13份报告3点思考论述宠物圈

现在经济大环境下行，宠物行业依旧逆势增长

然而，圈内的很多小个体却哀嚎声一片

这个行业，内卷、两极分化程度还是很严重的

尤其疫情这两年，大家对宠物消费品的线上购买习惯培养起来了，而一旦人们形成品牌固有认知后，就很难再改变消费习惯，除非产品“塌房”

🤔️所以，对于宠物圈内的小个体、小组织，如何破局，也是我一直思考的问题

在我研读了各种行业报告资料，并且与圈内朋友深度交流后，总结了3点思考，🉑️供大家作为参考：

1⃣️宠物生产端-与其卖“宠”，不如卖“人”

【定义】此处主要指的是我们作为小个体能够接触到的“宠物活体”。

【痛点】顾客不懂品相，低价竞争影响好活体定价

【根因】顾客对于繁育人/宠店的信任关系未建立

【解决】打造人设，营造用户信任感。可以通过内容输出，以图片/视频/文字为载体，去获取用户心里的一个好印象。比如你现在是一个英短银渐层的繁育人想卖给消费者，那就可以把你和猫的互动、猫的打理日常发到朋友圈、各种公域平台，结合你家的场景、独一无二的叙述语言、内容，去让人觉得你是一个很专业、值得信任的形象；你应该卖的，除了你家的猫，还有你的专业和态度，积累用户对你这个人的信任感，产生复利很重要。

2⃣️宠物销售端-拥抱线上，做小IP

【定义】中游主要为供需配比段，品牌方、中间方等【痛点】没钱没技术，小品牌/小店卷过大品牌

【解决】方法1: 尝试新媒体：不管做哪个平台，这一定是成本最低，性价比最高的方法，宠物新媒体建议可以和人一起出镜互动交流；方法2:找准定位，差异化竞争。大品牌方的竞争优势在于通过砸钱，培育了一大批的用户认知，小品牌优势在于其灵活性， 同样是卖烘培粮，当其他品牌都在卖全年龄阶段猫粮时，你打出一个专门针对xx岁以上的老年猫粮，是不是瞬间引起了大家关注，跳出同一个的赛道，就是弯道超车的机会。

3⃣️宠物服务端-做精做深大过多而全

【定义】下游为服务端，宠物旅游、殡葬、喂养等

【痛点】顾客来一次就走，复购率太低

【解决】要和消费者产生绑定而非宠物，精进洗护技术是一方面，你和消费者所产生的互动、交流、行动是另一方面。比如宠物洗护，只要你的技术还过得去，多和顾客聊聊天，倒杯茶，也是个积累信任的过程，另外也可以通过会员、积分等方式和用户绑定

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