机场摆渡车效率低致误机频发,乘客如何提前规划?50+用户真实反馈全景呈现
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02-03 12:22
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深圳机场发声明,向郑智化道歉,表示立刻整改。事情经过:郑智化发微博,痛斥深圳机场对残疾人的态度很没人性,由于他的轮椅进不了飞机门,自己连滚带爬进的飞机。有媒体曝出当时郑智化进飞机的监控,郑智化由机场工作人员搀扶协助进机舱。深圳机场在官方号回应:会立刻整改,今后保障轮椅乘客的便利出行。郑智化发微博回应:不再追究,希望机场能保障残疾人的出行权益。
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刚刚才在YouTube把郑智化清空微博之前发布的24分23秒的长视频看了一下,他心平气和解释来龙去脉以及自己当天如此愤怒的原因,说得清清楚楚。那份被放出的监控录像中,左边的男士是一直帮他推轮椅的小哥;而右边的,就是升降车司机。郑智化说去过全世界很多机场,远机位需要乘客坐摆渡车爬舷梯的情况,身障人士的轮椅都是乘搭升降机到达舱门,这是第一次遇到20多厘米高度差的情况。包括北京上海广州等国内机场在内,通常都是将升降车地面依着舱门非常方便可以推入的。于是他对身旁的升降车司机提出请求,能否升高一点以便轮椅驶入,“现在不光轮椅进不去,我也进不去”。对方毫无反应,“好像听不懂中文”,直接去拍打舱门。接着空乘们开门,发现高度差很大无法驶入,再次请求这位升降车司机升高到齐平,对方依然不搭理,表现得“听不懂中文”…… 最终,冷冰冰来了个“这是规定”。从头到尾,郑智化的语气平静淡定,我却觉得好难过好憋屈啊…
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