极越优化主用车人变更及救援服务

感谢热心用户的线索分享！

7月28日，极越发布关于用户关注事项的最新说明，回应近期用户关心的主用车人变更及道路救援服务相关问题。

针对主用车人变更流程，极越表示，为提升服务效率，公司自7月5日起对变更流程进行了优化升级。在此过程中，因调整原有处理机制，导致部分用户申请出现延迟处理情况，对此公司深表歉意。目前，相关优化升级工作已全面完成，各项处理环节运行稳定。自即日起，主用车人变更申请将恢复常规处理，用户提交的申请将按既定流程高效推进。如有疑问，用户可打开极越App，进入“我的设置-账号与安全-主用车人变更”页面，选择具体场景后点击底部紫色变更主用车人须知了解详细信息。

在道路救援服务方面，为更好保障用户需求与服务体验，极越已于2025年7月24日零时起，将道路救援服务升级为7×24小时全天候响应，确保关键服务时段无间断覆盖。如需使用道路救援服务，用户可拨打领克备用服务热线400-601-0101，按2接通极越售后，再按1即可快速对接救援服务。其他非道路救援类业务的服务时间为每日7:30至23:59，接通后按2进入相应服务通道，敬请注意。

极越表示，衷心感谢用户长期以来的支持与理解，公司将继续优化服务流程，提升用户体验。如用户有其他问题或需求，欢迎随时联系官方服务渠道。

作者：散落的星星沙