是没办法无级变速的。智米风扇采用直流无刷电机，通过算法模拟自然风，风力更细腻，不是呆板的“一档、二档、三档”风，而是“有呼吸感”的自然风，尤其适合晚上睡觉使用，不易着凉。如果这个功能我用不了，那也太尴尬了，并且我当时选购的是智米3风扇，应该是它家当年的旗舰品牌了，当时在它前面还有2s、2两款机型！

既然发生问题了，那就想办法解决问题吧，我的脑子里应该是这个东西是不是应该有重置键，作为一个互联网家电，更加应该有这个功能，结果我在app上面找了半天也没找到这个功能。然后我尝试一下删除设备，再添加设备，结果还是不行，直吹风死活就是用不了！

然后我尝试了一下，找他们的电子说明书，实体说明书这么多年老早就没有了，但是说明书上面没有相关的指导。所以最后尝试了一下拨打他们的售后电话，打了电话，告知他们我的情况，问了一下他们的维修费用，他们告诉我应该需要100多块，运费自理，然后还需要找一个盒子来装这个风扇。还有客服说让我把风扇不能调的视频发到在线客服上面。大概一个多小时以后，我收到一条短信。看到短信我惊呆了，我第一眼就看到说服务单然后本次维修需要支付190.77元，当时并没有看到马桶盖这个字样，我笑笑，然后把短信一划掉，直接做别的事情去了，我的风扇买来可能才三百多，要我190.77元去维修，这不是扯淡么。再后来我还是犹豫了，看了一下怎么写的马桶盖，我们家没有智米的其他产品了，客服不知道咋回事给我发的这个什么东西。这也业余了，我彻底不想修了，就这样吧，能用，就是有点不爽而已。想着再有其他功能坏了，直接换个新的了！

具体是第二天还是更晚的时间有点记不清了，智米给我回了一个电话，说工程师发现，我这里开了一个温控的功能，导致没办法调节风力，让我把这个功能关闭就可以了！我看了一下在选项里面确实有这个功能，划掉以后，风扇终于正常了。

总结：这个小问题，我希望说明书里能体现出来，不然我是真不知道要咋解决，不知道现在的小米风扇会不会有同样的问题？如果在用智米有和我同样的困惑的，我这算是当你解惑了！